员工也是人啊,凭什么老板强求员工拿着白菜价,操着卖白粉的心

文/第一职场网文馨

聚会,一位女老板一直抱怨,公司的员工动力不足,明明薪资还不错了,但就是不出成绩,甚至还有几个处于观望状态,随时要走,她无奈地说:“我只想知道专业水平高、期望薪水低的员工哪里找?”

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我反问一句:“所有员工都不是傻子,人家拿着低薪忙里往外,明明专业不错,还却拿着白菜价,操着卖白粉的心,凭什么!我们自己平心而论,要有这本事,何须卖白粉?”

所以,现在是工作难找,还是人难招,到底是公司要求高,还是求职者水平低……到底是谁不靠谱?!

职场多年,我总觉得,一个员工在专业水平高、加班意愿强、期望薪水低,三样东西中,最多只可能拥有两样。

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1. 靠谱员工难找与两方面有关,一是岗位没定对,二是标准没确定。

岗位定对,才能招来匹配的员工;标准确定,才能遇见对的员工。这个工作也不能甩给HR。

就拿岗位来说,企业根据业务流程,进行专业化分工,将职能归类,于是就成了部门。同样部门内的工作,也有小的流程,而这些小的流程和分工节点就会形成岗位。

比如一个营销部门,那就需要文案策划岗位,公关活动岗位,物料制作岗位,财务岗位,销售岗位,客服售后岗位等等,岗位就是承接组织目标,知道要做什么。

另一方面,岗位之间也是互通的,岗位之间需要相互协助,互相补位,汇报检查等等。

所以,在操作上,第一步,根据公司总体目标与业务流程,确定岗位存在的目的。

你不能说招聘了人没多大意义,也不能说招聘了A,来了公司却完成做成了B的工作。

第二步,根据目标分解出关键的产出内容。尤其要对内容量化,越具体越好。

第三步,定过程指标。比如为了完成这个目标,在过程中,我们需要做哪些事情,要不要培训、学习,怎么规避风险等等。

第四步,确定了工作内容和工作指标。早晚复盘,带着团队一起学习,实际发生的难题一一解决,以及员工心态上的调整等等。

岗位职责从来都不是一成不变的,要根据企业发展的实际情况,及时调整。

另外,非常重要的一点是,发挥员工自身的优势及主动性,比如有的员工沟通能力好,做人际关系处理的工作比较顺手,有的员工对数字很敏感,做工作细致认真,是否管理账目等等,一定要因人制宜。

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2.很多老板,总是从“我的角度出发”,而不是站在“他的角度看”

我看到这样一个例子,说是来自不同行业、不同地方的15个95后,因为酷爱游戏而在网上走到了一起,于是便网上组建了一个团队,并约好定期每天晚上8:30准时开始参团作战,一段时间下来,竟然没有一个人迟到。

一次,有人要请假,领队说,战争即将开始,不能请假,为什么请假?那个请假的队员说“家发洪水了,已经淹到了一楼,我必须先把东西搬到二楼后,再继续参与”。

事后,该队员真的很快处理好了自己的事情就又重新投入到战斗中来了。

你想啊,怎么一个网络游戏就能将一伙素昧平生、毫无关系的人聚集在一起,还如此具有凝聚力、战斗力呢?那是因为网游依靠爱好与积分赛制所营造的体验和氛围,让参与者欲罢不能,给他们带来了乐趣、某种价值、某些获得感!

跟女老板们聊天,我问她们,员工不靠谱,你们觉得有哪些,谈到以下几点:

第一,员工要求多、条件高。

比如,我之前有一个下属就特别挑剔,问公司有运动器械吗?有进口的咖啡吗?等等,各种条件门槛。说实话,如果你工作干得特别出色,这点事,能叫问题吗?所以,价值与条件是对等的。

第二,员工不担责、不扛事。

这是人性的一些弱点和固有特点。如果能让员工有明确的奋斗目标,有价值、有现实及可期回报、有较好的发展与希望,我想他们会十分珍惜这份工作。其实,人们只要遇到了他们觉得值得付出的事,也照样会担起责任、扛起事情。

第三,员工不主动、不积极。

说实话,把主动性、积极性放在工作上,真的很稀缺。员工就会说,我也不是股东,公司又不是我的,凭什么我那么拼?所以,要多多引导,看看员工从事的工作是否带来了乐趣和价值,或者有很大的发展空间。

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第四,员工缺激情、缺干劲。

要知道,个人的情绪和状态会受到利益、价值、乐趣、外界、环境、氛围、场景、群体的影响和感染。如果一个平台、一份工作能让员工获得他认可的利益、能实现或体现他自身的价值、有良好的团队氛围、能愉悦与顺畅地开展工作,且在工作中总有新的惊喜和挑战,你看他有没有干劲?

第五,员工摆困难、找理由。

你要看,涉及的是不是员工他自己的事、是不是自己在意,否则肯定会有拖延症、消极病,比方说,员工摆困难、找理由的真正动机只有三种:其一是为了想要些资源、政策的支持与帮助;其二是为了证明自己不差,提前埋下伏笔或事后甩锅;其三是缺乏让他主动应对、想办法的核心动力。

第六,员工不回应、无反馈。

员工给你老板反馈了,你老板给员工反馈了吗?一个企业或一个组织,仅仅靠某个人工作闭环是解决不了问题,必须依靠组织整体闭环(组织中的程序、流程、督导、修正、优化等)和个人(组织中的高层、中层、基层的管理者与执行者)的有机闭环才有效,特别是人与人之间的工作互动、双向的闭环。

第七,员工呆不牢、留不住。

事实上,有雇佣关系、有上下级关系,这种矛盾就不会消失。团队管理,说到底是有价值、有潜力、有能力的人留下来,良币逐良币不断创造新成绩。

老板及企业想依靠员工的个体自身的自律、自控、自驱带来的靠谱,有时候往往说明组织的不靠谱,只有依靠组织、领导的靠谱游戏规则,而打造出的靠谱组织,才能真正促进事业的发展。

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3. 把现有员工变得靠谱,是当务之急。

(1)、把利益给到位。

这才是最实在的,想要马儿跑得好,先给马儿备好草。

一是预设和支付的待遇,比同行平均水平高一点;

二是一般性、长期性选人、用人,讲潜力、实用,别讲什么“学历、经历等什么面子工程”,要会“从矮子里拔将军,别从将军里拔矮子”,“多用有潜力的年轻新人,少用行业老油条”;

三是特殊岗位、特殊时期选人、用人,比如能打开市场局面之人和能解决关键产品、技术之人,要本着解决问题、抓住目标的核心原则是坚持“宁愿多掏工资去找能人,也不要为了省工资而用庸人”。

(2)、谋事到位,有具体可行的目标。

老板别整天“画饼”,员工听得云里雾里,而是转换为目标、具体行动,并分解到具体部门、岗位,把组织、部门、岗位之间的工作执行与落实所需要的协助、协作流程梳理清、明示好、优化好是提高执行效率形成闭环的前提。

落实到员工手头,并能及时反馈、有效指导,这才是王道。

(3)、要解决“没有权力、不能做主,没有价值感”

一定要把权力放到位。公司领导要学会放权,或者把权力分解、分配好。别芝麻点的事都要你签字盖章。要善于根据层级、工作、岗位、对象在有效的准则笼子里,进行分权、授权,通过笼子里的授权,再把他们的责任和能量提上来、挖出来。

(4)、执行力!没有执行力,再美的蓝图战略也是空中楼阁。

一定要把机制搞到位。一般而言靠优于行业水平的价值共享、程序合适、流程通畅、结果导向、效率业绩、优厚回报等要素组成的集价值文化、协作运转、考核考评、激励奖罚等多维度、多层面于一体的管理、运营机制。

比如,华为的狼性团队、阿里的“中供铁军”,强调团队合作精神,一股不罢休的韧劲,激励机制和游戏规则要建立起来。这也是每一个老板的核心工作,别人无法代替。

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