平效高达1万元/平/月,这家港式茶冰厅凭啥成为上海排队王?
上海游学营反响非常热烈,以致于大批学员想“加塞”都报不上名,为此餐饮O2O只好于11月21-23日追加一期上海游学营,弥补这批学员的“羡慕嫉妒恨”。
游学营餐访的东发道茶冰厅果然不同凡响,一出场分享就把学员“镇住”了——旗下四个品牌都是上海美食榜的冠军;
曾有学员专门去东发道排队打卡一睹芳容,大家早已“领教”过“排队王”的火爆。最主要的是月平效高达1万元/平,这在中国餐饮界都数一数二。
创始人凌晨平时非常低调,低调到朋友聚会都不谈自己的生意,朋友问起干啥故意说自己在打“游戏”、在玩。
这样一个隐形高手,在收购一个香港班底的餐企后,短短三年内连开四个品牌,在沪上成为餐饮业的冠军“收割机”。
本次游学凌晨总亲自接待并讲解,东发道成功的奥秘首次完整清晰地曝光。
01
让茶餐厅大放异彩
想了解东发道有多火爆,先要作一个对比。
只有经过这样的对比,你才能品味东发道的不凡之处。
事实上在广东,香港茶餐厅都几无存在感,大家已经很少去光顾茶餐厅,大家对茶餐厅的观感有以下几点:
1、港式茶餐厅进入内陆之初,在运营、口味上颇具特色——时尚的装修、开放式吧台、卡座、暖色调灯等,香港茶餐厅总能使人眼前一亮。
2、港式茶餐厅价格不低,产品单一,千年不变,基本都是主食,也不怎么营销。100元左右的人均消费,比较下来还有点小贵。
3、香港茶餐厅没有跟上内陆的消费趋势,内陆消费者日益“重口味”,“糖水”风的港式餐饮有点“不和胃口”;还固守着菠萝包、干炒河粉、丝袜奶茶等产品,吸引力自然就下降了。
香港快餐巨头大家乐2017年10月就宣布全面撤出华东,固守广东。翠华茶餐厅的股价从5.75港元跌到0.41港元(不足1元的仙股),足见港式茶餐厅的式微和没落。
一边是正宗港式茶餐厅墨守成规、日渐式微,一边是东发道新模式异军突起、天天排长队,只有在这样“此起彼落”的对比下,你才能觉察到东发道的“神奇之处”。
02
港式茶餐厅升级十大招
东发道茶冰厅将港式茶餐厅和冰室两者的优势结合起来,以餐 饮定位全时段多场景,意在解决餐饮时间和空间的瓶颈。
门店装修(墙上的风扇、橙色的卡座)都是一比一照搬香港的茶餐厅,但是在经营上东发道却青出于蓝却胜于蓝:
1、品类集合店
首先你可以发现,东发道集合了香港招牌快餐、茶饮、面包、烧蜡、汤包面点于一体,已经不是传统意义的港式茶餐厅,全新升级为2.0版本:
主食招牌:招牌黑椒汁猪扒煎双蛋饭和老香港猪油捞饭
饮品:省港菠萝冰
面包:鲜油菠萝包
烧味:头抽豉油鸡
点心:漏奶华
东发道打组合牌:菠萝包、烧味、粉面饭、甜点饮品,在港剧中出镜率超高的菜品在这里都能找到。
2、极致单品
主打的招牌菜式都是精品,味美价平。
为此面包房、水吧、烧腊、茶餐厅、中央厨房,各部门的负责人都是来自香港——地道的香港茶餐厅、地道的香港厨师、地道的港味。
3、人均消费70-80元,性价比极高,深受食客好评。
在某种意义上,在东发道你可以花不到100元吃到香港最棒的名品小吃、茶饮、面点等,这是一种超值的感觉。
所以很多消费者愿意再来排队、打卡。
4、上好的食材。
不要以为是茶餐厅,就用普通的食材,恰恰相反东发道 都是用市面上较好的食材,并且引进香港主厨。
比如米饭是东北五常大米,菠萝汁都是进口的菠萝汁,冰激凌都是八喜的冰淇淋。
5、浓浓的港风扑面而来,霓虹灯牌、大理石地板、马赛克瓷砖、花窗玻璃、收银台符合上海大都会特有的复古情怀,吸引年轻人前来拍照打卡。
6、产品研发中心不断更新出品,三年时间菜单已经差不多更新了60-70%,永远要让消费者有所期待。凌晨是资深的美食家,等同心搜罗了各地美食。
7、明星打卡:中港台明星到上海纷纷来打卡,成为沪上网红名店,进一步吸引年轻粉丝。
8、客群集中在20-25岁的年轻群体,门店也在不断创新,从1.0升级到2.0,洛奇华IP年龄也是3岁,喜爱创新,爱吃爱玩。
9、跨界合作,跟八喜、李宁、彪马、包、帽子、口罩等周边,差异化地与潮牌和供应商联名玩跨界。
10、保持稀缺性。以上海为中心,上海开五家店,就不会再开。
03
品类冠军背后的数据
除了以上的十大招法外,此次游学营的学员还现场听到真实的数据,还有让人大吃一惊的数据:
1、盈利和坪效堪称第一
林总表示东发道门店400-500平米,4家店1800平年营收做到1.8亿,月坪效高达到1万元/平米,在行业内几无对手(现场的学员听到这里都非常亢奋,不断给予热烈的掌声)
2、营销费用低到1%。
在提问环节,东发道的营销费用只占营业额的1%,没有外界想象的——花钱包装网红店,林总表示网红店最多走红两年,很难持续。
3、茶餐厅人均是50-60元,为什么现在是人均90元?
因为很多人排队3-4小时,心想怎么着也要多点一点东西,好好享受一下。吃完了还要外带打包,无形中拉高人均消费。
4、东发道不做早餐,也不做外卖。
现有业绩还没开早餐和外卖,虽然做早餐可以增加2万元收入,做外卖可以增加3万元收入,但为了体验有所取舍。
5、分利
东发道有细致的激励制度,从保洁阿姨到高层都可以参与,先算营业额、KPI考核、小组的分数,总体原则是多劳多得。
每月员工薪水平均比同业高1800-2000元不等,管理层会高3000-3500元,外界挖一个服务员都难。
6、明年开始大规模扩张
林总认为过去三年企业还有很多问题没有解决,所以没有大规模扩张,但现在各方面的准备已经完成,接下来会加大扩张步伐。
南京、杭州、武汉、深圳、长沙、成都等十个城市是第一梯队,一个城市布局三家店,明年的目标是30家直营店。
小结
本篇没有展开朱雀打边炉、莺歌粥排挡、裕华东发这三个品牌,朱雀打边炉和莺歌粥排挡也是热门榜第一名,也有很多可圈可点之处。
想想东发道,名为港式茶冰厅,却不是翠华或大家乐,更不是广州的陶陶居或点都德,东发道集合港式最精华的菜品。
东发道对标喜茶,以餐 饮 潮牌成就了一个新物种,中国很多顶级风投机构已经密切接触东发道。
巴比已经上市了,东发道还远吗?
上海第二期游学营仍然会走进东发道,学习高坪效高业绩的餐饮新打法,名额有限报名从速!