汇报如何避免抢功?
在职场上,想要完全严谨、公平地切分工作成果,是几乎不可能的事。职场根本做不到严格分工,每个人的工作几乎都涉及团队协作。而且,当一个人努力想要被看见的时候,确实很容易忽略别人的感受。
职场不争一时之长短,如果这只是偶发事件,你不必放在心上。我们只需要提防那些自己不干活,却经常抢功的同事。
虽然很遗憾,但是我必须劝你:不管这位同事是不是“惯犯”,这次的事情都别再追究了。因为比起成果归谁,领导更关心任务有没有完成。试想一下,如果油瓶倒了,领导更希望看到你们互相指着对方说“是他推倒的”,还是有人冲上前去赶紧扶起油瓶?就算你要跟领导反馈的是事实,但正如你所担心的,这很容易被领导误解为你在指责同事。在职场上,任何不和谐的声音,都会引起领导的反感,得不偿失。
与其说你在为此次的事情纠结,我更愿意把这理解为一种担忧:你怕以后再被抢功时,依旧没有方法应对。别担心,如果下个项目,你依旧是真正的操盘手,只要学会一套“高级”的汇报方法,总有办法让领导注意到你。
汇报时要记住一个大原则:除非你要讲的是个人的工作或思考,不然汇报的主角一律用“我们”,而不是“我”。如果必须讲出其他同事的工作成果,一定要点出对方的名字。爱抢功的同事经常会用“我”做汇报主体,而你需要做的,就是时刻提醒参会人员:这个项目能成功,是整个团队齐心协力的结果。
在他抢去的工作成果上,做“机遇挖掘”。结果已成定局,领导更关心成功经验是否可以复制,尤其是那些可持续挖掘的机遇。比如,当他说“我和供应商周旋了两个星期,终于把价格降下来了20%”, 你可以接着他的话,继续展开细节说:“对,我们专门研究了一下谈判技巧,一直没有放弃。我还在这个事情中发现了一个规律,本地的小型供应商提供的产品性价比更高,我做了一份对比表格,我们以后可以锁定在本地寻找供应商。”当领导听到你在经验和机遇层面的汇报时,自然明白在这个项目中谁是主力军,谁做了真正的思考。
承接他的建议方法,加入你的思考,做升级补充。比如,当他在领导面前说“我觉得下一步咱们可以给老客户寄去我们的新产品,让他们体验一下”,你可以先顺着他的话说:“非常赞同,通过这次的项目我发现,公司开始客户回访之后,一半以上的老客户复购率都有显著地提高。”然后,还可以补充一下具体的行为建议:我觉得不仅可以给老客户寄去新产品,还可以给老客户开通亲友专属优惠,鼓励他们向朋友分享产品。”脱不花说过:“谁兼容谁,谁就能领导谁”。 这种极具兼容力的说话方式,会立刻拉开你们的差距。如果领导还看不出来谁高谁低,你也许可以考虑换个领导了。
需要提醒你的是,如果这位同事经常抢功,但是领导依旧比较器重他,你一定要客观地分析这位同事的优点。可能他一直和领导保持了良好的信息同步,可能他在关键节点发挥了重要的推进作用。你要把反思过程当做一个难得的学习机会