【导语】
兵无将不能行，鸟无头不能飞，集团化公司的可持续高质量发展必须有集团总部的顶层引领和各职能部门的枢纽驱动，所以高价值总部建设成为了集团化公司的必要。而数字化带来的敏捷、高效、精准和创新，驱动各业务发展的功能价值毋庸置疑，所以集团高价值总部建设需要数字化支撑，以此形成价值体系引领数字化转型，数字化转型驱动价值体系生态化发展新局面。集团公司的存在哲学是以股权为纽带集整集团公司的资源和能力为利益相关者提供高价值贡献，根据高质量发展的标杆性集团公司研究发现，高价值总部特征已经从内生态循环升级到了外生态循环、内外双生态循环共振阶段。
内生态就是将集团公司内部的技术、人才、资金、信息、知识资产等动能要素形成自生态成长过程；外生态就是将供应商资源系统、客户资源系统、投资人资源系统和其他社会资源系统的集成和互动过程。数字化的SOA理念和TOGAF架构思维能够将高价值总部的价值体系指标化和细分化，集成后形成集团总体能力指标体系，从而经各种资源和要素形成密切的闭环管理。第一步，按照利益相关者维度进行需求画像。如政府机构关注自然生态、产业生态；投资人关注持续的高价值回报；行业机构关注对产业发展环境的改善和产业发展驱动；下游渠道商和客户关注性价比更高的产品和高质量服务；供应商关注高质量回报和共享产业发展红利；内部员工团队关注成长环境和收益。
第二步，将需求画像形成业务化、流程化内容。将需求画像形成业务流程，颗粒度具化到流程动作，分解到组织的部门层级、职能组层级和岗位层级，细化到不能再细分的程度。如下图示的企业机构的“获客”业务的流程逻辑：
第三步，将业务和流程内容落地到相应的组织系统中去。这个和组织架构的层级相关，对于不同的组织层级，如新三会、高管、部门、职能组、岗位，甚或人员，落实到具体的价值动作、匹配的环境、权利、责任和业务，以及主动作、协同、配合、监控、考核、绩效、存档等。作出流程图和编制流程说明。
其中，流程的编制说明中，要有着风险评估和风险预防策略矩阵，以及和数字化标识解析标准相应的表单和工具系统。
第四步，将创新纳入到流程优化和流程再造中去。高价值总部的建设一定是存量业务的优化，如节能降耗、提高效率，和增量业务的流程再造，全新的组织责任体系的建设。
第五步，集整为集团总部的能力模型。如下图：
第六步，制定高价值总部的角色定位。如下图例：
第七步，编制高价值总部的能力发展战略。如下示例：
中台，相对于前台和后台，是个业务流程集成化的节点概念，包括数字中台、技术中台和业务中台三个概念。
业务中台，部门和职能组的关键业务都可以作为业务中台来看待，如人力资源的招聘、培训、员工学习等不同职能组负责的业务均可以作为业务中台来看，当然人力资源是更大的一个中台。技术中台，是相对于数字化技术层级的一个概念，我们可以将A（AI ）、B（区块链）、C（云）、D（大数据）、I（物联网）、G（5G）等技术模块都作为技术中台。技术的应用是纵向和横向的，可以横向到边、纵向到底和向上通天。数字中台，则是以数字化集成为节点的模块，如基于设备的边缘计算，基于知识经验积累的机器学习，以及进行某事项智能决策的数字孪生等。而我们常说的3D打印，这是技术中台和数字中台的集成。三者的关系是：业务中台，或者说是组织中台，提供保障和支撑；技术中台是软件和硬件，是实现路径；而数字中台则是数据采集包、数据传输包、决策模型包和输出数据包、应用数据包。第一步，根据集团公司的战略和高价值总部建设规划进行部门和职能组的发展规划，以构建以组织中台为载体的业务中台。规划设计以新型能力为目标进行角色定位、能力标准建设，兼顾价值体系优化、创新和重构，价值的指标体系能够分解到职能组和个人，相关的管理要素能够数字化输入，相应决策有数字模型支撑。第二步，重构数字模型，包括数字采集模式、传输模式、决策模式、应用模式和方式等，对算法进行构建，对算力进行测算。第三步，设计技术中台，基于算法进行ABCDI技术的匹配，软件和硬件的匹配，云网端实现方式和安全体系的架构设计。第四步，数字模拟和仿生。基于构建的新模型，以历史数据进行验证现实场景，基于趋势对未来场景进行预设。第五步，形成支撑高价值的数据中台，如资产管理、知识管理、机器学习等。
高价值总部的数字化建设路径主要有两大路径：
路径一、对有一定信息化或数字化基础的集团，适宜采取传承之上再创新的路径实现：坚持原有的核心系统不间断运行 分模块升级核心系统 构建数字化转型平台，之后协同运行、持续投入和持续获取价值。
路径二、对没有数字化基础又想实现弯道超车的集团企业，比较适合路径二，即参照标杆做法构建数字转型平台，之后从核心系统引入，再协同升级。
1、树立数字化转型思维。数字化不是信息化软件，不是ERP，而是新一代数字化技术在经营管理中的应用，要充分意识到数字价值链对业务的驱动、管理和服务功能和价值。2、重构业务价值体系。围绕高价值总部的建设目标和实现路径、实现机理进行业务价值体系的重构，对创新管理模式进行情景式设计，才能保障整体体系的前瞻性、科学性和规范性，以此形成分层级、分类别的业务中台架构。3、对流程体系进行数字化。对业务流程实现过程中的各项信息形成不同的数据包，分群分类进行解析系统的定义，确保纵向传导、横向协同的准确性和即时性，以此形成不同的数字中台架构。4、技术中台的构建。围绕业务中台和数字中台，以云原生架构和微服务为两端进行管理和应用场景的设计，匹配相应的技术实现路径。5、持续优化论证形成企业文化。总部升级、价值重构、组织变革、流程再造、数字化实现都是企业变革管理的重要组成部分，部分环节的风险分析和预防，总体的价值评估和鉴印等，都是数字化环境的重要组成部分，数字治理更是企业治理的孪生映射，保持持续优化、循环提升也是企业高价值总部建设的构成和反应。
集团公司的高价值总部建设，知道如何进行了吗？如何利用数字化建设集团高价值总部，您清楚了吗？
