驭人术:领导驾驭下属,要有一种“城府”,...
驭人术:领导驾驭下属,要有一种“城府”,否则,容易被下属利用
驭人术:领导驾驭下属,要有一种“城府”,否则,容易被下属利用;真正高明的领导者,在驾驭下属时,往往也有这种“深藏不露”的城府,这种城府就是:身为领导者,不应该轻易流露自己的爱憎情感,还有自己的嗜好,要做到喜怒不形于色。这是因为,下属一旦得知领导的爱憎情感和嗜好,必然会想方设法地迎合,并掩饰自己的真实欲望,需要的时候,还会欺骗和蒙蔽领导。
现代的一些有关处世智慧方面的书籍,也常常教诲人们要注意别人的爱好,并想方设法投投其所好,以达到自己的目的。如对方喜欢集邮,那么要找他帮忙时,最好带上几枚精致的邮票;对方喜爱读书,便送他几本装帧精美的书籍……类似的这种智慧几乎可以在任何一本介绍处世类图书中找到。这表明,迎合人本性的喜好厌恶,是古今都被广泛运用的方法。身为领导者,如不能提防这一点,轻易暴露自己爱憎情感和嗜好,就很容易被下属所利用。
上有所好,下必从之。领导因为暴露了自己爱憎情感和嗜好,而被下属投机利用,或者让下属也沾染了恶习,像这样的例子,在历史上可谓数不胜数。
比如,楚灵王喜欢细腰美女,于是,宫中为减肥而饿死的女子日益增多;齐桓公好色而且妒心很重,于是,就有竖刁这种人,自动地把自己阉割了以后,跑去为他管理后宫;燕王追求美誉,他装着一副贤明的样子,向臣下子之示意要禅让王位给他。他认为这样做,子之必会拒绝,自己可保王位不丢,且能换来美誉。子之了解到燕王喜欢虚名的特点,便故意装着不愿意接受王位,燕王很高兴,然而不久,子之便将王位篡夺了……
如此这般,领导如果把自己内心的好恶太表露于外,下属就必然会适当地装装外表,以迎合领导,利用领导的喜好憎恶来为自己铺路,达到自己的目的。如上述,子之利用燕王爱慕虚名之心而夺取王位。竖刁则利用君主的嗜好而获得权力。结果,燕王在内乱中横死,而齐桓公也是死于易牙、竖刁的叛乱之中。何以至此呢?是因为领导的本心被下属看穿的缘故。在这种情况下,下属对领导所表现出来的忠诚,并不是出于爱心,而是贪图功利的缘故。
韩非子告诫:“身为领导,如果不懂掩饰其内心,隐藏其嗜好,那么下属巴结、蒙骗,甚至出现像子之、竖刁这样的人物,是很容易的。”相反,如果不轻易流露自己的喜爱嗜好,下属反而会暴露出真面目,领导便不至受骗了,这是身为领导者应该有的城府。
韩非子还讲了这样一个故事:由于齐桓公喜欢紫色的衣服,所以国人都学着也穿起紫衣服来。于是,市面上紫色布料价格高涨,为素色布料的五倍。桓公很担心,就与管仲商量:“因为我喜欢紫色衣服,结果紫色布料价格昂贵。全国百姓也都喜欢紫色衣服。你看该怎么办?”
管仲回答道:“大王若想阻止,不妨试着不穿紫色衣服,同时也不妨告诉左右说你已经不喜欢紫色的衣服了。若有左右亲信穿着紫色衣服来,你一定要叫他退下,以表示你讨厌紫色的衣服。”
桓公照此办理,结果第一天就没有一个左右亲信再穿紫衣服,第二天,宫内没有人再穿紫色衣服,而第三天则全境内没有人再穿紫色衣服。
领导处于至高之位,是众“矢”之地,一旦轻易表露其喜厌,则下属莫不群起而效仿之。这样,领导想要明断事务、管理下属也就困难了。因此,领导应该有点喜怒不形于色的城府,让下属无从摸到自己的喜恶,下属摸不到领导的喜恶,自己的喜恶就会显露出来了,就能被领导所用了。另外,领导在喜怒不形于色的同时,还必须设法使部下行动起来,这样才能够以静制动,通过隐秘地观察下属的言行,把握部下的本来面目。因为如果下属也同样深藏不露,行韬晦之计,领导便无从掌握下属了。