这份报告，揭开学习的真相
核 心 要 点
教学方式表层改变下的更深层变革，即技术和产品赋能教研教学，提升学习的乐趣、效率和价值，正决定着行业的竞争方向。
从人工批改到自动批改，从线下教学到线上直播上课，产品和技术的变革本质上是学习工具的革新，而工具的革新意义深远。
技术和产品侧提升的价值在于沉淀教研教学、运营、获课等多重层面的底层能力，根本上提升了双师模式的效果。
十年来，小学英语难度提升了15倍；初中语文学考分离严重，试卷中60%的内容，课本里没有；高中英语课本上的5546个单词，常考的不到一半……
要想在考试中拿到好成绩，应试技巧与学习能力、知识储备一样重要，而对于任何一位关注校内教育的人来说，上面的每一句都是值得大写加粗的“知识点”，这些“知识点”，来自作业帮不久前发布的《学习的真相》大数据报告。
作业帮执行总裁苏静发布报告
一直以来，如何帮助每一个学生突破在各个学习阶段的问题、提升成绩，是始终横亘在学生、家长和老师面前的难题。而精确识别学生学习情况并进行相应指导，是提升成绩的关键。
但现实情况是，并非所有家长都有能力了解孩子的情况，并进行针对性辅导；而即便专业从事教学的老师要做到完全的个性化教学，因材施教，囿于精力所限也是几乎很难实现的事情。
作业帮的大数据学情报告为解决难题提供了另一种思路：通过技术和教育产品背后的数据，为个性化学习和教学赋能。
事实上，这些进步正是在线教育浪潮中，教学方式表层改变下的更深层变革，即技术和产品赋能教研教学，提升学习的乐趣、效率和价值。而这些难以被看到的底层积累，正决定着行业的竞争方向。
报告背后的工夫
10月中旬，作业帮对外披露了一份基于平台数据分析出的学情报告，细看内容，这份名为《学习的真相：全国K12学情大数据及学习洞察》的报告没有辜负它的名字。
具体来看，这份报告收集了全国范围数据，覆盖了小学、初中、高中全阶段，对不同阶段的教学情况、知识重点、考试演进都有非常深刻的洞察，并且，从报告中我们可以看到教育资源在不同区域的分配结果以及影响。
对于教育工作者而言，具有宏观视角的报告可以对教研教学提供指导——因为在现实的教学情境下，老师及区域性的教研教学团队很难了解更大范围的信息。而对于家长和学生来说，学情报告也可以帮助他们深入了解整个学习环境、竞争情形的变化，以结合自身水平做出相应调整。
这些信息都是难能可贵的。
如今已成为行业头部的作业帮，其起家产品是拍照搜题APP作业帮。行业发展初期，市面上的拍照搜题产品并不少见，但能够将一个工具性产品做出竞争壁垒的并不多，作业帮是其中一个。
作业帮CEO侯建彬曾介绍，拍照搜题的场景足够复杂，并不像大家想象的那么简单，比如输入层技术需要规范化、格式化，后端还要做OCR图像识别、NLP自然语言处理、搜索技术，所有的技术做完以后，还得有一个大题库。题库不只是多和全就够了，作业帮还对后端题库进行结构化的数据处理。
伴随作业帮业务拓展，利用技术和产品赋能业务的思路也得到贯彻。
拍照搜题产品外，自研AI伴学系统雪球也是技术产品赋能业务的典型代表，其将学习环节任务化以提升学生学习兴趣并精准记录学习数据，为输出个性化教学方案做好积累。
投入技术的决定和意识与作业帮的背景分不开，公开资料显示，作业帮技术团队脱胎于百度知道，具备极强的AI自研能力，奠定了公司的技术底色。如今，作业帮对技术产品人才的储备仍在持续，如去年从外部引进原旷视科技技术副总裁罗亮。
如果回到故事的开头会发现，作业帮对技术的长期投入事实上需要一定勇气，因为这意味着巨大的成本，尤其在行业早期商业模式尚未完全跑通的情况下，更需要决心和战略眼光。
从结果来看，这些下苦功做的事情短期来看可能并没有什么效果，但会成为企业发展的长期燃料，学情报告正是作业帮长期积累和沉淀的表现之一。
而除了学情报告，对技术和产品的投入究竟有何价值，还需要从更长远的视角来考察。
工具革新的价值
从人工批改到自动批改，从线下教学到线上直播上课，产品和技术的变革本质上是学习工具的革新，而工具革新意义深远。
双师制是在线教育发展历程中的重要里程碑。2017年前后，教育行业掀起双师模式热。那一年，教培行业龙头均表示会加大对双师模式的投入。经过几年探索，如今，双师模式已经成为在线教育直播大班课的标配打法。
双师模式如此受青睐并非没有原因。所谓双师模式，是指优秀的主讲老师通过直播等方式给学生上课，课后则另有助教对学生进行指导和答疑。这一模式的出现对在线教育行业而言意义重大，一方面，它解决了行业此前难以规模化的瓶颈，另一方面，辅导老师的角色弥补了在线教育无法面对面沟通的短板，提升了教学效果。
图源作业帮官网
得益于双师制的创新，在线教育行业打破此前天花板，走出低谷重回增长快车道。但是细究这个模式不难发现，人力依然是核心要素：无论是扩大规模还是优化效果，招募足够多的老师是实现一切目标的前提。这带来两个弊端，一方面，人的水平永远存在差异，这意味着平台要实现标准化服务需要投入巨大的培训和监管成本，且效果可能仍不够理想；另一方面，堆人力意味着在线教育的规模化水平依然存在天花板，这与中国教育培训市场空间巨大但极度分散需要整合的趋势显然是相悖的。
因此，对于行业参与者而言，当下的重点已经转变为降低对堆人头式发展的依赖，实现可持续性的规模化。而要实现这一点，通过技术和产品沉淀教研教学、运营、获客等多重层面的底层能力，从根本上破解现有模式局限性是唯一路径——这也是作业帮为技术下重注的重要原因。
能够从技术和产品中获益的不只是平台本身，对于学生而言，教学技术和工具的革新也会产生实际影响。
在许多人的记忆里，学习是一件枯燥、痛苦的事情，这其实主要与学习方法有关。传统课堂上，不同学习能力和水平的学生一起上课。但无法回避的现实是，每个学生都存在差异，不同人的理解能力、接受能力有时间差，这意味着同一节课有的学生已经掌握了知识点，而有些人可能还听得云里雾里。
要实现好的教学效果，需要针对不同学生的实际情况提供个性化的指导，但是囿于老师个人精力和教学资源的丰富性，真正意义上的个性化指导很难实现。因此传统上，根据学生水平划分重点班、普通班是一种通行解决方式，但这也不能解决根本问题。
在线教育平台的革新之处便在于可以将学习过程数据化。在AI技术的加持下，技术和产品的最佳价值在于能够记录和分析每一个学员的学习行为、结果，进而了解每一个学员的学习情况；同时，基于长期的知识点积累、联系，可以针对不同的学习问题提供相应的教学指导。这意味着个性化的教学方案在技术和产品的支持下有了实现可能，从提升教学质量、改善教学效果的角度来说，有着非同一般的意义。
工具革新的更大价值在于社会层面。
当下，教学资源分配不平均是客观存在的社会现实，怎样通过互联网均衡教育资源，也是行业一直在探索的事情。
均衡的前提是了解资源的分配现状，在这一点上，通过传统方式耗时较久，且数据收集存在一定的地域性，而在线教育平台的价值便在于为所有人提供低门槛的连接路径，因此其能接入更广范围内的用户。借助技术，在线教育平台能够更加深入的了解不同区域的水平、需求，进而有针对性的提供相应资源支持。
在《学习的真相》中，作业帮将不同地区中小学生同一时间段内的知识点学习情况进行对照后发现，经济欠发达地区关注的知识点难度确实要低于经济发达地区。
报告对不同地区中小学生同一时间段内的知识点学习情况进行了对照，结果显示上海黄浦学生提问的题目难度最大，湖北枝江次之，贵州兴仁学生提问的题目难度较低。可以看出，基层中小学生最需要优质的教育资源。类似这样的现实发现对于平台乃至监管层面进行更好的资源匹配是有非常现实的意义的。
以作业帮探索直播课业务的过程为例，其通过小学数学同步课发现了市场的需求痛点——与培优、提高等需求相比，在更为广阔的市场里，同步才是更为普遍的需求，也更切近平衡教育资源的要义。因此，作业帮确定了小初高各个学部形成以同步课为主打、培优课为延伸的课程体系。从结果来看，作业帮基于市场需求的精准定位也是其能够在竞争中获得优势的关键。
因此，在当下的在线教育赛道，围绕技术和产品的投入，不仅对平台自身发展十分重要，同时对行业、学生等不同群体有现实意义，对促进教育公平也有切实帮助。
不难看出，《学习的真相》其实也是在线教育的真相，随着技术和产品进步，学习工具在革新，在线教育平台沉淀下的技术和产品也正在推动教研教学方法、效率的改变，这会深刻影响学习这件事本身的演进，也会成为行业竞争的核心焦点。
《学习的真相》已经揭示了作业帮技术产品实力的一角，其对技术和产品的长期投入已经沉淀了自身的竞争壁垒，这将帮助它更加从容的应对赛道愈加激烈的竞争。