远程咨询：让患者足不出户，咨询国外医学专家
你有遇到病情复杂、疾病迟迟不能确诊吗？你有遇到多家医院给出的治疗方案不一、不知如何选择吗？你有遇到当前方案效果不佳但又不知有无其他更佳疗法、感到无所适从吗？你有遇到将要实施的方案会对身体造成巨大创伤、因此迟疑不定吗？你有厌倦了当前治疗的副作用，想要了解更多海外新药、新疗法吗？……现在，有这样一个机会，足不出户，就可以咨询包括【哈佛大学医学院附属医院医生】在内的国外医学专家，提出您在治疗过程中遇到的疑惑，让国外医学专家为您分析、解答，给出个性化的诊疗建议。这就是【远程咨询】。
什么是远程咨询？简单来说，就是利用现代化工具，突破语言、地域限制，由国外医学专家，根据患者提供的病历资料，对患者疾病进行进一步诊断，并提出治疗建议，供患者及其国内主治医生参考的一种服务方式。远程咨询包含哪些服务项目？针对不同需求的患者，目前为止，盛诺一家可提供以下方面的远程咨询服务：1. 文字远程咨询：由国外医院的权威医生，根据患者提供的病历材料和相关疑问，出具一份远程咨询报告。（病情紧急时可办理加急）2. 视频远程咨询：由国外医院的权威医生，通过盛诺一家视频远程咨询系统，面对面为患者答疑解惑，并事后出具一份远程咨询报告。（盛诺一家提供现场医学翻译）3. 双医院远程咨询：由两家国外医院的两位权威医生，根据患者提供的病历材料和相关疑问，出具两份远程咨询报告。（可不同国家，如一位美国，一位英国）4. 多学科远程咨询：根据患者病情需要，由两位或以上不同学科（如肿瘤内科+肿瘤外科）的国外权威医生，根据患者提供的病历材料和相关疑问，出具两份或以上远程咨询报告。（可升级为视频多学科远程咨询，多学科专家汇集到一起，同时与患者远程视频，互相探讨病情）5. 定制化远程咨询：包括癌症基因突变检测、已染色病理切片远程评估、质子或重离子评估、影像材料远程咨询等，以满足不同患者的个性化需求。
远程咨询对患者有何意义？1. 预防诊断和治疗失误：当遇到特别复杂的疾病或面临艰难的治疗选择时，远程咨询不仅可以让患者获得宝贵的诊疗意见，还可以对现有诊断和治疗方案进行评估，尽可能降低治疗风险。2. 接触国际权威专家的机会：通常情况下，仅靠患者自身很难联系到国际权威医学专家，而远程咨询可使患者与国外临床经验丰富的专家直接沟通，为患者提供权威的诊疗建议。3. 足不出户，方便快捷：远程咨询不用出国，患者在家或盛诺一家全国各地的办公室即可发起咨询，快速获得国外专家的建议，对于争分夺秒的重症患者、急症患者来说，远程咨询不耽搁国内现有治疗。4. 费用可控：相比直接到国外看权威医生、接受治疗，远程咨询的费用是固定的，而且相对较低。远程咨询对诊疗效果的影响：据《美国医学杂志》报道：来自美国德克萨斯州休斯顿市医疗质量、疗效和安全创新中心，Michael E. DeBakey退伍军人事务部医疗中心的Ashley Meyer博士及其同事，收集了2011-2012年完成的远程咨询数据，并对其进行了汇总和分析。结果发现：远程咨询改变了超过40%项目参与者的诊断意见或治疗方案。盛诺一家可为远程咨询患者提供哪些服务？文字咨询：医学咨询、国外医院及专家推荐、病历资料整理及翻译、传递相关材料进行医院医生预约、远程咨询报告翻译、一对一帮助解读……视频咨询：医学咨询、国外医院及专家推荐、病历资料整理及翻译、传递相关材料进行医院医生预约、远程视频调试及连线、现场医学翻译、远程咨询报告翻译、一对一帮助解读……盛诺一家远程咨询合作医院（与医院官方签约合作）美国哈佛大学医学院附属麻省总医院全美综合排名第二美国哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院联合成立的丹娜法伯/布列根和妇女癌症中心，全美癌症专科排名第五美国哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院美国哈佛大学医学院附属波士顿儿童医院全美儿童医院综合排名第一美国Mayo clinic（中文翻译“梅奥诊所”）全美综合排名第一美国纪念斯隆凯特琳癌症中心全美癌症专科排名第二美国约翰·霍普金斯医院全美综合排名第三，神经专科排名第一美国克利夫兰医学中心全美综合排名第四，心脏专科排名第一美国纽约特种外科医院全美骨科排名第一——以上排名源自：《美国新闻与世界报道》发布的2019-20美国医院排行榜英国大奥蒙德街儿童医院（GOSH）欧洲大型儿童医院，167年历史远程咨询服务流程：（以视频咨询为例）1. 基础病情及业务咨询：专业医学顾问一对一服务，详细介绍服务内容，帮助患者了解是否需要并适合远程咨询2. 签署规范合同3. 帮助患者整理病历材料，并撰写病历摘要4. 将患者病历材料翻译后提前给到国外医生5. 协调患者与国外医生时间，确定实施远程咨询的时间6. 帮助患者整理需要提问的问题，尽可能提高咨询效率7. 连线国外医生和患者，并提供现场口译（医学顾问全程陪同，帮助患者解读专业医学问题）8. 将英文咨询报告翻译成中文，与英文报告一起给到患者9. 医学顾问帮助患者解读咨询报告附：部分可预约的远程咨询专家推荐
Christopher (Jerry) G. Azzoli：美国约翰·霍普金斯医学院医学博士，自2003年起担任美国临床肿瘤协会（ASCO）肺癌治疗指南的第一作者或共同作者。2012年担任美国临床肿瘤协会（ASCO）临床实践指南委员会主席，负责制定循证指南供临床肿瘤专家使用。
Gilbert H. Mudge：哥伦比亚大学内外科医学院医学博士，美国哈佛大学医学院名誉教授，曾任哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院临床心内科主任、心脏移植科主任，前美国联盟医疗体系（PHS）国际部总裁兼CEO，连续5年被《波士顿杂志评》选为波士顿“Best医生”之一。
Jeffrey A. Meyerhardt：耶鲁大学医学院博士，哈佛大学医学院内科学教授，现任哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院胃肠道癌症中心临床主任、结直肠癌中心联合主任，同时也是美国癌症协会癌症幸存者营养和运动指南的制定者，获Castle Connolly 2019美国超级医生。
Michael S. Rabin：康奈尔大学医学院医学博士，哈佛大学医学院内科学助理教授，在丹娜法伯癌/布列根和妇女癌症中心工作多年，曾任丹娜法伯Lowe胸腔肿瘤中心临床主任，临床专长为肺癌、间皮瘤、胸腺瘤，曾作为首席研究员参与多项非小细胞肺癌、细支气管肺泡癌临床研究。
Mehra Golshan：凯斯西储大学医学院医学博士，哈佛大学医学院外科副教授，现任丹娜法伯/布列根和妇女癌症中心乳腺肿瘤外科专科进修培训项目主任，是美国外科医师学会癌症委员会丹娜法伯/布列根和妇女癌症中心委员会主席，获Castle Connolly 2019美国超级医生。
Wendy Y. Chen：宾夕法尼亚大学医学博士，哈佛大学医学院内科学助理教授，1999年加入哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院，在Channing实验室担任研究员。其研究涉及乳腺癌的流行病学，尤其是风险相关的外在和内在激素决定因素，以及如何更好地制定治疗方案。
Leroy M. Parker：约翰·霍普金斯大学医学博士，哈佛大学医学院内科学临床副教授，1973年加入哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院，临床重点为乳腺癌，尤其专注于研究乳腺癌的内分泌治疗，曾作为丹娜法伯癌症研究院试验点的首席研究员参与多项临床试验。
Eric D. Jacobsen：康涅狄格大学医学院医学博士，哈佛大学医学院内科学助理教授，2005年加入哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院血液肿瘤中心，临床专长为CAR-T细胞疗法、慢性淋巴细胞白血病、淋巴瘤、干细胞/骨髓移植，获Castle Connolly 2019美国超级医生。