Listing表现不如预期，不妨从这两方面来思考
有卖家询问，不同账号的同一小类目的两条Listing，以同样的方式投放广告，A账号比B账号出的竞价高，但A账号基本没曝光，B账号每天却几千个曝光，针对这种情况，您觉得需要从哪些方面改进呢？我相信以多账号多坑位打造同一产品的卖家，遇到类似情况的应该不在少数。不过遇到这种情况，也不需要太焦虑，毕竟一个妈生的双胞胎，都可能一个学霸一个学渣呢！但同样的产品同样的Listing虽然表现会有不同，我们作为卖家，还是要针对不同Listing的表现进行分析和优化的。一条Listing在广告上表现差，和Listing本身在系统中的权重有关，如果Listing的权重低，广告表现就会差。所以，当一条Listing的广告表现不好时，我们首先需要进行分析的就是其自身的表现。这种表现包括两方面：一方面是优化Listing，另一方面是Listing的流量、点击率和转化率。在Listing优化方面，比如类目节点选择是否精准，标题中是否覆盖到了多个关键词以及这些关键词是否精准，ST关键词列表是否填写了以及填写得是否合适（关于ST关键词，现在亚马逊新推出的品牌分析中的搜索词优化器很强大，卖家可以参考使用），以及在五行特性和产品描述中是否恰当的埋入了一些关键词来增加Listing被搜索到的可能性，再就是，Listing是否有Review以及Rating星级如何等等，不一而足。只有把这些Listing的相关细节做得足够好，才能够确保Listing被系统精准收录，才能确保Listing在系统中的基础权重。当然，在Listing运行过程中，如果没有很好的转化率，基础权重也会慢慢降低，直至没有。就像很多卖家关心的新品流量扶持，虽然亚马逊系统确实有新品流量扶持，但总有一些Listing，从业务报告里面来看，压根就没有流量，其原因就在于该产品上架后，并没有达成从曝光到点击的转化，以致于错过了新品流量扶持，还未绽放就死于沉寂了。在提高Listing的流量、点击率和转化率方面，基础是Listing优化、价格和Review。如果Listing优化不够好，类目节点不精准，关键词使用不当，这时候，即便你通过广告获取了曝光和流量，也会因为点击率不高、转化率不高而导致权重逐步下降。而在Listing优化到位的基础上，如果产品价格高于同行，缺少竞争力，会影响广告的点击，也会影响从自然流量到广告流量的转化率，最后的结果就是，因为转化率低，所以Listing的权重下降，整体表现比同行差，一步步的被竞品领先。再就是Rating和Review，稍微留意的卖家就会发现，有Rating/Review的Listing，比没有的权重往往要高一些，多一些Rating/Review的Listing，其整体权重也比没有的和数量少的要高一些，Rating/Review突破某个数量关口时，Listing的权重表现也会随之进入一个新的曝光/流量区间，而当Listing收到差评时，Listing的权重也会有明显的下降，广告表现也会变差，这就是Rating/Review对于我们的重要意义。当然，有些卖家通过刷单测评，以及点自己的广告刷单测评来提高广告的点击率转化率和整体的订单数量和权重的操作手法，核心目的都是为了让自己的Listing表现能够好一些而已。但这样的操作毕竟是违规和有风险的，我们也就此打住。
