现代班级管理的新模式：柔性管理班级
吴培红
“柔性管理”，即人性管理，相对于“刚性管理”的一种新的管理模式。“柔性管理”是以“人为中心”，是在研究学生的心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在学生的心中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。核心思想是尊重人、理解人、信任人、培养人，给人以更大的发展空间，给人更多的关爱。它的特点是主要不是依靠外力（如教师的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个学生的内在潜力和创造精神，使他们能真正做到身心健康，“我要学习”成为一种要求。郑其绪教授这样概括：“柔性管理：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。”实施柔性管理班级要做到以下几点：
1、关注个性差异，带着爱心走向每一位学生
著名教育学家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，惟有从心里发出来的，才能打到心的深处。”它充分体现了教育者的爱心与童心。因此，教师要带着爱心走向每一位学生，班主任要平等真诚地对待每一位学生，让学生在班级中感受到母亲般的温暖，并产生热爱教师的情感，从而形成良好的班级情感氛围。在班主任工作中，我所追求的是这样一种境界：让班里的每一位学生都能在明媚的阳光中实现自我，感受成功！班上的国豪不仅学习成绩不理想，还经常欺负其他同学。班上的同学都不愿和他在一起，他也就破罐子破摔。每次只要听到老师表扬别的孩子，他总是表现出不屑一顾的神情。对于这样的孩子。作为班主任的我，更要把爱的小雨点洒落在他的身上。于是，我主动和国豪交朋友，每次碰到问题时，我总是先表扬他的优点，再指出其不足之处，让他感到老师和同学们都在关注着他。渐渐地，国豪的脾气好多了，同学中的朋友也多了起来。真诚地与每一位学生交朋友，无疑能使班主任的教育充满更多的人情味。
2、建立让全体学生能够当家作主的运行机制
新课程的教育理念告诉我们，任何学生都有争取成功的愿望，也都有取得成功的潜能。每一位老师都无权扼杀这个来自童真世界的美好愿望。我的目的是，让班级真正成为学生向往，为之自豪的家，让他们成为“家”中的小主人。为了实现这一目标，我坚持“人人有事干，事事有人干”的原则，把管理的各项工作分给每一个同学，如：我把每个小组任务分为：上课纪律、作业情况、值日情况、好人好事、卫生情况等，每个成员分管一项日常事务工作。这样，每个人都有自己的任务，扮演了不同的角色，各守其职，各负其责，在管理的过程中，每个人的专长都能得以施展，管理能力得到了提高。另外，我们班还建立了岗位轮换制度。让每个学生都参与班级活动，都在各个不同的岗位上得到锻炼，从而体验到个人与集体之间的关系，岗位轮换，为每个学生提供了成长的舞台，把为班级和他人服务的义务和荣誉感还给了学生，从而，促进了学生主人翁意识的形成。
3、促进内化，建立和谐自主管理模式
有的班主任为学生筹划一切，包办代替，看是事事关心，实际上是忽视了学生的独立性、自主性。学生只有受其支配而无权主动思维和行动，因此无法充分发现自己、无法意识到自己的存在价值，这样也使得学生一旦离开班主任便无所作为，而班主任也会因此疲惫不堪，且吃力不讨好。“教是为了不教”，“管是为了不管”，叶澜教授主持的“新基础教育”实验中，曾动情地呼唤：“……把班级还给学生，让学校充满勃勃生机。”把班级还给学生，让学生自主管理，正是班级管理与时俱进的一大体现。学生是管理的对象，也是管理的主体。“听话”、“循规蹈矩”、“白痴天才”已不是时代要求的人才观。那么，如何让学生自主管理班级呢？
首先，应加强道德建设，让学生内化自己。在管理中，班主任要与时俱进以学生为本，强化管理措施，着力培养学生的社会主义道德，使学生获得一种道德判断，从而知道什么是好，什么是不好，逐步从他律走向自律，发展道德情感、道德意志、道德行为，强化道德习惯，认识自我，发展自我，体现个性，增强自信。鲁道夫史代纳认为：“教育的两个基本因素是人和社会，只有通过教育，进行个人改造和自我修炼，最终才能达到社会改革的目的。”积极创设有利情景，如主题班会（多与时事相联系，如SARS与我、网络道德、台湾的认识……）、谜语竞猜、诗歌朗读等，让学生在特定的情景中受到潜移默化的道德教育。杜威认为：“教育要陶冶其真、善、美等方面的情感和情操，提升其道德实践水平，协助建立完全的主体概念，使学生成为劳作的、文化的道德主体。”
其次，引导学生自主参与班级管理。杜威曾说：“给儿童以自由，使他们在力所能及和别人所允许的范围内，去发现什么事他能做，什么事他不能做，这样他就不至于枉费时间去做那些不可能的事情，而把精力集中于能做的事情了。儿童的体力和好奇心能够被引导到积极的道路上去，教师将发现学生的自发性、活泼性，有助于教学，而不像在强迫制度下那样成为要被抑制的东西。”故班主任就要发挥自己的主导作用，为学生创设一个自主管理班级的氛围，让他们人人能动地、自主地、积极地参与管理，并做好自己主管的工作。
4、引导学生自我总结，学会自我评价
总结是班级管理过程中一个周期的终结性环节。经过一个阶段的组织、实施和督查，预期目标达成情况如何，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，还存在哪些问题，有什么教训必须吸取，下一阶段如何进一步深入提高，都必须进行总结。从时间上说，总结有随机小结，阶段小结（如周小结、月小结）和期中、期末总结；从范围上说，有全面性总结和专题性总结；从涉及对象上说，有个人总结、小组总结和班集体总结；从形式上说，有口头总结和书面总结。不管何种总结，均要以学生为主体，引导他们进行自我总结，培养他们自我评价的能力。班主任在引导学生自我总结时要注意三点：一要指导学生平时注意积累资料。个人可设一个记事簿，把日常表现、取得的点滴进步记下来。小组和班级可设小组日志、班级日志。二要指导学生以事实为依据进行总结，教育学生不说假话、空话，一律用事实说话。要学会一分为二地进行总结，既要讲进步、说成绩，也要实事求是地谈存在的问题。三是指导学生学会分析：个人或小组的成绩是怎么取得的，成功的原因有哪些，对今后工作的启示是什么，存在的缺点、问题是由哪些因素造成的，今后怎样才能克服。学生学会这样分析，今后才能扬长补短，不断取得进步。学生总结，要在小组中或班集体中进行。总结之后，要让大家进行评议。这样做，一方面能促进同学从他人的评议中，调整自我认识，对真实的“自我”获得客观的认识；另一方面能促进同学互相帮助，取人之长，补己之短。
我们教师为学生所做的一切都是为了把学生教育好，使其成才，让我们摒弃传统教育中那些不合理的东西，多用柔性化管理，还学生以尊重、理解、信任、包容和关爱。使班级成为学生发展个性的舞台，让他们在班级的自主管理过程中形成民主意识和作风，学会竞争与协作。让他们在自我管理、自我教育中发展个性，培养主体意识。只有这样，才能让学生当好自己的家，作好自己的主，形成现代班级管理的新模式。