成长最快的路径：学会复盘

今天和一个朋友喝茶，他问怎么才能进步的更快，我告诉他不断进行工作复盘，只有在复盘的过程中才能抓住关键节点，才知道什么是该做，什么是该放弃的。

复盘有4大步骤：目标回顾——结果评估——分析原因——总结经验。

第一步：目标回顾

1.目标是否完成？

这是结果评判。在执行的过程中经常做着做着就忘记了终点。

有一次我帮一个客户策划好了活动方案，目标是拓客600人，结果做着做着他就只想要利润，忘记目标了。因为他经不住金钱的诱惑。

2.目标设计是否合理？

对于一个新开业的店铺来说，如果你把活动目标定为一次活动收款100万，显然是不合理的。完不成的概率很多，大家的努力都会付诸东流，所有目标的合理性很重要。

第二步：结果评估

要找到目标和实际结果的差距，用数据方式体现出来。比如一场拉新活动，要统计出与预期目标，拉新人数增加或者减少多少人？

第三步：分析原因

对结果有了评估之后就可以开始分析原因了。光看结果是不够的，还要看过程。将目标拆解成每项工作任务，看哪一项工作对目标的完成造成了损失，然后分析产生的原因是什么？

举个例子：我有次在家炒回锅肉，这道菜已经炒了无数次了，结果这次异常好吃。放的调料都一样，这是什么原因呢？后来复盘，我发现是因为我在手忙脚乱中把两个佐料的顺序放反了，结果就大相近庭。

第四步：总结经验

根据原因，找到对应的解决策略，下次应该如何避免？同时总结成功的经验，把成功的经验总结形成SOP清单。

当我找到原因以后就把这个菜谱记了下次，以后就都能炒出美味的回锅肉了。