理赔实录丨宝宝意外摔伤手，平安小顽童理赔4000余元
磕着碰着，摔着烫着的情况比较多。
那么一款便宜又实用的意外险是非常有必要的。
就像今天案例中的刘先生，提前为女儿投保了平安小顽童意外险。
在女儿不慎摔伤住院手术时，保险能够分摊一部分的医疗费用。
案例概况
平安小顽童意外险2019
投保时间：2020年5月8日
出险时间：2020年10月22日
报案时间：2020年12月2日
理赔原由：意外跌倒住院手术
缴纳保费：99元
理赔金额：4000余元
01
案例详情
1. 投保
2020年5月8日，刘先生通过奶爸保规划师乐天老师，为3岁的女儿投保了平安小顽童少儿意外险2019（经典版）。
保障内容包括：
意外身故和伤残30万
意外医疗（含门诊住院）2万
烧烫伤意外医疗（含门诊住院）2万
其中，意外医疗无免赔额，报销比例为100%，且不限社保范围。
还附加了烧烫伤意外医疗保障。
保单生效日日期为2020年5月9日。
年缴保费99元，保障期限一年。
（奶爸保客户投保记录，禁止盗用）
2. 出险
10月22日，刘先生的女儿因为意外跌倒，导致手部受伤，需要做手术。
（刘先生女儿的病例诊断）
3. 理赔过程
在出险当天，刘先生在微信上找到奶爸保理赔老师柒柒，咨询理赔事宜。
柒柒老师了解情况之后得知：宝宝刚入院，还没有开始手术。
故建议刘先生可以待女儿手术结束之后，再申请理赔。
同时，柒柒老师告诉刘先生如何理赔、理赔需要的具体材料。
还叮嘱刘先生提前开具好理赔所需的材料且妥善保管，方便后续的理赔流程。
（询问客户出险情况，指导客户报案）
由于想要用单位的医疗险和小顽童意外险同时理赔，12月1日，刘先生再次找到理赔老师柒柒，请求协助。
经过柒柒老师耐心解答，刘先生最后选择仅通过平安小顽童理赔。
这里奶爸要多说一句：
意外医疗的理赔，要遵循实报实销原则，即使有多份保单，也只能是花多少，报销多少，不能多报。
（理赔老师耐心解答客户问题）
此外，由于刘先生的女儿未成年，理赔的材料中还应当包含户口本或出生证明。
在后续的理赔过程中，柒柒老师全程协助刘先生填好、上传理赔资料，成功提交理赔申请。
（全程协助客户理赔）
4. 理赔成功
12月9日，刘先生告知理赔老师，理赔金已成功到账，最终报销4000余元。
（理赔成功）
而这次理赔后，孩子的意外险保障依然存在。
如果宝宝在保障期内再次出险，还可以继续向保险公司申请理赔。
02
案例小结
都说意外总是不期而至。
更何况是一个充满了对这个未知世界探索渴望的孩子，偶尔发生跌跌撞撞都是在所难免的。
因此，作为孩子成长路上“保护伞”的父母，提前为孩子备齐保障也是应该的。
而一份小小的意外险，保费虽不贵，但在面对猫抓狗咬、磕磕碰碰时，却能够分摊一部分的医疗费用，奶爸建议家长可以优先给孩子配上。
少儿意外险除了今天案例提到的平安小顽童少儿意外险2019，奶爸还推荐以下两款产品：亚太小超人少儿意外险、平安少儿险2020版。
想了解更多高性价比的意外险可以看这篇：12月意外险榜单，最值得买的都在这！
不过，光有意外的保障还不够，健康风险同样值得我们去重视。
因此，奶爸建议，在给孩子配置意外险的同时，可以把医疗险和重疾险一起配齐。
万一大风险来临，不仅可以解决大额医疗费用，也能弥补孩子住院期间大人陪护所导致的收入损失。
全方位保障，才能够更好地为孩子规避风险，护其健康快乐成长。
03
奶爸总结
相信有很多朋友都跟案例中的刘先生一样，面对理赔，会有大大小小的疑问。
但无论问题的大小，奶爸保理赔师都会为大家提供最细致的服务。
所以，对于理赔所需的资料和流程并不熟悉的朋友，在出险后，请第一时间联系奶爸。
奶爸会有专属的理赔老师为大家提供协助理赔服务。