垃圾分类实行,或将换来支付宝小程序的崛起
即日起,上海市正式施行生活垃圾分类处理系统。但其他城市也先别忙着偷笑,根据住房和城乡建设部公布的相关信息显示,计划到2020年,将有46个重点城市基本建成生活垃圾分类处理系统。换句话说,在垃圾分类这件事,大家基本上都迟早会遇到。
其实,大多数网民内心深知垃圾分类带来的好处,但之所以现在有一些抱怨,主要是对生活中部分垃圾的分类实在是觉得难以拎清。上周五,支付宝推出的“垃圾分类向导”小程序,则在很大程度上缓解了这一烦恼,甚至不少网友在知晓这一小程序后,纷纷高呼“得救了”。
支付宝小程序≈生活小帮手?
据悉,支付宝的“垃圾分类向导”与“垃圾分类向导”小程序中,涵盖了4000多种垃圾的分类,且还会在今后不断随着用户需求更新资料库。而更为贴心的是,与市面上流传的大多数图鉴式分类指南不同,用户只需要在小程序内输入对应物品名称,或者上传照片,就能获悉相应垃圾的准确分类,因此在操作上也更为便利,也很快就让支付宝小程序获得了不低的人气。甚至还有网友表示,这是第一次将小程序拖到了桌面上。
其实,像这样“蹭热点”的事,支付宝小程序可并没少干。去年夏天支付宝乃至整个阿里的热门平台上,均上线了快速鉴别疫苗的功能。用户可进入相应的小程序,扫描药盒上的条形码即可获知药品的名称、厂家、批号、有效期等重要信息,如果其存在问题,扫码页将会出现红色字体警告。
除了这些全民关注的新闻之外,在许多生活场景方面,支付宝小程序也在不断提供完善的服务。今年6月中旬,考虑到老年用户在使用App时的诸多不便之处,其上线了“关怀版”支付宝小程序,将字体放大并且简化了操作;而随着全国各地陆续公布高考分数,支付宝新增了查分渠道,用户可实现一键查分……而越来越多生活类功能的上线,也使得其在用户心中营造出一个“实用系”小程序体系的形象。
微信小程序≈娱乐大管家?
如果我们把时间点切回2018年的7月1日,相信大多数朋友在听到“小程序”这个词的时候,第一个想到大多会是微信小程序。作为微信之父张小龙亲自站台的新型服务形态,微信小程序几乎抢尽了先机——在其他平台尚未亮相时,微信就已经在力推小程序;在其他人还在讨论小程序是否有存在必要时,代表性的“跳一跳”游戏就已风靡全国;而当众人恍然大悟时,小程序这个名词则几近与微信绑定在了一起。
但是站在微信的立场,小程序的发展道路并非“苦尽甘来”这么简单,而是陷入一种更加复杂的情况。由于小游戏的成功,大量个人与企业开发者在入驻后,开始通过这一渠道疯狂收割流量并促成变现,这种心理驱动了微信小程序平台上大规模盛行简单粗糙,却又塞满了诱导分享陷阱的产品,甚至导致当时诸多用户的微信群被这类分享链接疯狂刷屏,甚至影响到正常的使用。
虽说微信方面很快就对小游戏分享链接的泛滥予以治理,补充了不得强制分享,须提供用户跳转或重玩入口等运营要求。然而已经发生的泛滥事件,却极易给用户留下惯性思维,令其日后在面对微信小程序时由于这种思维的影响,第一个想到小游戏,继而才会将小程序与休闲娱乐功能联系起来。因此这种惯性思维会令用户在需要娱乐时主动找上门来,却也多少会影响到其在面对其他需求时,更倾向于其他的小程序平台。
小程序战事初期,找“点”突破或更有效
尽管支付宝与微信小程序还没到泾渭鲜明的地步,但是两个平台之间的差异却也已经逐渐显露出端倪。而这种差异的背后所体现的,则是各自在具体服务上给用户留下的第一印象,这种印象也会慢慢构筑出用户对于各平台的思维定势。
如今,小程序已然成了各大互联网平台的必修课之一,其中例如QQ小程序、百度小程序、B站的小程序……甚至还有更多的小程序平台正在骑马赶来的路上。举例来说,现在各平台推出的小程序就好像近年来街道旁五颜六色的共享单车,对于当时的用户来说,首选必然是印象更加深刻的摩拜与ofo两巨头。面对日后必然会越发激烈的市场竞争,平台要做的就是加深品牌在用户心中的印象,进而在产生需求时第一个联想到自己,以起到增强平台竞争力的效果。
在厘清了这个思路之后,我们不难发现,现阶段小程序平台与其追求服务上的大而全,或许不如转换下思路,用自身的特色至少给用户留下印象。毕竟在互联网时代,平台追逐的是流量,而只有给用户留下了印象,就加深了进一步吸引流量的概率,而流量的稳定则将帮助平台在业内站稳脚跟,只有这样才能有机会晋级下半场,乃至终场的严酷挑战。
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