随笔||挂 号

挂   号

廖生斌||湖北

新冠肺炎暴发以来，看病难的问题困扰我们这些年老多病之人。

4月7日武汉市新冠肺炎防控指挥部发出通知：市民朋友就医时做好个人防护，尽量网上挂号、预约就诊，避免扎堆就医，防止交叉感染，非必需减少陪同人员。

我50岁一过，慢性疾病如雨后春笋般袭来，高血压、高血脂、高尿酸、腰椎间盘突出等各种毛病，猝不及防，整天药不断。

特别是高血压，医生说一天都不能停，停了风险巨大。早上起床看了看抽屉，降压药只有两片了，必须去医院开。我们单位对口诊疗医院为华中科技大学附属同济医院。

同济医院始建于1900年，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级医院，中南地区最大医院之一，是新冠肺炎定点收治医院，马路对面就是体育馆方舱医院。听起来都吓人，心里忐忑不安， 担心去了万一“中奖了”怎么办？我十分纠结，不去吧，药没了；去吧，风险巨大，思想反复斗争，还是决定去。

头天晚上就在网上挂号，网上显示“停诊”。第二天一大早我想网上无号，我到门诊大厅挂号机上去挂，说不定现场有号，碰碰运气。开车沿解放大道向东驶去，过了仁寿路人行天桥便上宝丰高桥，向前望去便是同济人行天桥，天桥横卧在串流不息的解放大道上。到达同济医院要经过繁华的街道和路口，每条人行横道高峰时段每小时要通过行人近万人次，经常出现“人墙”。解放大道祟仁路路口是交通最拥挤、人流最集中的路口，高峰每小时横穿路口的人流量为6.4万多人次，车流量为1300多辆，电动车自行车1000多辆，很容易发生交通事故。

我上车穿着防护服，戴上口罩丶手套，护目镜，将车停在同济医院人行天桥边，走过天桥便可到达门诊部。

曾经熟悉的医院突然变得陌生起来，隔离墙一道又一道，还没走进门诊大厅就被打了“两枪”测体温，刷条码，一切正常后才能进入门诊大厅。

大厅熙熙攘攘，自动挂号机开启，大型电子显示屏滚动播出就诊流程及操作程序，人工挂号窗口也开启。

我走到挂号机前，插入就诊卡，点击挂号，拒绝受理，立马退卡。我又换一台机器试试，其结果一致，“本科室停诊”。这怎么办？号挂不了，开不了药。

我又在手机上挂，还是无号可挂。只好去求助导医台，导医台护士热情接待我并说“老同志！先网上挂，再取号就诊。”我说：“我不会操作，麻烦您帮我弄弄。”美女护士伸手欲拿我手机，我立马反应先消毒再给护士，防止传染病毒，护士接过手机就操作，刚刚进挂号页面，我的手机响了，护士将手机又递给我，没等我开口，手机里大声喊“我是交警大队的，鄂AM07A8，你的车停在天桥边，赶紧开走，不然我们拖车的。”“好，好，马上开走。”我回答道。号没挂成，车要被拖走，心里烦死。要不是疫情，挂号开药十分简单，我也不用开车来医院，坐公交又快又省事。

一肚子火，灰溜溜地离开了同济医院。冤枉请了半天假，药也没吃的了，万一血压冲上来，那不完蛋了。

第二天我又在手机上摆弄网上挂号，怎么弄也是“停诊”二字，一片黑，无奈求助信息专业工程师汤司令(网上呢称)，请他来指导，他一看手机程序正常，只是没有号，网上告知每天下午5：30时放号。哦，明白了！我在办公室盯着手机看，一出现蓝色我就点，终于挂上号了。同济医院发来短信称:廖生斌您预约的主院区心血管内科杨晓云2020-04-15下午14:30-15:30专家号，请准时前去就诊，以免过号。太高兴了，关灯关门下班回家。

这次挂号的经历，让我明白了，疫情过后生活恢复正常是多么不易，政府及各部门协调管理有多么辛苦。我作为一名党员、法律工作者，应该尽职尽责，更好地服务人民。

2020年4月14日

插图/网络

作者简介

廖生斌:男，58岁，湖北省武汉市人，1980年11月入伍，团政委，1999转业。现就职于中华人民共和国武汉海事法院。

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