智能汽车为何不被信任? | 汽智

“说实话,我到现在也不知道智能汽车是什么东西,我也不会因为一款车有多智能就去购买。”

这是三四线城市消费者给予汽车有智慧最多的回复。

在汽车有智慧的进一步调查中,有消费者给出不信任智能汽车的三个理由:

1、购车是为了快速抵达目的地;

2、路上车多,用的最多的是导航和音乐,其他根本用不到;

3、目前的智能驾驶辅助技术并不能让消费者放松精力;

对此,汽车有智慧大概已经明白,不是智能汽车不被信任,而是智能汽车未能解决消费者的基本需求。

一般来讲,目前对智能汽车并没有确切的定义,但业内共识是,智能汽车一定是包括两个方面,一是智能网联,二是智能驾驶。

可这两个因素足以成为消费者信任的理由吗?真不一定。

在智能网联方面,智能汽车宣传最多的是打造智能用车生活场景,可现实是,汽车就是汽车,无论有多少网联技术,都改变不了消费者从A地到B地的用车初衷,更没有人愿意在汽车内享受生活——毕竟,中控屏幕再大,有家里的液晶屏电视好吗?空调再舒适,有家里的中央空调舒适吗?不会的。

再比如现在所谓的车载社交,实用率很低的,因为安全驾驶的基本要求从未放松,什么车载微信,即时拍照上传朋友圈,根本无法在行车过程中实现。

再比如自动泊车,设定、操作、完成,不仅需要大量时间,还需要有固定的车位空间要求,基本很少有人会选择自动泊车功能,因为有那功夫,早就停好车去喝咖啡了。

至于蓝牙钥匙,如果这也能成为智能汽车定义的因素,那智能汽车真的就太廉价了。

所以说,以搭载的智能网联去宣传智能汽车,根本就无法赢得消费者的信任。正如一位消费者所言,“我喜欢智能技术的便利,但无法接受为了智能便利而带来的繁琐堆砌。”

再说智能驾驶,当前的新车,尤其是纯电动汽车,都在大打无人驾驶牌,但据消费者反馈,“虽然不用操纵方向盘,但也并不能放开双手,方向盘该握着还是得握着。当前无人驾驶辅助高度依赖车道线,辅助系统的应用场景狭窄,还有大量无法识别和处理的情况。”

这也证明着无人驾驶的尴尬——没有搭载就不能称为智能,搭载了不能用就被吐槽,用了不能放松就被放弃,最后,智能驾驶只能成为鸡肋。

而且,在目前的智能驾驶搭载中,其实是需要很多成本的,包括社会资源成本和个人经济成本。比如蔚来的自动辅助驾驶系统(NIO Pilot)需要加装,小鹏汽车的NGP自动导航辅助驾驶功能开启需要基于一定的条件。对此,对此,有电动车购买意向的消费者表示,“智能汽车的自动驾驶,还是达不到让我放心的程度,而且一般价格不菲。”其表示,“作为一名'老司机’,我还是更信任自己,感觉现在的自动驾驶辅助技术还没有那么发达。”

这就是智能驾驶的现状,也是智能汽车的现状。

都在现在的汽车是用软件定义的,可这个软件是否成熟,才是定义汽车的最基本条件。智能驾驶的未来一定是被看好的,但现在就将不成熟的智能驾驶作为底牌去打,只会让人对所谓智能汽车产生负面认知。

当前,智能汽车已成为全球汽车产业发展的战略方向,各大车企纷纷加强相应投入及布局,并以此作为产品卖点。不过,从汽车有智慧了解的情况来看,要让消费者完全接受并使用这些新的技术,车企们恐怕还有较长的一段路要走。

采写 | 水淼

编辑 | 敬远之

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