这次真的刷新了我对售前的认识
图:十二少摄于北京天安门
字数:627字
以前我一直以为售前是这样的:
会做PPT。
精通产品。
精通业务。
精通项目管理。
知道大环境,也知道小环境。
会聊天。
会喝酒。
会打牌。
……
总之十八般武艺样样精通。
结果,最牛X的售前其实是这样的:
只精通人。
他知道老板在想什么,如何才能让老板们把钱乖乖掏出来给他。
至于什么产品、架构、数据库、PPT、项目管理,统统不关他的事。
至于能不能交付,需不需要交付,也与他无关。
能够交付的时候,他就是在卖产品,不能交付的时候,他就是在做咨询。
总之,他只负责谈钱和收钱。
他们卖东西的时候,心里只有一个价格,并没有什么真实存在的东西,而且这个价格还是他们自己给自己定的目标。
比如说他第一次签了个50万的单,然后他心里想,下次要翻番,于是下次就给自己定了一个100万,至于到底对应的产品需不需要100万,他并不管这些,他只负责让客户愿意掏一百万出来而已。
怪不得我之前遇到个客户,非要我把报价的明细计算过程给他看,我还觉得很奇怪,这有什么好看的,难道我会乱报一个数字给他吗?原来真的有这样的神人存在。
然后我也突然明白了为什么产品的标价和实际售价之间要差这么远,估计也是给这种卖法打伏笔,不管他卖出什么样子的高价,都是能够用产品的标价去匹配的。
我突然又想起很多年前有个领导跟我说:“不管卖什么产品,最终其实都是在搞定人。”那个时候我不明白,或者是理解得很肤浅,我以为就是说跟客户把关系搞好一点而已,其实完全不是那样。
之前经常听别人说做咨询的人都好厉害,我心里第一时间想的,居然是去把他们的咨询方案拿来学习一下,真是蠢到家了。
现在终于明白为什么学了那么多技术,始终觉得不值钱,学了那么久,并没有学到关键的东西,多么痛的领悟……
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