任正非:英雄才能激发更多英雄;陶石泉:心大于体,体大于技…
01 | 任正非:英雄才能激发更多英雄
1.只有有科学的历史观,才会有科学的发展观,不忘记英雄才能更好激发更多英雄奋战。鉴于技术探索的长期性、不确定性等特点,需要建立当期激励和回溯激励相结合的机制,以更好牵引从事技术探索的团队和个人直面挑战、坚韧不拔、持续贡献,落实公司不让雷锋吃亏的激励导向。
2.回溯激励主要面向以下技术探索场景的团队和个人:
2.1技术探索前期方向和价值不清晰,能够克服资源不足等挑战坚持开拓进取,并最终取得胜利的团队和个人;
2.2技术探索存在多个路径,证明所探索路径不可行、帮助公司少走弯路的团队和个人;
3.回溯时段的个人绩效结果可以修改并作为该时段的最终绩效;
4.结合历史激励状况,可以对回溯团队和个人给予一次性奖金补偿。奖金原则上以及时激励(TIA)方式发放,由公司战略奖金支付;
5.对贡献突出的个人可以先做人岗晋升和任职晋升,并同步调整薪酬待遇,长期激励可基于新的个人职级满配授予;
6.鼓励分层级对回溯团队和个人做精神激励,如表彰大会、荣誉称号、勋章奖章和立体宣传等。(来源:任正非签发31号电邮文件《关于对技术探索团队和个人回溯激励的决议》)
02 | 江小白创始人陶石泉:心大于体,体大于技
为用户赋能,为用户赋情,为用户赋意,是如何做好一个品牌的“术”,就是你的方法。再往下走还有三个非常重要的底层基石——产品、用户和组织,无论你做任何行业、哪个品类,这三件事都是最重要的。
首先,你要向用户交付什么样的产品,这是产品端、供应链端的。其次,你如何真正以用户为中心,理解用户。最后,做好前两者都需要依靠内部组织来完成。
品牌从0到1的创建只是术的东西,往下看才是真正的考验。你的表现可以慢一点,业绩也可以慢一点,但一定要非常专注并且关注在供应链端产品的不断迭代,真正给用户提供好的产品。
如同马斯克所说:一个CEO,需要真正把精力放在产品端,与用户对话,洞察语言背后的真实想法才是最重要的。
我自己经常跑市场,前段时间我去那种很小的街边烧烤店,只要看到有消费者在喝江小白,我就去“陪”他们聊天,和很多人聊。这比我们在公司开战略推演会、共创会更重要——到真实场景之中,了解客户的真实需求。
有时候,我们很喜欢从业绩上理解公司的价值,但公司的快速增长有可能只是借助某一风口,本质未必是好的,所以这个判断角度并不完全准确。
你要记住,当公司不好时,组织能力反倒要增强,因为留下的都是相信你的人。
因此,我们不能只看外表的业绩和方法技巧,还需要看商业模式、人和事。在做公司和自我认知迭代的过程中,我们应从最表象的东西往下去看本质,最后归结于“心大于体,体大于技”。(来源:陶石泉在湖畔大学的分享)
03 | 宿华:那些原来普通的人,可以不普通
2011年,快手开启了短视频时代。我们通过十年的不懈努力,让视频的表达方式被更多的人接受和喜爱。这打破了文字表达的门槛,也打破了文化的界限,让更多的人有机会表达、有机会被看见。那些原来沉默的大多数,可以不沉默;那些原来普通的人,可以不普通;那些原来平凡的事物,就不再平凡。
当无数的人和内容连接在一起之后,逐渐展现出多元而真实的社会,他们之间相互作用,构建起一个有很强生命力和演化能力的生态。在这个生态里,不断涌现出新的商业模式,重构商业系统和行业结构。我们的直播业务、视频电商业务就是这样一点点长出来的。我们的创作者从中获得了尊重、理解和信任,也从中获得了物质回报,从而更进一步促进了创作;我们的用户从中获得了更多的精神和物质的消费选择,也获得了更多的情感共鸣和温暖陪伴,从而更进一步促进他们的社区认同。
在过去的一年,我们产生了超过130亿条视频,成为这个社会发展、民众获得感提升的有力见证;有近9.6万亿分钟的消费时长,相当于1800万年的人类历史光影;有超过2000万人在平台上获得了收入,获益者涵盖从一线城市到偏远地区的个体、群体、行业、机构;产生了超过3000亿的GMV,有趣地逛、放心地选、信任地买成为社区多元生态的重要组成部分。我们已经帮助了很多人在利用科技改善生活,我们也将会帮助更多人,在数字时代更好地生存和发展。
在这一切的背后,是我和一笑创业开始就确定的一种信念:对人的尊重,对劳动和创造的尊重。我们帮助人们发现所需,发挥所长,希望有恒心者有恒产,有恒产者有恒心,希望打造一个最有温度最值得信任的社区。我们选了1024作为我们的股票代码。1024是2的十次方,它代表了一行行的程序代码,代表了科技的力量,代表了先进的生产力。我们希望用科技的力量,让劳动和创造释放更大的能量,让价值创造者得到更好的回报。我们会一直坚持为用户创造长期价值,为社会创造长期价值。(来源:宿华在快手上市的演讲)
04 | 程一笑:打造一个最有温度、最值得信任的社区
很高兴跟大家一同见证这一时刻。今天我们上市,意味着我们过去做得还可以,为我们的用户提供的服务还不错;而一会儿的敲锣,意味着一段新的旅程的开始,希望我们能在未来更好地为我们的用户创造出更多有意思、有价值的东西来。
10年前我们开始创业,时至今日,我最高兴的是,宿华和我,还有创始团队的小伙伴们,一直坚持了开始创业的初心,我们希望为这个社会,为我们的用户创造些大家都喜欢的东西。流行会变,需求会变,但我们一切为用户的初心,一直没变过。我们尊重我们的用户,我们也尊重他们的每一分劳动和创造。
展望未来,希望我们能够打造一个最有温度、最值得信任的社区。让有恒心者有恒产,有恒产者有恒心,让我们的用户们,都能生活得再好一点。感谢快手的每一位用户,以及感谢过去的和未来的快手的每一位投资者。(来源:程一笑在快手上市的演讲)
05 | 汪群斌:用人做事,业务发展与组织进化双轮驱动
第一,组织的战略与运营。有了明确的业务发展目标以后,我们的人才结构、组织架构如何匹配?与业务战略相匹配的组织战略如何来落地?我们树立的伟大目标,最终还是要靠优秀的员工与团队来实现。所以,复星的每个成员企业都要狠抓、早抓,梳理自身“1+2+7”的组织发展战略。
有了组织发展的战略,我们还要加强日常的运营。一方面,各个企业的一号位要定期关心组织的运营发展,要有专门的议事日程,比如集团层面推行的TC(Talent Committee)制度。另一方面,凡是重要的事都要有专人负责,此外,还希望设立3个小组,每个小组至少2个人,不断竞合、裂变。举例来说,C端置顶就有3支队伍来推动:一是智能科技事业群,二是产业运营条线,三是新设立的产业互联网事业群。我们希望C端置顶由3支队伍共同推进,很多问题可以互相讨论、互相竞合、互相促进。
第二,组织架构的科学设计。复星希望打造一个具有生态乘数效应的组织,但是内外部BD的组织还不够。例如,针对外部金融机构、流量平台、行业协会等大客户的BD部门还未建立,面向内部的生态BD部门以及员工BD部门也需要更加重视。
同时,复星也是一个全球化的企业,所以全球的架构也需要进一步完善。我们要迅速梳理海外各大区域的组织架构,尽快在全球各主要城市建立多区域的多总部。
第三,优秀人才的快速裂变。复星未来的发展需要大量的头部、腰部、腿部人才,如果没有科学的引进、培养、裂变机制,人才就会成为瓶颈。所以,我们要建立不同层次、不同维度的人才选、育、留、用体系。
以腰部人才为例,从10个人到100个人,有时候用传统的培养方式就能实现,但是从10个人到1000个人,很多传统的方式就行不通。腰部人才的培养、裂变至关重要。同时,我们也要对腰部人才进行充分授权、激励、竞合、监督等,最大程度发挥他们的主观能动性。
此外,我们也要为优秀的人才打造一套基于价值创造与分享的激励机制,包括战时激励与常态化激励结合、现金激励与股权期权激励结合、物质激励与精神激励结合、短期激励与中长期激励结合等。最近,我们也特别强调股权期权激励放开,在合法合规的情况下横向、纵向全方位打开。(来源:汪群斌在2021复星ONE FOSUN全球战略组织推进大会上发表的演讲)
06 | 刘永好:“五新”理念促进成功转型
过去这几年我们坚定推行的五新理念,就是组织再造最核心的五点:新机制就是一个分钱的办法,利益大家分,你拿出你的诀窍你的技术,该分给你的部分分给你了,调动积极性;新青年,年轻干事儿,他能够接受新观念,能够理解新思想,更有干劲儿;新技术就是用数字科技、生物科技来武装;新赛道,在不同领域里有好多事儿可做,不要被别人卡脖子,要占主动;新责任,我们还要讲文化,讲责任,对国家、对家庭、对企业、对个人怎么样做。我们用“五新”理念解决了组织再造的问题。
在组织再造的基础上,那么我们又提出“新十年新十条”的企业文化,更进一步强调责任心。然后,我们坚定不移地推数字化的转型就有条件有基础了,现在我们下大决心要推数字化转型。
正因为有了这几点,我们最传统的产业,这五年我们的销售、利润、用工都有20%以上的增长,没有这个再造绝不可能。
39岁的新希望还富有朝气,而且我们还在前行,还提出了打造“具有世界竞争力”的企业的目标,靠的就是我们向新商业转型的战略决策、五新理念、数字化转型的决心。(来源:刘永好在新希望集团2020年总经理大会上发表的演讲)
07 | 何小鹏:做一个智能汽车产品、品牌,需要把用户需求连接起来
张鹏:自信最重要的就是给自己一个初始的动力,然后去做一些真正创新的东西。在这个过程中可能还需要不断地修正。但没有初始的动力很多事情不会开启。还有一个有意思的现象,去年你们的智能日,有个辩论主题特别奇葩,探讨智能汽车应该把汽车放置在前面,还是智能放在前面,我当时做评委,很惊讶,你们的用户都是怎样的一群人?为什么在意这样的定义?
何小鹏:我讲一个故事。我第一次创业时,当时在做一个UC手机浏览器,我们发现经常打电话的用户实际上的上网数据使用量并不多,但上网数据量多的人,打电话的数量是中等的。所以,创新产品首先需要思考你的期望用户是谁,如何获得这群用户。
现在我们发现我们用户在25-35岁,很年轻,女性比例很高,车的颜值也很高,智能语音、智能驾驶、智能座舱用户比例每月达90%。很多人是用一个用户定位造一款车,我们则是以期望的用户群来思考这款车的软硬件系统能力,这是两种截然不同的造车方法。
不久前,友商财报披露只有1%-2%的人付费使用自动驾驶功能。目前我们有超20%的用户付费探索全新的NGP(自动驾驶辅助系统),即XPILOT 3.0。所以,如何了解你的用户,根据你的用户思考逻辑调整产品非常重要。
大部分用户不知道他们需要什么,所以企业要提前数年定义。如果企业边定义边找购买者,用户愿意真正深度使用,与你深度沟通,这时候用户帮助你快速提升了迭代能力。所以,做一个智能汽车产品、品牌,需要把用户需求连接起来,这是小鹏目前不断追求的平衡艺术。(来源:何小鹏在极客公园x抖音|创新大会2021上的分享)
08 | 傅盛:All in机器人不是机会主义
2020年我给自己总结了一个关键词“反脆弱”。“反脆弱”的意思是通过自我的不断成长,在不确定性甚至灾难中获得成长的能力,这应该成为你终生的必杀技。我想不管对于谁来说这一年没有压力都是假的,但是如何面对压力,决定了我们能够收获怎样的成长。我想面对灾难、困难最好的方法就是接受它们的同时,去思考自己哪些地方可以做得更好,从内心寻找力量,这就是一种反脆弱。
对于猎豹移动和猎户星空来说,面对外界无法掌控的黑天鹅,我们都做了些什么?
第一就是要稳住移动互联网的基本盘。虽然Google和Facebook对我们的制裁对我们海外业务影响巨大,但事实上猎豹移动在国内还有上亿的用户,我们要继续服务好这些用户,聚焦产品。我们提出了一个词叫B to C,Back to China,把中国的业务做得足够好,能够跟中国这艘大船一起成长,使我们的移动互联网业务在遭受了灾难性打击以后恢复成长。
第二,在服务机器人业务上我们要不断地去一线。我自己尽管面临疫情的巨大压力,还天天跑市场,和我们的代理商和客户去聊,理解这些细节。用我对市场的感知、用户的感知反过来把产品做好。因为对于任何企业和个人来说,只有不断地面向未来,把我们真正面对未来的业务做起来,才能彻底地摆脱困境。
新冠疫情对于全人类是一个共同的挑战,给企业社会经济发展造成了很多消极影响。但在疫情之下,服务机器人在市场上的接受度也明显增加。
我们看好服务机器人这个赛道并不是因为新冠疫情,或者AI很热闹做出的跟风式的决定,而是基于人工智能这个技术革命背景下的战略选择,因此我们早在2016年就提出了All in AI,聚焦AI服务机器人赛道。
那个时候就有人质疑我们是机会主义,在我看来,做一件事情肯定是要看机会的,没有机会就很难获得超常发展。但看机会并不等同于机会主义,机会主义的本质是看到什么热,什么挣钱,就去做什么,一旦受挫就会去寻找下一个机会。而All in机器人,我们不仅不是机会主义,而且会在这个赛道上投入我们的所有,甚至做好了失败的准备,绝不动摇。(来源:傅盛在极客公园x抖音|创新大会2021上发表的演讲)
09 | 王小川:用生物学理解公司,它是生长,不是拼接
张鹏:创业到底是个物理问题还是生物问题,你干脆给我们解释解释吧,这个话题是怎么来的。
王小川:其实组织这个词就是生物学的词,商业上我们说的天花板也就是生物学里面的生态位,意思是你在环境中的位置,所以希望把一个公司当成一个生命来看待,让公司像生命去学习。
还有比如我们大家经常会听到一个词,叫公司的基因,这些词通常我们是用来打比方的,但其实它是真实的一种存在。我们可以看到一个公司它可以臃肿、肥胖,它有它的新陈代谢,跟真实的生命是一样的,它也会面临自己的创生、成长、衰老的过程。公司本身的任务首先是“活着”,然后再强大,这都跟生命是非常像的一件事情。
尤其我们知道,生命能保持存活是很厉害的一件事,所以公司也要向生物学习怎么活下去。现在活得最长的公司可能也就100、200年,这已经很罕见,但是生命已经延续了多少年了?百万年。但是大多数时候我们的创业公司能活3年就不容易了,很多公司不到3年就死掉了,所以遇到环境变化的时候如何能够做出变化,延续自己,这些都要向生命学习。
但是另一个更难的事情是我们今天每个公司都开始与众不同,就像人和人之间一样,每一个公司对自己都有不同的认知,或者说干脆创造了一个新的物种。所以我会觉得生存问题已经很难,更难的是每一个公司都是一个独立的物种。
张鹏:原来我们从物理视角理解一个公司,就是针对一个需求,做了一个产品,只要满足了这个需求你就可以在这个价值的循环里存在。但是如果你把公司想成刚才你说的生物问题,就要考虑你是不是一个新的物种,有没有自己基因,你的生命力怎么样。
王小川:对,比如有些老板会认为,你的下面的部门是拼装起来的,但其实不是拼装的,而是从你一个创始人,或者几个联合创始人组成的一个小团队,不断的分裂、分化来的。(来源:王小川在极客公园x抖音|创新大会2021上的分享)
10 | 钉钉叶军:钉钉的两个边界
提问:你们自己如何界定这个边界?也就是说什么事情钉钉做,什么事情交给生态做?
叶军:这个问题我们内部讨论过很多次。边界的产生,要从两年前我做“浙政钉”开始说起。
浙政钉是钉钉上最大的一个组织,有141万人,超过100万的日活。而我在做浙政钉的过程中,曾很多次与客户的共创,我们的客户帮我们找到了边界。他们认为:钉钉首先应该要去干一些最基础的、与业务无关的、通用的能力。
所谓跟业务无关是指没有行业化的特征。因为在钉钉的生态里,每个行业都已经有一些公司,我们不能去跟他们竞争。
这方面我举一个例子,比如说低代码。我们的原则是要介入到非行业化特征的基础平台的能力,而低代码平台,天生是一个aPaaS,算是一个典型的与业务逻辑无关的平台,它架设在云之上,而云和业务逻辑也无关。
钉钉上也有不少低代码公司,像氚云、轻流、简道云等。我们支持这些低代码公司,跟他们聊过,这个市场非常大,做应用级市场不可能有一家公司就全做完了,他们也非常认可。
所以,这是第一个边界。
而第二个边界是如果某一业务对行业有重大改革意义的,我们应该进,这样才能够加速行业的变革。然后变到一定程度,我们有可能让出来,但在行业数字化的早期,我们进去,可以帮助生态提速更快。
举个例子,中国有亿万的进城务工人员,他们背井离乡,在城市里打工。这里有一个社会性问题需要解决,就是他们工资发放问题。
那我们可以帮政府、工人和建筑公司三方,解决这个问题。让工人每天出勤时在钉钉打卡,通过钉钉同步给政府主管部门,同时每一次的出勤连接到保险公司,这就构成了一个典型的行业化的产品。
白领可能觉得打卡很烦,但对于工人,打卡非常重要,因为它解决了工人劳有所得的问题,还有各种安全问题。所以,它是行业里要解决但以前没有解决,或是解决起来代价太大了的问题。
综上,在边界的原则上,我们就是这两个。其他的都放开,交给生态伙伴的、对行业有Know How的公司,并且我们要培养、支撑和服务这些公司。(来源:叶军接受采访)