美团、饿了么否认偷听监控用户：没必要也没技术条件

大数据、AI人工智能以及流行的推荐算法都是好技术，但在这个时代很多技术难免被一些公司用歪，前不久央视315晚会报道的智能骚扰产业链就大面积使用了这类先进技术。即便不说这种黑色、灰色产业，就在正当商业行为中，现在的智能手机APP窃取用户隐私进行精准广告推送也不是新闻了。日前IT时报报道称他们记者耗时3个月模拟用户场景，发现美团、饿了么等外卖APP疑似偷听用户对话，以此进行外卖信息推送，准确率高达60-70%。不过美团、饿了么随后回应称偷听用户录音之事不存在，没必要也没技术条件。

来自IT时报的消息，记者耗时3个多月的时间，通过模拟用户使用场景，对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行多轮测试。

从测试情况来看，在随后数分钟到数小时的时间里，出现相关推荐的概率高达60%-70%。这个结果，有些惊人。

综合所有测试结果，精准推荐和同类推荐出现的概率超过70%。但不同的是，第一次测试同类情况比较多见的饿了么，在今年1月1日以后，此类现象基本消失。但原本情况并不明显的美团外卖，态势却有上升之势。

随后饿了么、美团也做了回应——饿了么相关人士表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

美团人士则回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。