用心服务，有我在！

新型冠状病毒的爆发，注定了2020年的不平凡；

国土之上武汉加油，

中国加油的力量口号随处可见。

这个春节的硬核措施，全民隔离，和疫情战斗。

本应走亲访友推杯换盏，却追到剧穷。

足不出户，却可利用通讯手段解决一切问题。

这是因为，有一群又一群的服务人

他们，放弃假期

她们，没有隔离

他们，戴着口罩

她们，还在用心接线

“您好，很高兴为您服务”

他们在用心微笑，

他们在礼貌对话，

他们在积极解决问题。

他们分布于各个行业、企业、事业单位

疫情面前，她们是信息使者

众志成城，她们是最朴实的战士和英雄，

共同战“疫“”，他们在担当责任，保障民生；

全力以赴，他们在坚守阵地，没有退缩；

国计民生，通讯手段服务人员照亮光明；

如同茫茫大海中的一座灯塔，

在最需要时，给用户依靠。

在疫情蔓延之际，

这群年轻人，在安危与责任面前，

他们毅然决然选择担当！

奋勇请战，带上口罩，真诚守候

这是客服人

他们不是救死扶伤的医者

却也能尽最大努力保障方方面面的运行

紧要关头，义不容辞

在疫情蔓延之际

这群年轻人，在安危与责任面前

他们毅然决然选择担当

奋勇请战，带上口罩，真诚守候

这是客服人

他们不是救死扶伤的医者

却也能尽最大努力保障方方面面的运行

紧要关头，义不容辞

一日十二时辰，

垒起堡垒守候用户，不辱使命。

他们用心服务，

解决多少用户问题和烦忧，

她们是客服人。

病毒来袭，他们甘愿逆行。

责任面前，他们敢于承担。

服务不断档，背后是她们的热情和肩膀。

心疼他们带着口罩服务；

心疼她们被不理解的客户恶语相；

心疼他们夜班的坚持守候；

心疼她们，此时此刻义无反顾选择担当。

您不知道他们叫什么。

只听见他们，

用最温暖的语调，

用最真挚的文字，

在这一片紧张的氛围中给您服务的保障，

她们在用行动诠释：用心服务，有我在！

感谢这群年轻人，

感谢这群客服人，

也希望用户对他们，

多一分理解，多一点尊重。

向各行各业奋战在一线的无名英雄致敬！

不念过去

END

不畏将来