小红书:成也炫富,败也炫富
本文由东亚评论原创
随着B站、知乎先后上市,同为社区类平台的小红书,也开始蠢蠢欲动。
最近两个月,小红书即将上市IPO的声音不绝于耳,尽管小红书方面对外表示,公司暂无IPO计划。但随着花旗集团TMT投资银行部前亚太区董事总经理杨若加入小红书担任CFO,小红书即将上市已经是公开的秘密了。
或许是为了平息炫富的争议,亦或是表明其态度为上市排雷。日前,小红书发布了全新的《社区公约》,其中一条「避免炫耀远超常人的消费能力」的要求引起了人们的关注,而小红书也成为了首个明令禁止炫富行为的社交媒体平台。
不过,这个社区公约更大程度上是一种倡导,而非强制。但即便如此,我们依然要问,如何区分种草和炫富?没有了奢侈品和美妆,小红书还是小红书吗?
01
分享or炫富?
2021年的上半年,老牌互联网社区开始集中上市,先是定位「内容社区及社交平台」的快手今年2月5日在港交所上市,随后,在线问题社区知乎和年轻人文化社区B站也先后上市。
对于小红书而言,或许真的要加快上市的步伐了。成立于2013年的小红书,最早并非定位社区,只是海淘经验分享平台,这种模式很难形成强用户粘性。所以,小红书很快进行了模式升级,2013年底,他们将自己的模式变成内容分享社区,遂迎来用户爆发增长。
现在,凭借美妆、奢侈品的内容分享,小红书已经成为了年轻女性用户主要的种草社区。媒体普遍预测,小红书的估值在上市后约为100亿美元。
不过,伴随着小红书成功,炫富、灰产、医美、软色情等内容频频被曝出。
仅仅在今年,「成人试穿优衣库童装」、「雪场比基尼」等都让小红书遭受质疑。众多滑雪装配齐全的博主们,在雪地里脱了外套只身穿比基尼拍照,一时引起不小的波澜。
在基金热之下,小红书又被一众营销号盯上。根据界面新闻的报道,在小红书平台上搜索「基金」,不仅会出现相关图文内容,还会出现不同的话题分类,包括「基金博主」、「建仓」、「基金定投」等,笔记数量已经超过30万。
而医美更是重灾区,根据南都的报道,日前福州市市场监督管理局发布了福州市化妆品质量通告,显示一批次标称株式会社(娜盼)(韩国)生产的「娜盼美白防晒霜」不合格。而这款产品在小红书平台上有超几十条笔记,著名演员李纯还曾推荐过。
当然,小红书最大的争议还在于——炫富。
任何社区,都有其显著的标签,这样才能聚焦更精准的人群。就像快手的老铁文化,知乎的小众精英,虎扑的直男社区和B站的二次元。而对于小红书来说,美妆和奢侈品,是其走到今天的最核心标签。
在社区起步阶段,小红书的用户主要分享海淘产品的使用感受。而在当时,海淘的主要产品,就是高端美妆和奢侈品,因此,在当时小红书甚至被称为「奢侈时尚品牌百科全书」。
2019年3月,小红书推出品牌号的时候,全球最大奢侈品牌Louis Vuitton率先入驻,还在小红书进行了首场直播。目前,除了LVMH旗下的Dior美妆、Givenchy以及Chanel美妆等奢侈品牌外,欧莱雅、联合利华、雅诗兰黛、宝洁、资生堂等品牌也入驻了小红书。国货品牌完美日记更是凭借小红书的种草而一路逆袭,成为经典营销案例。
《2020小红书年中美妆洞察报告》显示,2020年小红书的美妆笔记互动量达到了9.7亿,小红书的美妆创作者同比增长了192%。而在小红书用户群体之中,有76%的用户是90后。
「成就你的,最终也会打败你。」小红书上汇聚了大量对于精致生活、对于美妆、对于奢侈品牌有着高度渴望的年轻女性用户,这正是奢侈品牌梦寐以求的目标用户。但这些用户和这些笔记,却成了现在小红书最大的尴尬。
不久前,《人民日报》明确指出,如今各平台充斥着大量以奢侈品生活为卖点的炫富视频,创作者一味地追求流量,频繁展示纸醉金迷内容,对社会风气造成了非常负面的影响。
这难免使得小红书噤若寒蝉,毕竟上市在即,如果遭遇监管风暴,后果必然难以承担。所以,小红书最近上线《社区公约》再次强调了其倡导的社区氛围,明确指出「受到商家赞助,请申明利益相关;避免炫耀远超常人的消费能力;避免过度修饰……」
然而,没有了精致美妆和奢侈品分享,小红书还是那个小红书吗?
02
破圈?很难!
不管是为了避免风险,还是要给投资人讲出更好的故事,小红书都必须做出选择。而他们的选择,与同样为互联网社区出身的知乎、B站一样——破圈!
小红书创始人瞿芳曾公开表示,小红书最新的发展方向,是建成一座真实、多元且向上的虚拟城市,希望海量年轻人在这里分享日常生活。
这就是我们所理解的破圈,数据显示,2020年,小红书社区笔记发布量中,教育内容同比增长400%,科技数码增长500%,体育赛事增长1140%,情感同比增长711%,民宿增长540%。同时,破圈带来了用户结构的变化,2020年2月,美食类内容曾短暂超过美妆,成为小红书社区第一大垂直品类。而在美食品类中,2020年男性发布用户同比增长254%;出行品类中,2020年男性发布用户同比增长138%。
日前,马斯克的母亲,73岁的梅耶·马斯克入驻了小红书,目前已发布5条视频。这或许是穿透时尚圈和科技圈最好的契机。
不过,破圈的目的一方面在于用户的增长,而另一方面则在于收入结构的变化。从这个角度而言,小红书并未真正「破圈」。
根据QuestMobile去年4月的数据,在抖音、快手、微博、小红书四个内容平台中,抖音、快手的平均带货转化率为8.1%、2.7%,微博9.1%,小红书的平均带货转化率为21.4%。
作为种草社会,带货转化率如此高,但小红书的电商和直播带货,却并不成功。目前,小红书的收入来源,8成以上还是来自于广告收入。瞿芳曾表示,想要在平台内建立电商闭环,即「用户进社区、看内容到购买,不用跳出去别的APP。」但现在来看,小红书并未做到。
精致生活分享、美妆、奢侈品这些标签,或许就像一座「围城」,小红书想破圈杀出去,但圈外的人却想杀进来。去年11月,改版后淘宝将微淘变成了逛逛,俨然就是小红书的翻版。今年4月21日,淘宝逛逛推出淘宝光合平台,为内容创作者和商家提供一站式服务。直播电商之后,淘宝要抢小红书的种草社区生意了。
另外,急于出圈的B站,也看上了小红书上的达人资源。据B站发布的《BILIBILI时尚大数据》,去年B站时尚区的视频超过163万,获得106亿次播放、7亿次弹幕互动和近26万个内容标签,涵盖美妆、穿搭、健身等细分品类,有超过70%的时尚内容创作者是Z世代用户。
破圈很难,被破圈的危险却时刻存在,对于即将上市的小红书来说,下一步应该如何走呢?