如何做好督导助理？

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 第三季原创作者·社工网红胡旦旦

    单位 | 深圳市社联社工服务中心

深圳社会工作督导包括督导助理、初级督导、中级督导、高级督导的四个层级。

理论上的人员配比是这样的：

作为一个一直被督导的对象，一个一年多“督导助理”过来人，以及一个近一年总部高层管理者立场，这三者视角结合下，此次说说我眼中“督导助理”有三个级别类型：

第三级，懵懂被动型

被督导对象提问什么，三级督导助理回答什么。有时候回复不及时，有时候甚至答不上来，因为业务不熟，包括机构制度方面，也包括专业知识技术层面。

更有甚者，连自己督导对象有谁、他们的工作内容是什么都搞不清楚。觉得“反正我是凭实力考上的督导助理，我当督导助理也为了每个月多拿点人头补贴。”

第二级，有心无力型

主动了解被督导者的问题和需求，并且尽心安排督导工作，但是感觉自己不太被需要。二级督导助理有督导，但是、成效不显著。

觉得“反正自己已按照规定落实工作指标，团督和个督都做了，享受职务补贴问心无愧，个人成长靠社工自己的了。”

第一级，综合全能型。

堪比，不，是“对标”初级督导。

1.经常与甲方、与用人单位保持互动，能够代表机构和用人单位建立良好关系。让用人单位看到自己和团队成员的社工专业价值，并支持其发挥专业。

2.熟悉机构各项制度和部门职能，与机构（总部）保持良性沟通，及时给予被督导对象上传下达，保证政达令行。

3.与被督导对象建立良好关系，通过“线上+线下”，包括工作和生活中。工作中，发挥行政、教育和支持职能。

需要特别强调的是，唤醒社工对于社工价值的不断追求与践行，并能够陪伴被督导对象一起提升其专业能力和职务胜任水平；辅导ta建立个人职业生涯规划，不断增强自我效能感，获得价值感。

生活中，“走得进去”，情感上给予理解、关怀和支持，这样也有利于间接提升ta对于机构、对于咱们这个温暖的行业的归属感。

觉得自己“这个督导助理也是越干越起劲儿，自己也越来越有价值感。补贴诚可贵，成效更重要。成就了他人，也成就自己。”

愿你成为一级棒的督导助理！进一步，可晋升初级督导；退一步，也是团队负责人的好手。

三级督导助理不是一成不变的，可能在督导一个团队的时候会有不同阶段状态。咱们呢，要做就做一级棒。或许，下一个明日之子就是你！

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作者：社工网红胡旦旦

中共党员。现任深圳市社联社工服务中心行政文化总监/社联党支部副书记/妇委会主任。毕业于中南民族大学社会工作硕士专业。国家中级社工师、国家二级心理咨询师。从业逾5年，个人先后荣获深圳市三八红旗手，深圳市2017年度社工之星银星。做客各大社工界大V“直播间”。曾接受深圳电台先锋898人物专访，在中央人民广播电台、深圳电视台和香港商报等10余家媒体发表通讯稿百余篇。连获社工客最具影响力作者荣誉称号。还带领的“阳光妈妈”项目团队作为2017年度（第24届）亚太国际社工大会实地参访点，获颁感谢状。

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小客说：

督导助理有哪些工作？迷茫的你一定要认真看看这篇文章~