生活中经历的两件小事---谈谈应该思维
《荷马史诗》里有这么一个故事：
英雄奥德修斯回家途中曾遇到一个妖怪，这个妖怪有一张床，每个过路的人，它都会抓到这张床上躺一躺。如果过路人的身体比床短，它就把过路人拉到跟床一样长；如果比床长，它就把长的部分锯下来。
这个故事最早是听陈海贤老师讲《自我发展心理学---应该思维》时听到的。应该思维是一种非理性的思维，自己给自己定下了许多在他人看来莫名其妙的规矩，或者陷入某些规矩中不能自拔，认为那是刚性的约束的思维。
应该思维有好处，有坏处。
好处是提供规矩，给予人生指导，类似于原则，使得不确定的人生有确定的依靠：
这类应该，譬如法律，譬如道德，譬如信用，譬如契约等等；
坏处是限制创新，导致盲从，自己跟自己过不去，让自己过得不爽，让与自己打交道的人也不痛快。
这时应该思维常常指向不可更改的过去，造成事后诸葛亮的懊悔，错把反馈当成了失败。与之相应的解药是成长思维，将失败当做反馈，放眼长远！
规矩多的人，往往让人敬而远之，如果规矩还是喜怒无常，变幻莫测，那就类似于伴君如伴虎！这其实也是君王御下的权术！
有这么一个故事，我在王烁老师解读《韩非子》时听过，后来看张远山先生的《庄子奥义》，看到更具体的史实，让我颇受震撼：
宋王谓其相唐鞅曰：“寡人所杀戮者众矣，而群臣愈不畏，其故何也？”唐 鞅对曰：“王之所罪，尽不善者也。罪不善，善者故为不畏。王欲群臣之畏也， 不若无辨其善与不善而时罪之，若此则群臣畏矣。”居无几何，宋君杀唐鞅。唐 鞅之对也，不若无对。
-----《吕氏春秋》之《审应览》
战国时期的宋国，在最后一位国君宋康王在位时，一度强大，先后灭掉滕国和薛国。然后，向东进攻齐国夺5城，向南进攻楚国夺土地300里，向西击败魏国，一时间成为了七雄以外的第八强。然而，晚年的宋康王暴虐，诸侯皆称之为桀宋。
有一次，宋康王问相国唐鞅：“我杀的人已经够多了，但是臣民还是不怕我，这是为什么？”唐鞅不知道是怎么想的，他告诉宋康王说：“主公杀的人，都是有罪的人。只杀有罪的人，没罪的人当然不必害怕。主公想让臣民害怕，就要不管有罪没罪，时不时地滥杀无辜。那样臣民就会人人自危，对主公非常害怕了。”
结果呢？康王觉得唐鞅你丫这不地道的主意太有道理了，你就先试试吧。于是过了不久，就把唐鞅杀了。
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再接着看到这个故事，是看《人物》对脱不花的采访，脱不花引用了这个故事，以之为标题：
文中脱不花引用了故事，并介绍道：
陈海贤说：我一直以为这个妖怪是要杀人，突然有一天意识到，这个妖怪可能是想找对象，标准就是他的床，不符合的就弄死。
脱不花每次读到这一段就哈哈大笑，笑完了，心有戚戚。那张「床」就是社会为大多数人打造的模型，读书、上大学、工作、结婚生子，她是无意间跳出那个模型的人，因此不得不承受拉长或锯断的痛苦。
文中还介绍了脱不花自己的感受与个性：
「有用」，是脱不花一直以来对自己的要求。三个多小时的交谈里，这个词她提了30次。
........
脱不花说，有时候，她觉得自己是个无情的人，总是奔向更新的世界，毫不恋旧。她曾在一次公开演讲里说：「一个真正的创业者身上有一个重要的标志，那就是他可能没什么老朋友。」这句没什么人情味儿的话引发了争议，但她认为自己的取舍是清晰的，只有老朋友，「那说明你没进步，你没往前走，你的心智就锁死在那个阶段了。」
对她来说，实现财富自由然后找个海滩躺着，是一种荒诞，她想要干到干不动为止。除了一开始那条散伙协定，三位创始人达成过另一条共识：所有人只能有这一份工作，不能有其他的兼职，也不能有来自这份工作以外的收入。这条是脱不花提出来的，「你必须100%的时间放在这家公司里面。」
因此，方希非常理解脱不花发现自己对公司无用时的惊慌，人需要有用，「其实工作是一个人和世界呼吸吐纳的端口，人需要工作，需要不停地劳作，不停地付出自己的聪明……丢掉了这个端口之后，你会产生对自己的强大怀疑。你是谁？你发出声音了吗？这个世界给你回应了吗？如果没有，你都不确认自己是否存在，这跟你有钱没钱没有半毛钱关系。」
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看到脱不花的故事，林我想起了曾经很火的一本小说《生命中不可承受之轻》。那些让生命变得有重量的就是我们的应该思维。
以上都是确定今天写作主题后的理论发挥，下面谈谈我这两天生活中的切实经历与感受：
1，先说下常常体验到的
每天取包裹是每个人都能体验到的日常。如果你的包裹不是顺丰，京东，而是中通，韵达，百世，邮政等，那么你也一定体会到最近的变化----菜鸟裹裹！
现在取件需要下载这个app了，当时好像是说为了应对疫情，退出了这个举措。我记忆中经历过几次变化：
1）直接点击取件，会发出响亮的声音，然后让快递工作人员帮忙取件。后来这个取消了，我理解问题在于会影响排队，人们可以排在后面，但点击，先发送信息，然后打乱队伍节奏。
这自然另排在前面的人很不满，当他没有下载菜鸟裹裹的时候，估计更不满。
2）超市自助式取件
身在大学校园，有一个巨大的仓库，这个仓库就采用这样的方式，现在这种方式也运行的甚好。
但同时还有小的快递点，不是这样的方式，当时，我就听到有人抱怨，这哪里能应对疫情？不让人接触更多，彼此更近了吗？
而且因为这些地方以前不是这样自取，让人诟病抱怨就更多了。这些地方这种模式也没有持续太久。
3）结合传统的模式
最后，又回归了传统，排队报号，快递工作人员帮忙取件。但是最后，在取件机器上走一遭。
用身份码取件，如果实在没有，则工作人员帮忙代取。
今天我就听到一位顾客抱怨，这名义上是为了顾客好，实际上并不利于顾客。是对顾客的绑架，逼着我们下载app。
而快递工作人员，估摸有五十来岁，则传达着统一的话术---随着时代的进步，科技的发展，总会发生变化的，请您理解。
我目睹了全程。心里感慨良多！
首先，顾客的应该思维是过去习惯的方式就是好的，不要折腾。这就是之前我的微信文章中提到过的路径依赖！
其次，工作或者机构人员的应该思维，就是惟上是从。你说怎么办就怎么办，我们听你的，谁叫你是发工资的老板呢？
当然，公司是需要顾客反馈的，上面短短两个月不到，就更改了三次的模式，充分说明在不断磨合。
就我个人而言，我挺喜欢菜鸟裹裹的，觉得确实方便不少：
1，可以帮人代取；
2，可以查看历史，预期未来，回溯，确认寄给自己的包裹；
3，可以容易追根溯源，责任容易到人。
如果包裹没取到，只要自己没用身份码去取，总能从系统中查到最后是谁取走了包裹。
除非就是偷包裹的，完全越过所有的系统。
当然，现实中肯定还有各种问题。我前几天就遇到过。一位同学误取了寄给我的包裹，很快发现，及时归还，但工作人员没有更新系统，包裹放置在了旁边没有处理。
然后寄件人看到已经签收，我追问快递公司，快递公司让我追问具体的驿站，具体的驿站甚至看不到入库信息---大概归还回来，需要重新入库，然后忽略了；我又去了快递公司总营业点，才从系统中看到这复杂的变化！
为了让每个人各司其职或者让客户隐私更不容易泄密，信息并没有完全对每个部门供应，还需要经过层层追踪，最后才能真相大白，耽误的就是收件人的时间。
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以上是第一个故事，有部分是作为旁观者，有部分是作为亲历人。
下面讲一个完全亲历，印象非常深刻的故事！
我牙齿很不好，有牙龈炎，没有办法或至少当时没有想出办法彻底治疗。于是年岁不大---至少没有到人们心中老掉牙的年龄，就掉了许多牙。
为了形象，主要是为了不吓到别人，自然配了假牙。然后最初配的假牙需要不断修正，因为剩下的牙齿也在陆续脱落。
昨日，又是这样的一次修正。于是找到学校附近最近的牙医。这位牙医在我们家里的评价中算是庸医，但胜在便宜，方便。
我提出了我的需求，双方一番讨价还价，达成了服务交易的意象。他一顿操作，将新的修正的假牙给我戴上。
然后，昨天就遭了罪，不仅形象上没有任何改进，仍然一看就看得出掉牙，而且其他牙好像还龅了出来。连不甚在意形象的我，都觉得不能忍。
更不能忍的是，我感觉错了位，挤压得极其不舒服。吃饭成了备受煎熬的痛苦。
我的内心交战，明天去找（昨天的我）牙医去问问，是不是整错了?将原来的位置整偏了？
估计没错吧，人家毕竟是专家，好像还特意说挂不住了，所以也许这是特意为之。还是接受这种现实吧！
想尽办法进行着心理建设。
今天早起，还是第一时间去了店里，与医生一番交涉！牙医很坚持，认为我说他错了，简直是放狗屁！我也很坚持，我自己天天戴的假牙，我还不知道是怎么回事？
最后，好在这位牙医还可以将修正的复原。在我话语的激将之下---我说你将其复原就知道了！如果没错，那我再交一份钱。
最后，牙医发现确实是自己错了，一切纠正过来，新修正后的假牙戴上去就舒服多了！
我回顾昨天的我，当时牙医使劲让我戴假牙的时候，我就觉得不对劲，但认为这是治疗必要的痛苦，哪怕配好好，照镜子觉得与没修正前不差不多吗？也被牙医一顿忽悠，觉得本应如此。
最后还是身体的感觉实在不能忍，于是今天才再去验证，并调整过来！
我的应该思维是专家应该是对的，我应该完全听专家的。而专家提供了妖怪的床，我被拉来锯去，适人所适，痛苦异常，总算知道原来专家是有问题的，还好还有重新验证的可能。
这让我想到了两个非常重要的道理以及一个重要的问题：
1，每个人在自己的经验范围内都是非常理性，聪明的。
这些知识往往也特别丰富----所谓每个人都很习惯自己的问题，也能知道自己的经验，知道什么对自己好，什么对自己坏。
但是隔了几层，就不然了，头脑中的想象与亲身的经历差距甚远。越不熟悉的方面越容易被人忽悠，只要对方在传达信息中真真假假，真的95%，假的5%，甚至真的99%，假的1%，就能把自己耍的团团转。
2，脱不花摆脱了大众提供的妖怪的床，自己选择了自己的床，自己为自己提供着应该的标准。这种应该最后的归宿，我现在觉得还是落在自己的感觉上。
这些感觉既包括短暂的满足，也包括心灵的平静，履行责任的坦然，追寻使命的义无反顾。
但需要时自己的感觉，不要轻易听信人言。
而我们对待他人，何尝不需要如此？譬如自己的孩子，逼迫孩子能够得逞一时，终将祸害一世！他的感觉对于他而言，就是这个世界最真实的部分！
对于我们也是，所以，多问问自己：
我有什么样的感觉？
这是我真实的感觉吗？
这是我完全的感觉吗？.....
也许没人在乎你的感觉，你的感觉也许对他人而言不值一文，但对你而言也许最重要，别人不在乎，你自己更要在乎！
3，重要的问题其实也挺无聊的，好像是哲学的老生常谈，就是认识论的问题，我们怎么认识这个世界，认识我们自己？
昨天带孩子去操场玩耍，他观察到月亮总随着他的行进而行进，随着他停下来而停下来。所谓月亮走啊，我也走啊！
他感觉就是如此，当然我知道肯定不是如此。
所以认识外在世界凭借主观感觉是不靠谱的，至少不是总靠谱的。
但认识自己内在主观世界，认识自己的精神世界，我觉得感觉是最靠谱的工具。当然这也是我的感觉！