传统企业如何建立数字化文化

一、数字文化的四个关键价值观
1、影响力:借助不断重新彻底改变世界;
2、速度:迅速行动和迭代,而非坐等拥有全部答案再采取行动;
3、开放性:从各种源头广泛汲取信息和洞见。公开分享建议和信息,而不是私存;
4、自主性:给与人们较高的自由裁量权去做需要做的事,而非依赖正规的组织协调机制和政策;
二、数字化公司与传统公司中的典型文化现象,从快速实验到循规蹈矩、中间存在若干重叠部分:
三、打造所需文化的原则:在实现数字化转型的同时不抛弃公司的重要价值观;
1、打造下列数字化实践:
Ø 鼓励员工快速、频繁地实验;
Ø 坚持要求精心设计实验,要设立对照组、统计完全有效比率、进行事前/事后评估;
Ø 鼓励快速失败并分享经验教训;
Ø 给予人们自主权按照自己的心愿创建或参加团队,包括与外部合作伙伴组团;
Ø 用刻意的测试代替直觉;
2、保留下列传统实践:
Ø 创立一套准则,在不牺牲诚信的前提下提升速度和主动性;
Ø 开放一套流程,用以快速识别未遵守准则的地方;
Ø 创建对准则提出修改建议的简单方法;
Ø 通过培训和拓展性任务,帮助员工及时更新技能;
3、重新调整下列实践:
Ø 从满足客户明确提出的需求到用创新来取悦客户
Ø 拓宽思路,想想你的客户是谁或者可能是谁。
Ø 持续关注结果,而不仅在年度或季度绩效评估中给予关注。
Ø 确保每个人都了解绩效目标。
Ø 在所有层级上保持绩效透明度,尽可能广泛地分享信息。
Ø 不要求对每项行动进行正式合规审查,而是给予人们自主权,使其在明确的指导方针框架内迅速采取行动。
Ø 调整流程和工具,使人更容易在指导方针框架内行动,而不是没有指导方针
Ø 鼓励所有层级上的问责制。
Ø 态度鲜明地积极抵制那种利用规则给必要行动设置障碍的人。
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