以念动人，世间难有无情人

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2015年，开始接触管理方面的相关知识，学到了一个词，叫做“狼性文化”。我们领导去参观了这类公司，回来就念叨这种团队战斗力多猛。

我们也想这么搞，但是对比之后发现，可能没法做。至少，对于我们团队而言，几乎没有老师出去发传单的习惯，而是一直坐办公室。

更重要的是，我们的领导是一个仁善之人。虽然是领导，但并非完全以制度去管人，这是我经常不能理解的。过了几年，我有了一些不同的体会。

01

我原来是一个较为强势的人。在我想来，公司的制度就是制度，各人就是应该按照制度执行，基本没有例外。

如果今天你说有什么理由，明天他说有什么理由，那么公司的制度就流于一张白纸。反之，每个人都是遵循制度办事，至少是公平的。

初期确实这么使用，有没有效果呢？有的。短短几个月，我管辖的部门课消从原来的最低，成为了校区的一半。

有所得，就有所失。部门所有老师在这几个月基本上辞职完毕，虽然看起来提出的原因和我不尽相关。

等到主管校区工作，管辖面变大，人员就更是参差不齐。原来那套部门的制度，放在校区而行，就显得捉襟见肘了。

所以，有时候我在怀疑，到底所用的方法对不对？说不对？校区的业绩是在增长；说对嘛，校区的人员素质放在那里呀。

慢慢的，重新品读，发现了一些端倪。管理，如果只是讲管理，那也不一定有错。只是，世间之事终是人为。

我原来以为，工作中，管理中，就是以理性为主导。后来发现，也许有点偏差。理性，并不是万能的，哪怕是在工作上。

人为何有理性？因为人需要专门去分析一些逻辑和事物进程，从而为了得到更好的结果。理性的底层原因是什么？不安全感。

一个人可以完全随性而为，但是他也许知道，有些事不能这么随性，哪怕他再怎么不愿意。因为他知道，如果做了，就会受到伤害。

理性产生的原因也是类似。我想，当你用所谓理性的态度去思考一个问题时，真的是这个问题多重要吗？不知道。

但，如果没有想清楚去做，做出来的结果也许就会让你有损失。为了避免这种损失，你才有了所谓的理性。

而工作上的理性，其实和这个类似。希望所有的制度都能得到实施，希望所有人都是在这制度的轨道行走。

不过，到头来，越来越能够体会，其实人更多的不应该是理性，而是感性。因为人与人交际，情感，才是第一位。

02

人与人相处，不仅仅是依靠所谓的上下级关系和同事关系、同学关系，也许还会进化到朋友这个身份。

要进化到朋友这个身份，那就要放下你在工作的那一身理性，能够以情感去交流。毕竟，家和公司都不是说理的地方。

我原来以为公司是说理的地方，后来发现貌似误会了。公司的制度要不要遵循？肯定要。可是，法律之外，无非人情。

越来越能够体会，制度的作用是什么？它更多的是悬在头上的戒尺。不是需要经常打下来，而是悬在头上才是最有用的。

所有的人，所有的事，按照制度一个一个装进去。违反了哪一条，就如何惩罚。看起来的公平，在群体中也就变成最大的不公平。

至于家里，就更不用说。那些在外面从事管理工作的人，当走进家门的一刹那，就得忘记自己的身份。不然，就会迷失。

另外，公司和家，两个群体的交流中，非常忌讳的一点，就是站在道德制高点去进行评说。

如同父母觉得我就是为你好，而替子女做决定；领导觉得我给你发工资，是做了好事；伴侣吵架，其中一方觉得你就是错了呀……

其实每当我们讨论到对错的问题时，那就是以理性去沟通。事实上，哪有那么多对错？更多的就是所站立场不同。

当你还是孩子时，你所看问题的角度和你为人父母时的角度，也就变得绝然不同。事情没有变，变得就是你的心。

公司里面是不是就可以讨论对错呢？也许可以，只是有没有一定的必要。员工某件事情没有做好，是否就意味着他是错的？

不一定。如果管理者仅仅是以对错去看每一件事，那么应该会人人自危。没有哪个人可以保证自己不会“犯错”，因为我们不是圣贤。

这时候需要的是什么？除了对事情的评价，也许还需要做的就是情感支持和价值确认。

03

只要一个人达不到完全是石人的地步，他也许都要追寻一个问题：我的价值在哪里？

马斯洛理论中，把人的需求分成了几个层级，较高的那个层级，不就是自我实现吗？什么是自我实现呢？我觉得应该包括两个方面：

第一个，就是自己知道自己有什么能力，能够做什么，也就常说的看清自己。虽然不一定完全看清，但是能够看到部分。

如果看自己始终是晦暗，那么所谓的自我价值确认就无从谈起了。你都不知道你自己能做什么，难道别人来做吗？

当然，别人肯定也能做，也就是所谓的伯乐。不过千里马常有，伯乐不常有。看到那些历史故事，为何有人愿意肝脑涂地，就是有人发现了他这块金子。

如果没有人发现，也许自己还是一个杀猪的，卖布的，或者还在当一个奴隶。也许你都不知道自己这么强，但是有人可以看到。幸甚！

第二点，就是自己做的事情能够产生价值。自我实现从内心先产生，再付诸于具体的事情。绝不是意淫自己多么牛逼，然后沾沾自喜。

能够把自己能力发挥出来，不管是主动还是被动。能够产生好的结果，就会刷一波成就感。这时候也许就会发现，自己还是有用的嘛！

刚刚谈到，价值确认是可以自己做；但是自己发现不了，那就是别人来帮你做。然后再辅以情感支持，也许胜过讲一番大道理。

《超级演说家》的某一集，来了一位酷似鲁豫的泼辣英语老师。个性直爽，反应机敏。不过，她的老公却是看起来“平平无奇”。

两人为何能够做走到一起？因为她崇拜老公。有时候那些所谓的婚姻鸡汤中，提到过，婚姻长久的其中一条，妻子崇拜自己的丈夫。

当然，前提是能够看到丈夫身上的亮点。现代的女性越来越独立，在外也是能够独挡一面。她的丈夫不一定有她这样的气魄，但是总有一面让她欣赏，为之沉迷。

04

我原来想的是，我把自己认为应该做的事情去做就可以，哪怕别人不理解。我也做好了准备，越往前走，会有更多的人不理解。

这句话我还是信奉的，不过也同时明白，要能够走得更远，还是要团结更多的人，得到支持。也许这种支持只是暂时的。

如果在这个过程中，能够得到别人的认可，那么更是意外之喜。这也好过许多人忙忙碌碌，找不到自己价值在哪里。

所以，人际交流中，有一种人很厉害，就是会捧人。这种捧人不是赤果果地拍马屁，而是能够去肯定你做的事情，让你觉得终于有知音。

人都是有偏见的。总是觉得自己做的事情棒棒哒。如果不被认同，那就是明珠蒙尘。不过，世上到底有没有那么多珠子，还有待考证。

曾经见过这类人，很厉害！他能够就你所言，去肯定你的理论，去肯定你那些不为同事、上司所理解的行为。这时，你应该热泪盈眶了。

不过，需要切记的一点，世上所谓的懂你的人应该是极少的。你所看到的那些“知己”，内心又会是什么面孔呢？

这就好比原来和朋友八卦一个问题：为何有些好女孩遇到了“坏男人”？是不是这些女孩太傻了呢？不一定。

我们曾经得到的理论是，也许因为颜值，也许因为甜言蜜语；不过，今天看书的时候，却看到了其他的剖析。

如果一个女孩，从小她的价值感很低，她如果碰到了一个愿意去肯定她的男生，也许就会把他当成依靠。

这个依靠有多好吗？不一定。只是因为这个男生表现出来的模样，像极了黑暗中的那束光，让她误以为：原来，这就是我的天使。

天使终究是没有的，最多就是带翅膀的鸟人罢了。而那些被妹纸三言两语撩拨得忘记自己是谁的男士们，不正是享受异性那崇拜的炙热眼神吗？

【结语】

以理服人和以德服人，这是经常被谈及的两句话。无法说哪句话一定对，也许变成一套组合拳才更好适用吧。

理，是最说不清的。因为理要分对错，但是你不一定分得清，哪怕你以为是对的。情，是没有对错的，那么氛围也许是更加和谐了。