“不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?
在生活中,面对一些人的请求
我们明明很不情愿,但却没法拒绝
答应了以后又追悔莫及
想要果断“Say No”
首先要知道我们
难以拒绝别人的原因是什么
下面的这个小测试
可以帮你认清你是哪种“不能拒绝者“哦~
01
#叮咚~你收到一条微信消息:
收到拼夕夕砍价消息后,你会?
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02
# 同学的亲人突然生病需要照顾,ta请求你独自完成小组作业:
看ta这个样子,你会:
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03
#曾经帮过自己很多忙的朋友,向你借超出经济能力范围的钱:
看ta这个样子,你会:
(👆 记得记录下你是哪种类型&得分哦)
04
#小团体提出聚会或者短期旅游,但你另有安排:
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05
#妈妈说你帮你安排了和 邻居阿姨的外甥女的表哥的高中同学 相亲:
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06
#剪发时,tony老师疯狂安利办卡套餐:
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“无论什么事,都希望别人别来麻烦你,自己也绝不麻烦别人。”
你是这样的人吗?
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“我不拒绝,就会更讨人喜欢。” “不拒绝才能避免冲突。” “拒绝别人是一种亏欠。” ……
STEP1:分清意愿与能力
首先,在拒绝时,向对方解释清楚意愿与能力的差别。
“我很想帮助你解决这个问题”是意愿,“但是我现在做不到”是能力。
因拒绝而被破坏的关系,往往是因为被拒绝的一方,以为对方不想帮自己,而不是不能帮。
让对方意识到,你并非主观上不愿意,而是实在做不到时,更容易获得对方的理解。
STEP2
STEP2:试试三明治表达法
:试试三治表达法
当你向对方表达“意愿强烈,能力不足”时,生硬的言语会显得你不近人情,缺乏真心。
试试三明治表达法,帮助你更委婉地拒绝。
所谓的三明治表达法,就是把你要说的话分为三部分,有策略地进行表达。
就像三明治最美味的部分在于夹心,将你谈话的中心思想“没办法提供帮助”放在中间阐述,上下两部分则用来表明你想要帮助对方的强烈意愿。
记住,只有中间部分的表达越真诚、越具有可信度,你才会更容易获得对方的理解。
如,对方请你这周末帮忙加班,使用三明治表达法,你可以在这样说:
我很高兴你能想到我,这证明你真的把我当做朋友了(第一层)
但是我这周末有一个非常重要的约会,已经提前确定好了时间,实在没办法改变(中间部分)
不然肯定会帮你的,毕竟我们是关系很好的朋友(第三层)
面对这样的拒绝,对方恐怕很难再责怪你。
STEP3:尝试给出一些建议