天睿:如何维系好业主?
每日写一篇文章的第1年243天
天睿:帮你在天津买到合适的房子
最近我们公司在和贝壳合作。
所以网络系统也都统一用贝壳的系统。

好处在于房源多了许多,可以给客户匹配更多的房源。
坏处在于我对于这个新系统比较陌生,正处于熟悉阶段。
整体而言,利大于弊。
今天我听了一个贝壳的CA一次简单的分享。
分享的主题就是关于如何维系好业主?

因为贝壳的系统有一个叫做展位的功能。
如果你拥有更多的展位,那么可以拥有更多流量。
那么如何获得更多的展位呢?
就是要求你获得房源更多的角色人物。
比如说,你是录入人,你是维护人,你是要是人亦或者你是VIP服务人等等。
你的角色人物越多,那么越容易获得更多的展位。
如何获得更多的角色人物呢?
方法和现在与业主打好关系,因为与业主打好关系,你才更容易进房子开始拍实堪,签钥匙,签订委托等等。
而且在中介行业来说,也有一句著名的话就是:得房源者的天下。
你大脑中拥有的优质房源越多,那么越容易成交交客户。
所以总的来说,与业主维护好关系是势在必得的行为。
听完CA的分享,也是非常有收获的。
所以简单与大家分享一下。
在整个分享当中,有一个点我记得非常清楚。
也是CA重点分享的。
那就是如果你想要维系好业主,一定要面访业主。
不要只打电话。
最好的状态就是与业主第1次是在电话里,第2次就是见面聊。
原因很简单。
有句俗话说得好,百闻不如一见。
电话里说的在多,还不如直接见一个面。
只要你在见面的时候留下一个好的印象,那么在业主维系方面就会更快的进展。
毕竟你是愿意亲近一个一直跟你电话联系的人,还是更亲近一个已经见面联系的人?
这个就不用我再多说了吧。
有一句俗话说的非常好。
拿人手短,吃人嘴软。
所以在维系业主方面,送礼,也是一个不错的选择。

很多人感觉送礼的话,是不是成本太高了?
因为业主会很多的,你不可能给每一个业主都送礼。
但是我们换一个思路去思考。
送礼撑死也就花上个几十块钱。
但是如果你成为一个实勘人,钥匙委托人,一般委托人,VIP服务人。
从租赁的角度来看你至少能分到上百的业绩。
从买卖的角度来看,你至少能分到上千甚至上万的业绩。
所以现在想来,你觉得的送礼划不划算?
当然了,你也得前提分析一下这个房源的质量。
如果是房源质量确实不错,业主人也不错,那么是非常值得维系的业主。
这一点就看我们自己的选择了。
在CA分享的时候,他给我们讲了一个案例。
说是他曾经专门拿着业主的房子资料的牌子,在业主单元楼下面去推广房子。
意图很简单,就是为了让业主看见我是真心实意的帮你推房子。
其实所有业主都关心一个问题,自己的房子有没有被推荐?有没有被认真的推荐?
所以,当你能够给业主内心的疑问得到一个解答时。
你会非常容易得到业主的信任。
就比如说上面的一个案例。
CA拿着房子资料的牌子站在业主楼下面去推广。
一是为了让业主看见,自己在真心实意的帮他推房子。
二是为了在业主面前彰显辛苦度。
这样更容易获得业主的信任。
这也是获得顾客信任的一个非常关键的点。
所以,当你为业主做了什么时,一定让业主知道。
一定要懂得彰显自己的辛苦度。
因为当业主知道你多用心的时候,他才会更加的信任你。
如果连业主都不知道你有多么用心,你的一切动作都是白费。
更别谈维系了。
上面就是我重点的三个收获,希望对大家在维系业主方面有一定的帮助。