拼多多被“血洗200亿”之后,市值反而超过了京东?

提问:一个公司被羊毛党“血洗”数千万,它是赚了还是亏了?

对这个问题不以为意的人,可以来看看现实中的奇妙案例。在上周的“羊毛盛宴”之后,本周拼多多股价持续上涨,已经于北京时间上午9点11分,报价320.14亿美元,正式超过京东的319.74亿市值——如果说上周拼多多的BUG是交的学费,从效果来看它报的应该是个速成班。

  • “血洗”拼多多?还是“助推”拼多多?

上周有大量网友反应在拼多多平台出现巨大漏洞,用户可以随意领取100元无门槛优惠券。随机有大量网友开始“薅羊毛”,利用无门槛券充值话费、Q币,甚至购买大件商品。在整场薅羊毛的“盛宴”中,不乏有网友利用这一漏洞给自己一口气储备了好几年的话费。甚至有网友晒出截图,称自己账户内已经有50万的Q币余额。

一夜之间,网络疯狂流传拼多多损失或超过200亿元,甚至有网友担心“拼多多会不会一夜倒闭”。虽然后续拼多多宣称损失只有千万元,且正对涉事订单进行溯源追踪。但大多数网友都坚信“这波拼多多亏大了”。但让人完全没有料到的是,从本周开始拼多多的股价直线上涨,根据彭博数据,截至北京时间1月25日上午9:11,拼多多市值报320.14亿美元,超过京东319.74亿的市值。

这波逆转让,网络中另一种猜测也开始出现。在微博中有网友“刑天seo”猜测,这次所谓的BUG,或许是拼多多的“一次营销”。毕竟一场维持9小时(或许更久)的BUG未修复,对于哪怕是一个小网站来说都是很难想象的,更何况是“3亿人都在拼的拼多多”。

  • “羊毛”陆续回收,这波微操干的漂亮

另一边,被薅走的“羊毛”也在逐渐被“羊”追回。在1月20日早9点,官方修复了该BUG,并将昨天平台上通过该这一BUG发放的100元无门槛优惠券进行了禁用。同时,也已经有部分使用该优惠券进行购物的用户发现,拼多多已经自动为其进行了退款操作。购买虚拟商品如话费Q币的部分网友,也表示已开始被追缴。

虽然按照电商法来看消费者付款之后,商家是不能用“格式条款等方式”追缴交易无效。但谁让拼多多早就在用户守则——就是那个你几乎没有看过,但登陆必勾选已读的条款——中写道,用户不得“利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益”。实际上也正是因为这一条款,使得拼多多有能力将这次漏洞带来的损失控制在可承担的范围内。

如果这场漏洞背后的真相,真的如网友“刑天seo”所说是“营销”,那么从结果来看可能是在没有消耗多少成本的情况下,就实现了短时间内激增的App下载量,并在广大消费者心中埋下了“拼多多有大羊毛可薅”的认知。有了这两点做为基础,也就不奇怪拼多多为何会股价飞涨了,这样看来做游戏出身的黄峥在微操方面确实很有一套。

  • 超越京东市值早有预警,但关键还在后面

不过拼多多市值超越京东这件事,虽然与这次薅羊毛事件有直接关联,但绝不是闹出一场“羊毛盛宴”就能实现质的飞跃的。实际上,在此之前拼多多的财报就显示,其在各方面的数据增长傲视京东,尤其是在用户基数的总量上,已经超越了京东。

京东在2018年的Q3财报中报告,平台“活跃用户数为3.052亿,同比增长14.6%”,“GMV(成交总额)3948亿元,同比增长30%”。而与此同时,根据拼多多在11月发布的2018年第三季度财报显示,“过去12个月,GMV同比增长386%至3448亿元人民币,活跃买家同比增长144%至3.855亿”。两家用户活跃用户数和成交总额越来越相近,而拼多多显然更有冲劲,按此发展势头,拼多多全方位数值超过京东似乎也不用花太长时间。

而在分析拼多多发展优势时,不少业内人士分析认为,拼多多能做到这一成绩,很大程度上得益于平台相对廉价的获客成本。此前就有不少文章分析了拼多多是如何通过社交拼团的模式,将获客成本压缩到一个让人匪夷所思的程度,以至于在短短3年多的时间内实现3亿用户。这次“羊毛盛宴”从最后的效果来看,也是在几千万甚至更低的“成本”下,实现了连续几天“头条都是它”的宣传,不过最终效果如何,还要看最终的财报分析就是了。

另外,尽管从市值上来看拼多多已经与京东肩并肩,但毕竟京东的物流、金融等服务并未归纳到上市公司体系,所以并不能以此来衡量京东的全部实力。而且根据网友们的反馈,具体在消费体验上,无论是物流还是售后服务,两者之间还是存在着较大的差别。京东平台多年累积下的口碑,也不是拼多多仅凭价格优势就能轻易推翻的。

实际上随着拼多多的用户人数不断上升,遇到用户新增瓶颈也是必然的事情,或许现在对于拼多多来说,除了廉价的获客成本之外,必须的快些找到下一个发展优势,才不至于在平台快速发展的途中被踩下一脚急刹车。

【本文图片来自网络】

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