邱建农：做大事从订盒饭开始
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谢哲青老师集作家、文史工作者、旅游家及电视广播节目主持人于一身。他的走红会很久很久，因他凭借的不是运气而是实力。此话怎说?你去想一个人，每天工作不论多晚，一定阅读到子夜两点，然后清晨六点又起床工作。这样日复一日极有纪律的自我要求，能不头角峥嵘，又岂能不红?有一次他被一家大企业邀请去给新员工做励志演讲，演讲完后，企业老板与他喝茶时闲聊谈及对现在年轻人工作态度的看法。
“现在很多年轻人自觉能力高超，或许认为怀才不遇，或许尚在等待伯乐出现，心中只想做大事却不想做小事。”他在电视圈常常看见这样的例子。很多年轻人凭着高学历，理当认为自己可以做营销企划、项目管理的工作。哲青告诉节目的老板，若有这样的人才，请他先从帮现场工作人员订盒饭开始。众人好奇不解。“为什么要从定便当开始呢？”
哲青补充，一个剧组人员少则五十多人，多则百人，要能将这么多人的盒饭订好，是一件不容易的事。他说，从早上十点半开始订盒饭，必须询问每人要吃的口味，有人要鸡腿，有人要排骨，有些人吃素而不吃某种食物，又有人想吃面不吃饭，等等。光是问完就是一个大工程，这中间可能涉及何时问话、如何沟通，若别人在忙时，又该如何处理。这些都是一位刚走上社会的年轻人应该学会的人际沟通。之后，要能在一定的时间打电话给这些盒饭店，因为有些店家可能超过时间就不外送。所以掌控每一家便当店的送餐时间以及盘点便当数量，和每个人口味的准确性都是不可疏失的。同时又要请这些简餐店的人依照排程，按照顺序，有条不紊地在中午固定时间前将餐食送到棚内，让大家可以赶紧吃饭，不至于耽搁录制节目的进度。哲青说，光是“订盒饭，叫盒饭，发盒饭”这三个步骤就可以看出一个年轻人的实力。若这些事情都无法做好，更遑论交付他更重要的任务。
大家频频点头，很好认同哲青的这段谈话。有一种学问叫做订盒饭，我想要分享这个中的成功要素。订盒饭:懂得每人要吃的口味是靠前要素。这不单只是问问而已，更是有没有用心的结果。当年轻人能够抓住每位大哥大姐的喜好，在职场的人际关系一定较受欢迎。这堂课学的是人际沟通。叫盒饭:知道几点几分要打电话，掌控每一家盒饭店的送达时间，确实盘点盒饭数量与口味正确性，都是不可疏失的。这其中要学习的有时间管理、数字与速度的要诀。发盒饭:依照流程，按照顺序，有条不紊地发盒饭也是一件重要的事。这其中可能要掌握的是流程的控制与发送的正确性。当大家手上拿着的是自己想要吃的那个盒饭，这种感觉是舒服的。这堂课学的是让自己成为一位可被信任的人。一件订盒饭的小事，可以成就一件大事。不仅能在职场好好生存，又能从中学习做人处事、待人接物的道理，的确是一个好的磨炼办法。年轻人，你会订盒饭吗?
话说“日拱一卒无有尽，功不唐捐终入海。”“功不唐捐”的意思是:“所有你努力的功夫，都不会白白浪费。”由此可见一件定便当的小事可以成就一件大事，不很能让你在职场好好生存，还能从中学习做人处事的的大道理。
邱建农，男，1987年毕业于苏州大学中文系，“江苏省中学语文特级教师”，现为中学语文高级教师，江苏常州市中学语文学科带头人。
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