声音的创新玩法，「千耳」想通过情感倾诉实现社交破冰 | 产品观察

每一个话题都类似于一个有主题的群聊，用户在不同的情感话题下进行情感内容的分享，会更聚焦、更有质量。

作者 | 李萌嫡

编辑 | 李威

「千耳」app是一款语音情感交友应用，于今年5月2日在各大应用商店上线。

与很多以k歌、游戏等为切入点的声音社交类产品不同，千耳的定位更接近于一个语音情感内容社区，弱化交友的逻辑，更注重语音版情感社区的建立，可以倾听别人的故事，也可以分享记录自己的小秘密。平台通过匿名机制来保护用户隐私，提升了用户的倾诉欲和安全感。

千耳的产品框架简洁清晰，仅有“世界”、“+”（发布入口）和“消息”三个按钮，分别解决了倾听、倾诉和社交的问题。消息栏目分为回应和聊天。从产品布局不难看出，千耳尝试弱化现实中的社交关系，更鼓励用户在300秒时间内讲述一段完整的内容。

千耳的使用流程也非常简单。用户注册登陆后，需要填写性别、昵称等基础信息，并选择一个适合自己的面具，女性向有女王、知性、热情、活泼等，男性向则有阳光、暖男、霸气、慵懒、儒雅等。系统支持修改昵称和面具。目的在于，基于数据和算法为用户精准的提供更感兴趣的内容。

首页为类似语音广场的“世界”版块，在这里能倾听其他用户的讲述，系统提供不同主题标签，比如暗恋故事、相亲故事、最怀念的时光、理想中的幸福婚姻等等。发布内容时的话题选择列表被分为婚姻、恋爱、成长、心情、生活五个类别，用户可以自己主动选择，也可以由系统进行推荐。目前系统的推荐以情感故事为主。

在这样的设计下，话题成为千耳这款产品的核心驱动力。一方面，每一个话题都类似于一个有主题的群聊，用户在不同的情感话题下进行情感内容的分享，会更聚焦、更有质量。另一方面，话题也能更有效率地帮助用户找到自己感兴趣的内容，用户既能上划倾听不同话题和用户的心声，也能点击用户头像或者话题，有选择的倾听。

从现有的内容上，可以明显感觉到千耳现在的用户群体中女性占大多数，并且她们更愿意在平台上分享情感故事、情感观点。男用户分享的内容则相当有限，更倾向于发表评论或发布早安问候、晚安情话这样的内容。

在话题中还有诸如生娃和育儿方面有哪些智商税、当妈后才知道的事等面向已婚用户的内容。一定程度上，这也意味着千耳的目标用户不局限于95后、00后等Z世代人群，而是所有拥有倾诉需求的大众圈层。

此外，系统私密发布内容的功能为用户提供了记录秘密的自留地。用户也可以针对某一个内容点赞鼓励和评论。并在此基础上通过“消息”板块与其它用户建立更为密切的关系。进入“消息”版块后，用户首先看到的是回应，包括收到的关心和收到的通知，与回应并列的则是聊天。

这也说明，千耳的第一目标并非帮用户实现交友的需求，而是为用户情感表达提供一个较为私密安全的场所。这也是千耳与Soul、吱呀等语音社交产品最核心的不同之处。

去年下半年起，音乐社交产品音遇、语音社交产品吱呀等多款APP轮番登场，让我们看到了“语音+社交”的魔力。仅仅两个月时间，音遇就超越微信、抖音，在2019年1月份登顶App Store榜首。在随后的一个月，主打声音交友的吱呀再次闯入App Store排行榜前五名。

社交终究是追赶年轻人的生意，所以无论是Soul还是音遇、吱呀，在用户定位上其年龄都偏小。截止今年1月份，Soul的90后用户占比90%，95后占比70%。相对于已经有各自社交习惯的老用户而言，年轻人的社交习惯正在形成，这对社交新玩家来说是机会。

据数据机构QuestMobile的一份调查资料显示，Z世代（95后）有自己独特的社交形态，喜欢尝试各类小众的新潮社交。红杉资本发布的《00后泛娱乐消费报告》也表明，00后孤独与自由并存，拥有多个社交应用且每天花费超过1小时在社交应用上。

千耳的Android版本开发者为北京破壁者科技有限公司。目前，刚刚上线的千耳还处于冷启动阶段，用户的数量和活跃度都不高，相比于Android版本，iPhone版本并不算很成熟，产品有待继续迭代。但是千耳上面用户分享的内容却相对更言之有物。在文字之外，是否能够建成一个语音版的情感社区？千耳的尝试有回答这个问题的野心。

作为当下新社交产品主力用户群体的年轻用户对此是否买账，将成为初始阶段的千耳能否在声音社交领域实现从0到1的关键。

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