注意:德国大多数暖气账单都有错误

德国的供暖成本越来越昂贵,而计费方法又非常复杂。如果这么昂贵的费用还不能正确的计费的话,对于消费者来说无疑是双重的损失。能源市场的消费者监管机构分析了德国消费者数年以来的1000多份取暖费用账单,遗憾的是,计费正确的账单数目非常少。据电视杂志“Frontal 21”的报道,37%的账单存在明显的错误,另外32%至少需要数据方面的澄清。

计费的典型错误

一般德国公寓的集暖费由两部分组成,一部分是按照面积或使用人分摊的费用,另外一部分是每间公寓单独记录的确切消费量。

典型的错误包括:错误计算热水比例;供暖运营成本也分摊到用户头上;不按照消费量计费,仅根据面积分配成本等。

监控能源市场的专家表示:“这对消费者来说是一个令人震惊的结果。”专家认为德国的加热法规要求是明确的,出现如此高比例的错误账单让人不可理解。而且很多复杂的计量方法,只有专业测试服务公司才知道,连联邦反垄断办公室也承认,这些公司的利润整体是比较高的,承租人根本无力还击。

较小的公司可以降低供暖成本

在节目中,有房主现身说法,他对原来的读表公司不满意,从而转向一个较小的服务提供商。读表的成本只有原来的一半,而且精确了读表的单位。从而使六个租户每年都可以节约60欧元取暖费,而之前这些钱就是被多收的。租户协会估计德国光是暖气的读表费用就高达15亿欧元,而这笔钱最终将被添加到租金中。

“Frontal 21”也提出了解决方案:就是安装通过互联网完全自动传输数据的系统,自动读表,租户无需专门在家等待,但是有一次性的设备投资费用约每个公寓500欧。

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