京东胡胜利说 360手机能做到这个成绩我很意外

10月26日,360N4手机提前完成200万台的销售任务,并同期发布了新机360N4S骁龙版,是一款以超高性价比和超强续航能力冲击市场的千元新机。

200万,这个数字相比其它国产手机,并不亮眼。但对于更名并且经历了战略、产品线重新调整后还不足一年的360手机,肯定是远远超过了“及格线”。

今天,我们看到的360手机,严格说还不满周岁。

回顾周鸿祎之前做手机,感觉势在必得,霸气侧露。但手机市场竞争激烈不说,硬件与互联网的玩法也完全不同。纵然老周的颠覆式创新和免费理论,在互联网领域取得极大的成功,进入硬件领域也需要用实践去重新理解这个行业。

“老周以前脾气是比较急,但他的学习能力非常强。他以前是做互联网成功,经过这两年,他对硬件有了全新的认识。”360手机总裁祝芳浩告诉懂懂,老周现在对于手机业务看得比较远,老周说:“其他国产品牌都做了很多年了,相当于人家吃到第七个馒头了,我们刚吃到第一个馒头,要慢慢来,不能撑死。”

京东3C事业部总裁胡胜利认为,360作为新锐,今年的销售成绩在他的意料之外:“在今年4月份跟360签200万销量的合作协议时,心里根本没有底,这毕竟是一个新的品牌。没想到,居然提前两个多月完成了目标。“

胡胜利认为,现在消费升级过程中,用户在分群,没有哪一款产品能包罗天下,随着消费升级,消费者的诉求会逐步形成一个个细分市场,消费升级以后市场会更加细分。 “对于电商平台来说,消费者的第一个需求是他必须有非常突出的差异化核心卖点。iPhone7现在的情况不是特别理想就是因为卖点不突出,而iPhone7 Plus 的双摄像头、防水、亮黑色,都是很突出的卖点,所以很畅销。“

“所以,360今年能提前完成200万目标一定是击中了消费升级的痛点,安全+续航 ,就是N4系列的核心卖点,这个特点深入消费者的意念。“胡胜利强调,iPhone7 Plus之所以比iPhone7销售得更好,也是因为有双摄的缘故,而双摄恰恰是360手机的发明。

当然,360的第一个馒头不止200万。因为提前完成了200万的战略目标,目前360手机团队正全力备战双十一,准备再冲一把。“我们预估,全年N、F、Q三个系列的产品,销售总量会超过500万台。“祝芳浩觉得,年底交出这样的答卷,也还不错,“对于一个新生的品牌来说,我们360手机才不足一年,对于孩子一样的品牌,更重要的事情是稳扎稳打,一步一个脚印,用我们的实际行动打动用户。”

一年的成绩显然是超出了年初的预期。在此刻,作为手机团队的带头人,祝芳浩还有哪些更深的思考?让我们听听他怎么说:

回顾这一年,市场局势对于

360来讲是非常残酷的。作为新兵,你们这一年的感悟是什么?

三个字:忍住了。今年整个团队来讲还是“忍住了”。整个团队,产品、研发、营销大家都能专注地把体验做好,质量做好,不动其他的歪心思,一心一意地把产品做好。大家能拧成一股绳做产品的品质。如果产品品质做不好,你的产品销量一定不能持久,这点我们高度认同。

500万的销量是老周给手机团队的KPI吗?

内部对我们的研发和产品团队一直用京东的好评率作为KPI的,因为我们知道京东的好评率是任何副总裁不敢动的。那是企业生存的根本,要公平公正。我们考验一款产品是不是成功,就拿京东的好评率来做评价,从产品、研发、供应链和质量部门都是同样的指标。所以,今年对我们来说KPI就是好评率和用户口碑的问题。我们在京东上的好评率是98%。这个是做不了假的。

老周为什么非做手机不可?你们是如何围绕手机布局的?

我们只做好手机,不去玩互联网布局。我认为手机还是有很大的发挥空间,不管是外观的体验还是软硬件结合,软硬兼施的体验都是可以去做的。你讲的概念对我来讲比较大,我现在一心一意做产品,聚焦手机,不玩互联网布局。

360手机是主打安全概念,而N4的特点在于5000毫安的高续航能力,为什么不强调安全了?

我们内部也纠结过很长时间,安全和其他卖点到底怎么权衡的问题。我先说结论,安全是所有360手机的品牌背书,任何系列的产品都运行安全系统360 OS,高端产品还有一些新的安全feature。不同的用户群对安全的需求也不一样,比如商务人士可能更在意信息的安全,隐私的安全,通信的安全。对一般消费者来讲,网上消费需要的金融安全可能特别重要,我们也有财产隔离系统,包括出行我们还有出行卫士,对家里儿童玩手机,我们还有儿童卫士,对用户的健康推出有健康卫士。我们针对不同消费者有全方位的安全功能,这些共同构筑我们360手机的安全布局。

老周从去年开始谈IoT,也做了多种智能硬件。手机在360的IoT战略中是什么地位?

手机在360智能硬件中的布局,360公司最近把整个企业定位做了变更,以前叫互联网安全企业,最近叫“安全互联网企业”。虽然顺序发生了变化,含义是不一样的。互联网安全企业更多是你用手机或PC上网更多解决的是安全问题,安全互联网企业首先做的是安全,但又有互联网基因的企业。

接下来?

对老周来说,对企业整个定位是360围绕着安全,现在是PC和移动互联网,未来是基于IOT整个物与物,物与人通讯的Connection 的安全,围绕Connection的安全,360可以做的一些事情,比如丢失手机涉及到财产问题,信息泄露的问题。

未来自动驾驶汽车,一切生活中的东西都是移动互联网、 IoT(万物互联)面临的不仅仅是财产安全,还有人身安全,这块价值更高。所以,360是围绕IoT布局产业,手机是IoT重要入口之一,未来还会出现其他形态的,也许手机,也许手表或植入人体的东西,目前为止手机还是最重要的入口。手机对360来讲是必须要做的,是战略性的选择。目前它是重要的入口,手机行业产业链非常长,包括软硬件、设计、OS、供应链、销售渠道的建设,是一个企业做硬件最全面的锻炼和积累。

所以,未来360和腾讯、百度的定位不一样,既然要做安全,做IoT的安全,现在开始着手培养这样一支团队对360来讲是战略性的决策。手机一方面要做,另一方面还要把它做好。360本身的成功是用户至上、体验至上的典型,对他来讲这种经验还会持续运用在IoT上。

OPPO和VIVO是今年所有手机厂商都无法回避的话题。他们的线下渠道是他们崛起的重要原因。360的线下渠道有什么计划?

渠道上,我们会坚持与合作伙伴长期合作的战略。线上胡总(京东)非常支持我们,会坚持长期合作。线下也要找到重点的合作伙伴,建立起长期合作关系。整体讲,就是建立立体化渠道,服务更多的用户。

线下渠道会做一些探索,让一些省渠道商直接参与,我们和他分股票,企业的股份分给他,让他们与我们建立深度的合作伙伴关系,这样很快能建立起利益的共同体。通过今年的试点我们也摸索出很多经验,当然也有教训,后续我们在选择更多合作伙伴时就有了第一手的经验。

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