郑一鸣老师：训练、探究、讲授，课堂呈现的三大教学形式

课堂呈现有常见的三大教学形式。

分别是：训练式，探究式和讲授式。

训练式：体验、实操、反馈。

体验，就是利用一些实体类或虚拟类的场景，对学员的态度、观念、价值观来进行调整，一些态度、心态类的培训，调整的是学员的观念。

例如，常见的户外拓展类训练了，更多是让学员体会到信任和责任的重要性。比如什么信任背摔，高空索桥等等，工作中是没有的。而通过这种方法培训，来让学员体会信任的重要性。体验教学，相对来说虚实结合，寓教于乐两不误。

实操，顾名思义，实操，就是让学员自己动手。

通过实际的操作，来验证所学的内容，掌握技能。

说白了就是，工作做什么，培训中讲什么。常用于技能类培训。要让学员，将课上所学与现场操作相结合，以此验证学习效果。

例如：汽车维修、计算机操作的培训，光有理论不行，还要真刀真枪的操作一遍，才能理解。

反馈，就是针对学员所讲的内容，记录下出现的问题，需要改正的步骤，给出指导性建议，纠正其错误行为。

常见的步骤大多数是：我说你听，我做你看，你说给我听，你做给我看，完整来一遍，针对性反馈。

对于反馈的流程，我们可以想象成，去医院看病，作为医生不能什么都不问，就直接开药的。会先问病人哪里不舒服，了解病人的具体情况，然后对症下药，解决问题。这就是反馈的作用。

所以说，训练式教学，大多数情况下是“在做中学”，从做中触发感悟。

探究式：反串、研讨、问答

正所谓知其所以然。要探究本源，去伪存真。对于问题而言，要多想想为什么，是什么。也就是我们所说的，以问题为线索，以已知求未知。让学员去主动的思考，主动的发现。

反串，就是类似于角色扮演，角色互换。在企业内部训练那种，用得比较多的方法是，讲基础课程分段，分别要不同的学员进行讲解，然后老师进行点评。

这么做的好处在于，上台讲的学员感悟更深，听的人也能再次加深印象。

研讨，更多的时候用在案例教学、沙盘模拟中。

这种案例教学和沙盘模拟，是相对有情景限制的，在一个特定的情境下进行的，是相对狭义的案例教学。

在研讨法的教学中，没有固定的答案，往往学员就能通过不同的角度，产生新观点，得出新感悟，而老师在其中，扮演的是启法和引导的工作。

当然了研讨法中也是有角色扮演的。

问答，简单地说就是提问回答的过程，这个过程，目的只有一个，通过问题，激发学员，从被动学习，变为主动思考。

问答的技巧在于，对于现场的问题，不管是老师提出的，还是学员提出的，讲师自身都要事先根据经验预判到，并在课前做出准备和对接，以此达成训练效果。

探究式，更多的是在激发学员的主观能动性，投入其中。

讲授式：讲述、讲解、讲演、讲习。（讲授式中，既包含理性知识，又包含感性触动。）

讲述，就是将概念、观点、结论直接讲出来，让学员知道。

例如，什么是开场五重建？

开场“五重建”就是，重建优势、共识、关系、规矩、关注。

我是在做什么？是不是在讲述概念。

没错，讲述就是直接把概念、原理、观点告诉学员。是一种最常见的表达方式，很多的是平铺直叙。不过，我们都能体会到，平铺直叙没感觉。

感觉不大。印象不深。为，只是告诉你是什么，却没有说为什么？

讲述一般都是理性内容。太理性的话语，很难触动学员。需要加以解释说明。

讲解，就是在讲述的基础上，加以解释，说出背后的为什么，让学员理解，让学员知其然，也知其所以然。

讲解时，提问的方法，用得最多的话就是：“这是为什么呢？这会怎么样呢？”

我们还用开场“五重建”举例：

刚刚我们说了什么是开场“五重建”，那请问大家为什么要做“五重建”呢？

因为五重建是一种重要的场控技巧，是为了保证课程质量，吸引保证学员的注意力，为有效训练做准备的。何为有效，就是要老师讲清楚，学员听明白，课后记得住，工作中做得到。

这么一解释，学员就容易明白，理解起来就更方便了，这就是讲解带来的好处。

讲解的本质是以问题为先，是探究本源，是解释概念、观点、结论背后的原理。

但是，讲述、讲解都是理性认知，这只能让一小部分学员有所感觉，无法让大部分学员，有心动的感觉。因为学员是需要时间来消化的。

既然讲述和讲解的理性认知，只能打动一小部分的学员，那我们就要通过加入适当的比喻，来打动其他大部分学员，这也就是我们说的，讲演、讲习的感性演绎。

讲演，就是要将内容要“演”出来，让学员明白。

谁来演？怎么演？如何演？是直接上来就跳一段吗？

这里的演，不是说让你，在台上跳舞啥的！而是要多打比方，举例子，讲故事。声情并茂地讲，绘声绘色的演，是要有演的意识。打个比方、举个例子、讲个故事，或者让学员直接上台一起互动，进行实操。通过这些形式技巧，来帮助学员理解。

比如，我们在工作中遇到困难怎么办？

工作中遇到困难了，我们要坚持，要努力，要克服困难。就好比登山一样，一个个困难，就是我们工作中的一座座高山，只要找到方法跨过高山、克服险阻，才能取得胜利，看到山背后的美丽风光。

这样一来，用打比方、举例子的方式解释说明，是不是就容易理解，也会生动很多的。

所以说，感性演绎技巧，就是用生活中，口语化的语言，来论证专业内容，让学员一听就懂。并且，在感性演绎中，能让学员参与其中，有身临其境的感觉，更好的调动学员的感官，增强训练效果。

讲习，学而时习之，习就是学习加练习。

自己动手实践、实操，在课堂上让学员参与其中，把学习到的知识，让学员结合工作应用起来，成为学习的主体。

比如，刚刚我们学习了如何开场问好。接下来，请各位伙伴全体起立，跟着我的动作和口令，我们一起练习一遍。

来~~~全体起立~~~~跟我一起说“来，给我们~~自己一个~~热烈掌声！！！”，记得我们的手势是这样的……

看，这就是习，先学习理论，再加以练习，两者相结合，达成有效训练。

大家有没有发现，其实讲演、讲习，就是“训练+探究”二合一的过程。

总结一下啊，讲述、讲解更多的是理性认知，是从知道到理解；讲演、讲习更多的是感性触动，是从明白到应用。

当我们能熟练地掌握这些技巧的时候，就能更好的把控全场，应对自如了！