牙科病历管理有漏洞,老板如临深渊,这2点需规范
牙科的病历管理严谨规范,牙科老板可以避免很多不必要的麻烦。如果病历管理有漏洞,客户或者主管部门追究起来,牙科老板可能面临各种问题甚至处罚。
做好病历管理,是每个牙科需要重视的基础工作。首先我们要了解病历袋分类和编号。
1、分类。
通过材质来看,病历分为电子病历和纸质病历。
电子病历又分为有具备法律效力的和不具备法律效力的。目前很多公立单位都进行了病历电子化,电子化的病历的好处就是易储存、方便调阅,缺点是成本比较高。电子病历袋任何一步修改,后台都要有迹可循,必要的地方具备有电子签名功能,这样才具备一定的效力。
纸质病历又分手写的纸质病历和打印的纸质病历。病历本的成本比较低,缺点是每次书写都消耗较多的时间。
2、编号管理。
病历多了,就需要给每个病历备注编号,方便管理。病历编号常见的有两种方式,一种是顺序号,例如:2308、2309、2310等,这样编号的好处是位数比较少,不容易出错。另一种编号方法是日期加顺序号,例如:20201124001、20201124002、20201124003……这样编号的好处是能看到第一次就诊的时间。
考虑到实用性和准确性,我们一般推荐使用使用第一种顺序号编号的管理方式,其原因就是病历编号的顺序号越多,写错的概率就会越大。
病历号就是客户在牙科就诊的唯一编号。病历的储存及书写是需要手工的,手写会消耗大量的时间成本,所以我们要本着简捷的原则来定义病历编号。
需要注意的是,使用顺序号开始的时候尽量不要从0001开始,要至少从3位数开始书写,这一点是考虑到前期客户的感受。不管客户就诊多少次都只有一个唯一的编号。
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