担心身边人有心理困惑，用这7个问题提问不怕尴尬
文章编号：F20200821
心理信息共享专刊
本文系咖啡心理英语小组翻译 第 400 篇文章
作者 | 艾米·莫林（Amy Morin）是一名临床社会工作者、心理治疗师，著有13 Things Mentally StrongPeople Don’t Do一书。
一杯咖啡全媒体编辑部进行修改和增删。
翻译 | 一杯咖啡英语心理编译小组 仇思予
校对 | 一杯咖啡英语心理编译小组 校对团队
编辑 | 一杯咖啡全媒体编辑部编辑 Anthony
联系 | 一杯咖啡全媒体编辑部邮箱 coffeepr@qq.com
你是否有过这样的经验：发现家人情绪低迷或好友最近焦躁不安，但当你想去关心他们的心理健康时，却发现实在不知从哪说起。但你不能因为尴尬就忽略对方潜在的心理问题。或许他也想对你吐露心声，只不过难以启齿。
如果他有心分享近况，你其实可以直接询问他；你也可以表达你的担忧，让他知道你有多么在乎他。
那么，以下7个比较有效的问题可以帮助到你：
问题1
最近过得怎么样？
寒暄时，我们常说“你最近怎么样啊”，而回答往往是“还不错”。
而如果你真的想了解对方的近况，就在聊天时再问一次。直接一点，表现出你真切的关心。
——你可以提出你的发现，比如“我注意到你最近都没去散步，怎么了呀？”
——你也可以谈谈对方曾经的艰难经历，比如“我是说，你家狗狗去世后，你过得还好吗？”
在对方思考怎么回答的时候，不要打断他，更不要通过开玩笑来缓和气氛。你要做的是，在对方坦诚相待、倾诉苦楚时，给予他温暖、耐心的陪伴。
问题2
最近压力大吗？
有时可以聊聊对方的外源性困扰（如压力），这比聊对方的内源性问题（如焦虑）更容易切入话题。
所以，比起直接询问对方的心理状态，询问对方最近压力大不大不仅显得不那么有压迫感，并且还是能了解到对方的心理健康状况。
问题3
最近吃的好、睡的好吗？
有时我们虽然嘴上轻松，话里不带一个伤心难过的词语，但字里行间无不透露着自己的痛苦。
心理健康状况常常影响我们的睡眠和食欲，比如如果某人说“我最近没什么胃口”或者“我这个星期都没睡好”，这可能意味着他正处于困难时期。
对方回答这些问题之后，就可以深入展开话题。你要认可对方的苦处并表示同情，让他知道你是真心想帮助他。
你可以说：“我完全理解你的心情，那么你有想过去看看心理医生吗？”
问题4
有什么想和我聊聊的吗？
涉及到沉重的话题时，你需要先确定对方是否愿意和你聊。可以试探地问对方是不是想聊聊，这就使话题有了更加深入的可能。
如果对方毫无兴致，就不要执意追问。你只要在他需要你的时候做一个倾听者就好了。
问题5
考虑去看心理医生吗？
或许你的亲人或者朋友还在犹豫要不要去看心理医生，这时就要鼓励他，告诉他寻求这种专业帮助不会让你被别人歧视的。
如果他没有考虑看心理医生，你也可以向他简单介绍一下心理疗法，这样至少可以给他提供一些参考。
这个问题也暗示了心理治疗并不是件尴尬的事。如果对方有兴趣接受治疗，你可以提出帮他预约专家，或者亲自陪他去做心理咨询。
另外，网上心理咨询也是不错的选择，因为对很多人来说，面对面与心理医生交谈都很令人紧张甚至畏惧，而网上咨询就显得轻松很多。
问题6
我能帮你做些什么吗？
对心理遇到困难的人来说，完成最普通的日常也会变得异常艰难。面对这种不便，有些人急切想恢复正常生活，这时你主动伸出的援助之手可能正是对方求之不得的甘露。你可以做一些实际的事情，比如帮他买买菜，或者在精神上给他支持，又或者每天打一个视频电话。
有时他们也不清楚自己需要什么，那么你可以想想有什么帮得上忙的，比如问一个更具体的问题，“需要我帮你跑腿买什么东西吗？”
问题7
你觉得我们下次什么时候再见面比较好呢？
我想没有人希望听到这样的话：“以后我会每天给你打电话，看看你过得怎么样。”不要过分打扰对方的生活，频繁的问候可能会使他感到不安。
你可以约他下次有机会再好好聊一聊，时间由他定，第二天一大早也好，一个月之后也好，你只要做到遵守约定、真诚相待就好了。
注意，不必把上文中的七个问题从头到尾问个遍，不然对方会觉得你是在盘问他。选其中的一两个问题作为开场白，如果对方并不想回答，那么下次再找机会聊其他问题。
END
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