消费互联网经历了近10年高速增长后,流量红利逐渐见顶,拥挤的互联网需要新的空间。如果把视线转向实体经济,会发现这是一片广阔的蓝海。
中国作为世界第二大经济体,几乎拥有全球各个产业链。其中衣、食、住、行这样的万亿的大产业不胜枚举,细分的千亿、百亿的产业更多。如果能给十万亿的产业经济注入互联网的基因,从互联网的角度看,产业互联网的广阔天地,大有可为。
但不同的是,产业互联网和消费互联网有完全不同的实践路径与思维方式,消费互联网讲爆款、流量,追求爆发式增长。产业互联网则不然,它更多的是一种慢活儿,需要做难而正确的事,追求“长期价值”。
如今随着产业互联网成为热点话题,上市公司、独角兽也越来越引人关注。以贝壳、美菜、百布为例,虽然三家公司处在不同的赛道,但共同点是深耕产业,将行业垂直打穿、做深,做“难而正确的事情”,并坚持长期价值。
贝壳是过去一年资本市场被谈论最多的公司之一,不仅原因它的高市值,更在于运营模式,从品牌型中介到平台型服务,重新定义了行业的服务标准和规则。百布、美菜这两家产业互联网独角兽,在能力沉淀到一定程度后,在商业模式和业务能力上不断迭代进化,做难而正确的事,拓宽公司的护城河。
股价飙升、市值翻倍,在过去一年的上市公司中,贝壳找房成了资本市场的一个传奇。创始人左晖把贝壳的成功归结于长期做难而正确的事。
回答这个问题之前,需要说明一下中国房产中介的现状。几十年来,中国买卖端的房产经纪一直处于信息不平等状态:同行竞争激烈、隐瞒房源真实情况、买卖两端信息完全不透明、市场混乱不堪。同时,房产经纪人处于职业鄙视链下端。为了解决房产信息不透明、房源不真实问题,链家是行业里第一个提出“不吃差价”和“真房源”的中介公司。2008年开始,链家投入大量的人力物力,搭建了行业首个不动产基础数据库,用房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋,从底层数据上保障房源真实性,逐渐引领房产交易服务进入真房源时代。2018年,链家推出贝壳找房,其底层的大数据基础就是建立在了这个“楼盘字典”之上。正因为有了这个数据工具,贝壳可以开放自己的能力,赋能全国的中介经纪人。贝壳的成功,很大程度上在于它构建了ACN 模式(经纪人合作网络),这也被认为是其最核心的竞争力之一。在这个 ACN 网络里,经纪人按照一定的规则进行房源共享、收益共享。当纠纷产生时,有专门的组织进行裁决。当经纪人被跳单或者被无理取闹的消费者投诉时,平台会对经纪人进行补偿。有人总结贝壳ACN模式把过去的零和博弈变成了多赢博弈,把一方通吃一方全输的丛林法则变成了多方合作做大蛋糕公平分配的文明法则。在今天的贝壳平台上,入驻合作新经纪品牌超过260个,七成的经纪人是非链家体系的。如今,贝壳吸引265个经纪品牌,门店数量增长5倍至4.2万家,成为仅次于阿里的中国第二大商业平台。与此同时,房产经纪人也逐渐脱离职业鄙视链。从一家企业到一个行业平台,开放资源、赋能同业,贝壳的这种做法,其实是利人利己,如果一个行业整体水平欠佳,无论置身其中的哪个企业都无法独善其身。做难而正确的事,是贝壳理解并相信的成功之道。而最困难的就是,一个“正确”的决定往往带来的不是收益的增长而是下降,当然这种下降是阶段性的,过了这个阶段自然会进入长期增长的通道。如今,贝壳上市以来的市值增长已经给出了最好的说明。
百布是一家纺织B2B独角兽公司。自成立至今,共完成9轮融资,最近一轮是今年年初完成的D 轮1.1亿美元融资。在产业互联网领域,百布一直受资本关注,除了所在赛道大,行业痛点多,创始团队因素之外,公司的商业模式进化迭代能力也是重要原因。
回顾百布的成长路径,可以发现,最初由从信息撮合到交易平台,再切入生产环节进行技术改造,深入产业端的各个环节,从而进化出了由“线—面—体”的行业生态系统。百布一开始以信息撮合为主,当在行业占据头部地位后,开始进一步思考市场的深度需求。百布从2016年开始切交易,当时平台通过盘查,筛选出一批供应商,发展为核心客户,2017年规模化增长,同时开始切入上游。在发展的过程中,一个品类一个品类完善,供应链合作需要逐渐培养信任关系,形成自循环过程。传统纺织产业相对落后,传统仓库运转效率低,在不断发展的过程中,百布充分分析了一批商和生产制造环节的核心痛点,在业务布局时,对供应链行业进行深度思考,开始关注生产环节技术改造的机会。在2019年完成D轮3亿美金融资后,百布从流通环节也延展到生产业务“全布”——飞梭智造平台上实现纺织行业云工厂。“全布”业务通过AIoT链接30万台织布机,虽然不实际拥有一台设备,但却成为了全国最大的坯布生产智能云工厂,并通过集中化的原材料采购获取成本优势,可以大规模承接并快速交付下游一批商的坯布生产需求。切入生产环节一方面为百布带来更深厚的竞争壁垒(在产业链上的卡位更进一步),另外一方面也让百布迎来规模化盈利的拐点(智能制造带来的利润极为丰厚),百布因此获得了资本的重点关注。
作为国内生鲜市场的独角兽,在积累到一定程度后,美菜也开始了战略升级,希望成为给整个生鲜行业提供解决方案的基础设施。美菜将此定义为GaaS(Grocery-as-a-Service),意思是食品生鲜供应链即服务。
互联网的逻辑是轻逻辑,但是产业互联网的逻辑是需要做重的。搭建基础设施平台是一件极其正确,但做起来是一件极其复杂又困难的事情。做基础设施,做供应链和物流是要和规模、地理覆盖共同成长的,没有长时间的积累无法完成——短期投入多大资金和流量也没用。美菜有能力做好这件事吗?在创始人刘传军看来,这源于美菜的基因、能力和效率。美菜服务全国200多万家餐饮企业,刘传军认为,这些客户对食材新鲜度要求高且对价格敏感,这锤炼了美菜的品控SKU丰富度、性价比、运营效率、时效管理、城市覆盖度、定制加工能力,以及系统和数据8大能力,这种从原料到加工、成品存储、物流配送一体化长期精细运营能力,任何一家供应链公司都难以企及。与此同时,美菜物流的成本极低。据了解,美菜餐饮单包裹仓配成本为3块钱左右,每个包裹在6公斤左右,单公斤履约成本不到5毛钱。社区团购用户的单包裹重量很多不到一公斤,只要单位面积内包裹数足够,配送成本还可能更低。如此规模化、体系化,具备成千上万生鲜SKU供应链履约能力,除需投入大量资源,还需要耗费时间和管理成本,绝不是一朝一夕可以完成。从性价比上看,美菜是全国较少能迅速铺开的生鲜食材供应链企业,不仅是物流成本低,食材成本同样也足够低。目前看来,美菜是市场上少有的,能做到全国性覆盖、全品类、高性价比生鲜供应链服务体系公司,在这种背景下,美菜的供应链能力将成为所有模式包括前置仓、平台到家和社区团购的可以使用的物流平台,帮助生鲜电商平台把握住时间窗口,从而时间低成本的快速扩张。目前,遍布全国60多个工厂,1000多人采购团队的美菜,具备日包裹处理量600多万集约供应链能力,能通过在产地端就进行科学设计,从哪里采购、怎么运送、怎么加工,系统设计最优解决方案,能有效降低物流成本。基因、能力和效率,是美菜新战略关键,底气则来自于对全国300个左右城市覆盖度和熟悉度,以及美菜工厂仓配加工能力。对于美菜来说,生鲜赛道的竞争还远没有结束,在谋划布局上,美菜已经开始了新的征途。这些改造绝非一朝一夕,除了需要投入大量的资源,还需要耗费时间和管理成本,以及做好充分的心理准备。刘传军说:“基础设施要从零建起来,需要长期有耐心、真的愿意投资源,而且能耐得住寂寞。”