如何在面试中准确判断员工的能力情况
在面试的时候,判断候选人是否能够胜任岗位一个很重要的标准,就是他是否具备这个岗位所需要的能力或者相应能力的强弱程度。对于应届毕业生,我们还会看重他们的潜在能力。
然而能力作为一种个性心理特征,看不见摸不着,很难通过量化的工具来去衡量,所以判断候选人是否具备相关能力?优势能力是什么?他的潜在能力有哪些?对校长和人事来说都是一种挑战,但更是一种很重要的素质。
今天,我们来探讨,到底有哪些方法在面试中可以帮助我们去判断一个人的能力。
按是否可以通过后期培养,我们把能力分为天赋和技能两大类。
天赋是没有办法通过后期培养起来的,而有些职业对天赋的要求很高,比如运动员,如果你的身体条件和天赋不够,再怎么训练也很难成为出色的体操运动员。
技能是可以通过后天训练起来的,技能可分为通用技能、专业技能和自我管理技能。
当我们说一个人某项能力强的时候,会存在以下特征:
(1)受到的赞美最多
通常情况下,人们受到赞美最多的能力就是他相对较明显的强项。比如一个面试者告诉你身边的人常常夸他口才很好,说明平时他有比较多的机会去展示自己的口才,乐于展示自己的口才并且这项能力得到了普遍认可,这就是他的显性能力。
面试问题:你做什么事情受到过赞美,哪方面的称赞是最多的?
(2)你的激情所在
人们往往很乐意做自己擅长的事情。举个简单的例子,游戏玩得好的人才喜欢玩游戏,一直在游戏中受挫的人,是坚持不了很久的,这也和我们学生的学习是一样的。
面试问题:你的激情体现在哪些方面?有哪些工作是你喜欢做的?
(3)最有成就感
相信每个人都会有自己觉得最有成就感的事情。问问候选人,如果有,把它详细地说出来,我们再想想在完成这些事情的过程中,他使用了什么能力,让他能够把这些事情做好。
面试问题:请详细谈谈以往的经历中给您带来极大成就感的一两件事。
一个人的能力强弱,由两个维度组成,一是使用倾向性,二是熟练程度。
按照使用的倾向性,可以将能力分为愿意使用(即趋向),不愿意使用(即背离);按照能力熟练程度,可以将人的能力分为“熟练”和“生疏”。
以使用倾向性作为纵坐标(趋向、背离),以熟练程度作为横坐标(熟练、生疏),就形成了能力鉴别系统。如下图:
右上角:趋向+熟练,是优势能力。优势能力是员工已经成型的,我们不再需要专门去培养的能力,简单说就是我们最喜欢的“拿来即用”的能力。
左上角:趋向+生疏,是潜在能力。人的潜能是无限的,只要员工愿意接受培训,乐于练习,那么这项能力迟早会成为优势能力,这也是为什么我们在选择员工的时候,重视员工是否具有好学性和自学能力的原因。
左下角:背离+生疏,是劣势能力。如果有项能力员工既不熟练,也不愿意去特意学习训练,那么这就是他的劣势能力,短时间之内这项能力会是空白的,除非我们能够把劣势能力先转化为潜在能力。
右下角:背离+熟练,是一般能力。这种能力的出现,一般是因为一个人选择了错误的职业方向。例如一个人大学毕业后,迫于生存压力选择了研发工作,但其实他内心对研发工作毫无兴趣,而是想着做销售。对他来说,研发能力就是一般能力。
鉴于此,我们在面试的时候,可以询问以下几个问题:
1、你平时最喜欢做的事情是什么?
2、你觉得自己做什么事情最容易上手?
3、可以介绍一个例子,你觉得自己既有兴趣,又做成功了的一件事情吗?
团队建设是机构能够走远的先决条件,而招聘更是机构团队建设的第一项工作。招聘中如果没有办法选到合适的人组建团队,将为后期实际工作带来极大的困难。然而在实际工作中,很多校长、人事并不能够掌握通过面试选定合适员工的能力