项目管理究竟管什么
项目管理,有人说是目标管理,也有人说是风险管理,都有一定的道理,更常见的说法是,“项目管理就是在规定的时间内解决必须要解决的问题”。
问题是,解决问题的方法有很多,譬如各种质量工具,统计方法等等,项目管理和它有什么联系和区别呢?
回到项目管理的定义:“运用科学的理论和方法对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调,实现项目立项时确定的目标。是融决策、管理、效益为一体的组织、过程和方法的集合。”
如果说各种问题解决工具是专们用来解决问题的话,项目管理则是用来产生新的事物(研发类)和提升现有系统的效率的(改善类)它是系统方法的集成。它是一种思考方法,目标导向是项目管理的最典型的特征,由此才有了项目范围的界定,范围内的再不喜欢也必须投入资源要完成,范围外的再喜欢也不要浪费资源去做。既不少做也不要多做,刚刚好就好。
项目范围界定好之后,项目也一定是要在一定的约束条件下完成的,关键的约束条件就是“时间、质量、成本”。而且这三个条件和范围一起构成的四个项目核心要素是不能同时满足的,三个都要好,第四个条件必须要做出牺牲,譬如你家装修,你要求更多工作量的装修、更好的质量、更短的工期、更少的费用,这个是不现实的,你只能在在这四个要素中寻求一个平衡的结果。
项目整体管理,是指对项目要有系统的概念,不能认为某个局部办好了就大功告成了,譬如你家装修,不是说只要木工活干得漂亮就好了,地砖没铺好也是问题,更不用说有漏水、漏电、漏气之类的隐蔽工程问题了,一定要都符合一定的质量标准才行。同时还不能花冤枉钱,工期也不能拖太久。要整体协调,达到项目预定目标。而这个一切围绕总目标展开的管理就是项目的整体管理。
至于项目的人力资源管理和采购管理则是从组织保障及业务外包的角度确保项目的完成,贯穿其中的是及时有效的沟通及风险识别、计划及应对。防患于未然是项目风险管理的基本准则。
上述各领域就是项目管理的路线图,它们在项目的整体策划下进行,我们常常讲“目标、时间表、路线图”这个是项目管理的三驾马车。时间表通常采用倒推的方法,以终为始,确定各个关键节点(通常是需要评审确认的点)这个就是项目的里程碑。将项目资源配布到项目时间表(计划)里,在实施过程中不断检查(按项目计划)确认,调整,确保项目目标的实现。
如此,项目管理的脉络就基本清晰了。
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