牙科老板被员工孤立,竟是亲手造成,你做了哪些不该做的事?
牙科老板有个棘手的问题需要处理,想寻求员工的帮助,但没有一个人主动帮忙的,这个牙科老板非常纳闷:是从什么时候开始,自己被员工孤立了呢?
语言、话语可以交流信息、传递感情,包括美好的信息、积极的感情,当然也包括丑陋的信息,消极的感情。牙科老板不妨审视一下自己,在牙科经营过程中,是否利用语言,触犯了一些交流禁忌,传递了一些让员工非常不愉快的信息呢?
禁忌一:语言暴力
“你看你连这个技术都不会,你看隔壁XX牙科的员工,这个技术炉火纯青,亏我给你的工资这么高,能干就干不能干快滚吧。”这样训斥员工的牙科老板,绝对是一个不尊重牙科员工的人。
禁忌二:废话太多
卜建锋老师说过:时间是最大的成本,牙科老板要学会用最少的时间解决最麻烦的问题,最好的方式是让员工替你解决,万事不要亲力亲为。如果员工养成了一个习惯,就是什么事都来找牙科老板,那这个牙科老板迟早要累趴下,赚的钱永远都没时间享受,永远都不像个老板,甚至比最辛苦的员工还不如。
牙科老板不能做些大家都能做到的事,同样的,也不要说些大家都知道的话,别总问员工一些傻问题。少说既定的事实,多说吩咐任务的话,这就是牙科老板应该做的。
禁忌三:冤枉员工
牙科老板要学会用积极的态度去看问题,不要只看坏的一面。如果不时刻提醒自己忘记看员工正向的一面,那牙科老板就很容易去将员工没有做过的错事加在他身上,一旦有什么牙科工作上的纰漏,牙科老板就很容易冤枉不该冤枉的员工。积极的态度能让牙科老板看到别人的闪光点,将冷漠无情化解成为热心暖情。
就事论事,有事敞开说,才是作为一位老板应该具备的素养,背后讨论、给员工小鞋穿,不是一个优秀的牙科老板应该具备的品质。
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