辩 | 购物一时爽，收货火葬场

昨天看到了天猫公布的双11数据：11月11日上午8:01，天猫双11的第一亿个包裹已经发出。

作为数据分析人员，我不禁要问了：这个数据的统计口径是什么？发出的定义是物流信息有更新就算，还是货品真的出库了？

首先，普及几个关于物流的概念。1是发货时间：指从你下单成功到卖家把货物发出之间的时间。2是配送时间：指卖家把货物发出到你成功签收的时间。还有其他的妥投率、破损率、拒收率、退货率就先不说了。

双11我也在天猫买东西了，明显感受到了天猫今年对商家发货时间的考核。双11下单之后，商家早早的就发货了，但其实只是给你的订单关联上快递单号，货品实际仍然在仓库里待着，连续一周没有物流信息。你拿着这个物流信息去找快递公司也没用，因为这个只是商家单方面的操作，物流公司并没有接到货品也没有任何物流信息。

物流信息不更新，用户就会找客服。连锁反应就是客服由于咨询太多不能及时回复你，即使回复你也是复制粘贴的降雪、爆仓等一系列官方解释话术。如果想解决问题，那你真的是想多了。

11日零点的订单，14号才发货，然后在出发地停留到22号才开始行走，26号才收到货。

我一直倾向于在京东购物，不是说我是京东员工，所以我政治正确。而是过去的拼单，让我买了很多不必要的东西，永远不会穿的衣服，永不使用的凑单的廉价残次品。这不仅是我个人的财务损失，更是对环境资源的浪费。

零点下单买的面膜，当天中午就收到货品，双11熬夜的黑眼圈回家就能敷一敷了。

从消费者购物全流程来看，在京东买东西非常节约你的浏览、选购时间。因为品类相对单一，没有那么多选择，对于天秤座的我来说就不会面临选择困难的纠结。另外我买了京东PLUS会员，每个月有免运费券，再也不拼单，需要什么买什么。既节约了金钱，又节约了时间和精力。

时间和精力是你购物中的成本，而成本和价格可以说是经济学的核心。时间的价格就是你出售你的时间所获取的报酬，也是你购物中付出的成本。想想自己的时薪吧，逛一小时淘宝，你节约了20块钱，但对应的时间成本是多少？

我们都知道，时间是稀缺资源，而且你的单位时间成本是一个逐渐递增的曲线。但同时，浪费时间的习惯也在逐渐养成，并加深。他带来的延迟后果是不可估量的，不仅是浪费，还有对于你充分利用这段时间增值的倒扣损失。如同价格的波动对生产的影响，需要在下一期生产才能体现出来。你的这个后果也需要经过时间的推移，后果才会显露，所以后悔都是追悔莫及的。

曾经有人把人的一生比作一个企业的生命周期。一个企业，越到后面越需要自我的成长，尤其在瓶颈期更是需要向死而生的涅槃精神，要么冲过去要么死。我们的一生不会面临生与死的抉择，但你的每一个决定都都有着好与更好的差别。

起源于2009年的双11现在已经是第11个年头了，从多方数据来看是一年比一年好。从目前的发展来看，日本的整理收纳、旧物回收和垃圾分类将会成为双11衍生出来的热门产业。

距离下一个双11还有11个月，想清楚了再做决定。