端午咋过?杰克船长:彪悍的人生 必须浪!
又一个端午小长假马上到喽
与其
一行白鹭上青天,把我挤在最中间
不如
吃吃粽子 看部电影
诸葛君 十分期待 杰克船长
放开我啊,我还能再签一个!
5部《加勒比海盗》,各种角色来来去去,
只有杰克船长,不随时间的流逝而改变。
没有白发,没有皱纹,
腰身和过去一样柔软灵敏;
永远一口烂牙,永远画着眼线;
爱吹牛、爱撒谎,诡计多端,但小算盘总是被人识破;
在逆境中随遇而安,执着的向往自由;
向往自由翱翔在大海的酣畅和洒脱。
这正是他的魅力所在。
无论我们渴望得到什么,
最终都是要付出代价的 。
缺少朗姆酒的日子最漫长,
可永远比漫长更漫长。
上就是下。
世界还是那个世界,只是少了点乐子。
闭上眼睛就当没看见,
我就这么过来的。
输家没有资格谈荣誉,那是赢家的事。
没有听说士可杀不可辱吗,
我是谁?我是杰克史帕罗船长。
——也许这就是“海盗哲学”,提到海盗,诸葛君YY到↓
喏~就是海盗模型,这个对应了用户生命周期的五个重要环节的漏斗模型。
而对应到各个运营数据指标就是运营“船长”们的“地平线”。
就像杰克船长虽然力量薄弱,不过他善于在各个力量间盘旋,并从中获利;而运营“船长”们的灵魂是洞察人性,理解用户,挖掘价值。
在理性的分析中感性的理解用户。当我们能够把用户群分的越精准,说明我们对用户的理解越深入。我的运营目标就越清晰,运营方案的效果就会越好。数据本身是冷冰冰的,但是数据背后的用户是形形色色的人,分析数据实际就是在分析人背后的行为,通过对数据背后的行为进行洞察,从而更好的制定运营策略。
诸葛io 深入理解用户的三大利器
1)用户行为路径分析
指的是用户在进入产品以后的行为轨迹,用户用了哪些功能模块?用户使用的顺序是什么?通过分析用户行为路径,验证用户的使用是否和当初设计产品的逻辑是一致的。如果和产品设计逻辑偏差很大,就需要思考为什么?是我们设计的逻辑有问题?还是其他方面出现了问题?
2)精细化用户分群
根据用户行为的特征将其按需拆分成不同属性的用户群,例如:做过A事件的人拆分成一个用户群,做过B事件的拆分成另一个群,看群体用户画像有什么区别,看他的留存和回访有什么区别。
3)单体用户行为跟踪
人是分析的最基本元素,需要清楚的知道每一个用户所处生命周期、活跃情况、环境信息等。有了用户群的画像以后,通过单体用户行为跟踪,我们就可以进一步追踪到个人身上,通过对个体用户行为的跟踪,可以查看用户具体是如何使用产品的。
以直播平台为例,盈利点是通过用户充值给主播送礼物,平台可以得到一定比例的分成。每天都有大量的人看直播,从打开直播软件,到浏览房间、进入房间、发道具、与主播互动,那么每天都会有一定比例的人充值,通过埋点方式记录下这些关键行为,然后根据用户行为路径,分析这些行为的流向,了解用户的来龙去脉。找到用户最有可能充值的行为,通过产品上以及运营策略上的引导,让更多的用户充值。
通过精细化用户分群,洞察不同类型的客户:比如从来不充值的用户,喜欢进美女主播房间的客户等,将用户关键行为特点进行精细化分群,进而分析群体画像、留存、转化等指标。利用精细化用户分群,去挖掘直播产品的用户价值点,也是直播产品的数据分析与应用里一个很核心的基础,通过对用户的分群,对行为进行对比,查看用户留存与转化,分析出能够提升用户价值的地方;通过查看单体用户行为,从而可以区分出二者用户特点以及流失用户的使用情况等。
通过三大利器的组合使用,从而可以制定精细化运营策略,针对产品的不同用户可以实施不同的运营策略,从而提升用户新增以及用户留存等。
最后一句话,杰克船长:现在朝那地平线出发!
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