集体复盘

实践是非常好的学习

毛主席教导我们：读书是学习，实践也是学习，而且是更重要的学习。

经过了千辛万苦，终于完成了一个项目，中间一定出现了不少值得借鉴、光大发扬的优势或经验，也多少会有一些痛心疾首、值得后续改进、规避的缺点。

这些所谓的“好”和“坏”都是时间、金钱、心血付出得来的，不能轻易地放过。

复盘是集体智慧的积累

项目运行中的经验和教训只是项目团队能够感同身受，需要通过升级才能形成团队智慧、供大家发扬或是借鉴——有经验而不总结、不提炼，不能发扬光大，是一种损失。

特别的，还会有些经验、教训埋得足够深，需要回溯、反思，才能将其挖掘出来。

复盘原则之一：只总结主观原因，不总结客观原因——山就在那里，您是绕过去、翻过去，亦或是穿过去；客观困难在那里，您只能想办法克服，而无需指责其存在的原因和必要性。

虽然“事前验尸”已经将最大可能出现的问题做了规避，到了事情结束时，还是会出现一些没料到的事情。

复盘原则之二：只对事，不对人。每一个人都可以对之前的事情提出意见和建议，而对于未来的事情就未必如何了。

为了挖出真正值得借鉴的教训，一定要只讲事情是如何处理的，只讲技术，不讲道德和伦理层面的东西，绝对不能诛心。

复盘有方法

计划的编制是纸上完成了一次项目的开发和建设过程，而复盘是回溯整个项目的开发过程。如此，就等于一个项目就完成了三次，计划是一次、实际操作是一次、复盘是一次，每次都有不同的意义。

记录是管理的血液，有了记录才可以相对准确地回溯当时决策的背景，理解当时可能的无能为力——由于条件所限，事后看似不好甚至是愚蠢的选择，其时可能就是最佳的选择，至少是之一。

清点过程、分析数据、单独评判、汇总讨论、形成报告是复盘要做的几个标准动作，做好了这几步，才是真正意义的复盘。