药店业绩上不去？销售下滑？90%的人不知道解决这些问题
蔡昌秀
广东佛山福民堂大药房
昨天门店来了个女顾客。我记得她前段时间来买过头痛药，当时好像是因为头风痛。当时看出来她是严重的气血不足，脾肾阳虚又血瘀，水湿重的人。
问过得知：她也经常拉肚子，睡眠不好，月经颜色很暗有血块。
那天她也加了我微信，这段时间在微信上经常问我一些问题，又问我能吃哪些，不能吃哪些。我有空了都会一一给她解答。
她今天问我：是不是阳虚气虚体质的人，不能一天喝八杯水啊？
我说：是的，不能喝太多，你本来就水湿停滞。在喝水的时候可以放点人参或者红参、枸杞、红枣，也可以再放点麦冬。
她说：那我晚上过来买些，回去泡着喝吧。
晚上她过来的时候，我看了她舌头，还是上次差不多，就是头不痛了。
我说：你还是好好调理身体吧！30岁了，又还没生小孩，身体那么差，以后怀孕都难。
一开始，她不太舍得的。
然后我继续跟她聊聊天，她也跟我说了一些她工作上的烦心事。
我说：你这种体质，也会导致你胡思乱想的哦。
她说：我也知道自己身体很差，也觉得是不管怎么样都应该试着去调理一下身体！
然后叫我帮她拿一些药先吃一段时间吧。
我说：是得一步一步来调。
我就先给她拿了：一疗程的药养脾散（健脾补脾），一疗程的强力宁片（温阳补肾益脾，抗疲劳），2盒睡安胶囊，1盒天麻头风片（偶尔还有点头痛），1盒谷维素。
最后我又送了一瓶B族维生素给她。再加点红参、麦冬和家里的红枣、枸杞一起泡水喝。一共728元。
我告诉她：你吃一段时间后，再过来看看。你这种体质首先要补气血，气血足了就不会那么容易有寒邪、风邪入侵体内了。
顾客这才欣然接受了。然后晚上到家，顾客还给我发了一张照片，是她泡水喝的照片。
这一单，放在之前，顾客肯定摆摆手就走了。
之前没有学过药店智汇的课程，也遇到过很多很多位这样的顾客，一开始聊天都聊的好好的，到了最后付款的时候，顾客嫌贵，直接不买了。
现在通过药店智汇的学习，我知道了专业知识的重要性，更学会了很多跟顾客交流的技巧。很多时候，除了专业知识，一些和顾客的沟通策略也非常重要。
在这里，非常感谢药店智汇，让我开出了很多大单！
陈燕
湖北孝感西联康药品有限公司
昨天上午，一顾客，50岁左右要测血压，经测量，他的血压是150/100。于是我就询问他：您平时有没有高血压，都吃过些什么药？
顾客说：有10多年的高血压了，最开始发病的时间吃的是O号降压片，血压控制的挺好。
于是就停药几年都没有服用，半年前又发作了，听别人说降压药不能吃太好。现在吃的是复方利血平片，血压一直都没有控制下来。
我就说：你平时有头晕头痛的现象吗？
他说：最近是有一些心慌头胀痛等现象。
我说：首先，降血压是需要坚持服药，定期监测血压，根据具体血压的控制来决定服药的剂量、服药的类型，千万不能随便停药，要循序渐进的调整剂量。
第二，您现在出现的这些症状，其实是动脉粥样硬化的前兆，你光吃复方利血平不行，建议您还是服用0号降压片+活血化淤的银杏叶片。
听完我说的这些，顾客比较信服，对我点点头。
顾客说我很专业，也很贴心，最后成交了一盒0号降压片、6盒银杏叶片、一瓶鱼油软胶囊，并嘱附顾客经常过来测量血压，平时饮食一定要吃低盐低脂高蛋白的食物。
说实话，其实以前我也这么给顾客搭配，经常需要花费很多口舌，而且顾客有时也将信将疑。
经过药店智汇系统的学习，我能更专业更自信的告诉顾客，顾客也能更快接受，非常感谢洪老师，感谢药店智汇，能帮助顾客，真的很开心！
胡仁英
江西省永修县艾城镇五洲康大药房
非常感谢药店智汇给我带来了自信，之前拿药给顾客的时候，心里总是忐忑不安，顾客走了后，我赶快查百度确认无误了，才能放心。
自从学了药店智汇的系统课程，卖药问病，问病卖药，心里再也不担心了。
这位大爷是我们店里的老顾客，这次来买胃痛润肠药，之前总是他要什么我就给什么，我每次给他介绍别的药他也不要。
这次听了洪老师讲的高血压课程，我信心满满，正好看到大爷来买药，我便迎上去和他闲聊。
在闲聊的时候我顺势提了一句：大爷，要不要我帮您量一下血压啊。
大爷没有拒绝我，说：行吧，我有段时间没量了。
于是，我就给大爷量血压，高压155，低压90。
我对大爷说：您的血压高，压差也高，这样会引起脑血栓，很危险的！而且您平时又是一个人在家，您这情况啊，需要吃点儿降压药，还要配上软化血管、通血脉、清理血液垃圾的药一起服用。
而且大爷有胃痛和便秘，我结合了一下用药，就给大爷拿了软磷脂，鱼油软胶囊，六味安消胶囊。
他说家里还有降压药，我点点头，嘱咐大爷一定要按时吃降压药，饮食要清淡，过段时间再来店里，我再帮他测血压。
这一次，大爷不像以往那样，很高兴的说：谢谢你啊，其实我平时一直都不太在乎这些，降压药也是有时吃有时不吃。
我一听，很认真的说：那可不行啊！您现在要多重视了，身体健康问题可马虎不得。
大爷听得出来，我是真心的在关心他，笑眯眯的说：好的！好的！我一定注意。
我爱学习可又不知道怎样学，一直没有一个老师指导我，带领我。
不过这次终于让我幸运的遇到了药店智汇老师，虽然现在我有三个孩子要管，繁忙的家务事也多，店里的工作也很忙碌，可是我会认真学好每节课程，我也会再买体系课程。
明年孩子就要考大学了，我想给我的孩子树立一个榜样——那就是不论有多辛苦多累，都不能停下学习前进的脚步。
我好好的跟着药店智汇学，让更多的顾客健康，我也活得更自信，更有价值。