做社工需要怎样的素质，社工学生该如何努力？
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 社工客首席督导顾问
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做社工需要怎样的素质，社工学生该如何努力？
本期内容来源知乎话题：
@知乎提问： 抱着热诚读社工专业，读了一年，倍感失望（在我们学校是新专业，师资、实践机会、配套设施等软硬件均不足，课程设置不合理，学校方面也不重视……）；另外，也听到一些对自己否定的声音，开始怀疑自己适不适合做社工。
“特邀答主回答”
@贝儿 ：首先，你要感谢一下自己是带着热忱去读社工专业的。你有一双发现的眼睛，看到了一些不足的地方，那么是否有发现一些积极的方面呢？例如社工行业的发展趋势，行业内对社工人才的重视等。关于学习，“纸上得来终觉浅”，在互联网时代，如果你想更好地学习，方法是有很多的，就看你个人是否去寻找和学习。另外，寒暑假的时候可以积极去找一下社工机构的实习，在实践中可以得到书本以外的东西。
至于那些对自己否定的声音，如果是别人发出这样的声音，我们需要思考一下，事实真的像他们说的那样吗？如果是自我怀疑呢，适不适合从事某份职业，不是去猜想，而需要去体验。当然，在体验之前，你需要先充实自己，让自己掌握更多。另外说一个题外话，人生是有很多可能性的，在能试错的年龄，多去发展和尝试，走出自我限制的框架。
@ 知乎 ·YUFEI：
专业守则以及要求请自行搜索查看。社工专业在大陆的确是很新的专业，有着丰富一线经验的教师并不多，万事开头难大概可以用来形容现在的社工专业吧。我很喜欢的一个教授曾经跟我说过这样一段话，大概如下：“其实做社工，每个人有每个人的性格特点，并没有什么所谓的不适合,你要知道你会面对各种各样不同的Client，你没办法确定让每个人都喜欢你。你所要做的就是专业，用你的专业知识专业精神认真对待每一个Client，相信自己，做到最好，就够了。我很容易激动讲话很快，在美国的时候英文没有很好，可是我的client都很喜欢我呀。"
内向的性格，有内向的魅力，也许有的client喜欢安静少语的社工呢，外向又好胜，也可以做社区工作方面的社工，为弱势群体发声，争取权益，活泼又爱玩，要不要试试青少年或者外展社工？
你看，社工有那么多种类，活跃在不同的领域与项目，帮助不同的人。我们总能找到自己合适的位置，不是吗？
对于我来说，找到自己所喜欢的事情，是非常重要的人生议题之一，常常在想，如果我找到自己喜欢的，就一定要坚持下去，做自己喜欢的事情，也会很快乐吧。可惜目前还在寻找中。
怎么说呢，首先先确认，你是否喜欢这个专业并对其有一个清楚的认知。
看问题其实你应是很喜欢这个专业，这一点我就很羡慕你了。你知道无数的大师或是学者专家常常说的就是”找到你的所爱，坚持下去。“又或是”唯有兴趣，才是支持你继续下去的动力。"诸如此类的话，既然确认了你的兴趣，就坚持下去吧。
关于师资配套设施等问题，其实社工专业对学校的具体配套设施要求并不太高，师资上建议你可以多看一些书籍来加以补充，理论又或者是实践上，这个相信你们专业老师应有一定的书单？由于我们学校是以英文授课的，所以大部分书籍是英文教材，也有少数中文教材，在这里还是一并列给你吧。
Anthony Giddens 的 《 Sociology》亚马逊有中文版本可自行搜索，这本是我们大一上课用的一本教材，里面的内容对于了解社会学还有一些专业词还是挺好的。
Diane E Papalia., Sally Wendkos Olds,Ruth Duskin Feldman 《Human Development》
Charles Zastrow < The Practice of Social Wok>
有本intro to psychology 具体书不在身边无法列给你:)
费孝通 《乡土中国》
黄惠惠的《助人历程与技巧》
梁传孙、伍锐明、吴敏洁的《社会工作实践——认识自我与沟通技巧》
中文大学出版社的《社区工作理论与实践》、《社区工作技巧》 这两本是老师帮我们从香港买过来的，所以可能需要网络代购了。
高刘宝慈、区泽光 《个案工作：理论及案例》
Social work research之类的书就不在此列给你了，英文版我自己也没有读完:( 略枯燥哈哈
关于实践机会，有微博的话，建议关注NGOCN ， 上面常常有机构公布招实习生的讯息，北京上海广州深圳，相对来说社工机构相对较多，也可以自行网上搜索，试试网上投简历或是联系对方找实习机会，多试试。
社工行业在中国，是一个正在发展的行业，有很多机会，有很多未知，也会有绊脚石各种NGO组织的兴起，政府逐渐开始大规模的购买社会服务，各个社会群体对社工的需要。这些对于我们来说都是机会，既然你热爱，那就成为其中的一份子，去推动它的发展吧。
@ 知乎 · 社工学生小卡 ：
在我学习社工的过程当中，曾经觉得我所在的学校实务很一般（尽管它的专业排名显得很厉害），也觉得周围的人都不知道社工不认可社工。
但是我感觉到的是，如果我多做一些，事情会有改观。
以下都是针对作为社工学生如何努力 而回答
1、在社工所涉及的领域里，找自己感兴趣的
家庭社工、企业社工、矫治社工、儿少社工……这里面如果有你感兴趣的便可以深入，比如在矫治社工领域，我看到了自己感兴趣的犯罪学、各种偏差行为，便能够保持进一步深入的兴趣。
如果宽泛点来讲，身边许多东西都可以与社工有关系，这也许是一种生拉硬扯，可是我认为，社工是和人和社会打交道的，就好像编剧写剧本，书本所得、身边百态，皆要入心。社工也一样。我们看《伊甸湖》，那看到的可能不仅仅是暴力和血腥，也看到了青少年犯罪、社会支持这一系列也许你在书本上一瞥而过的东西，也可以联系到矫治社会工作。书本很枯燥，现实很丰富。
2、如果有听的下去的课就坚持去听，或者喜欢/尊敬的老师可以和他们都聊聊天
不仅仅是社工的课，心理学的课，社会学的课，甚至是其他科系的课，喜欢，就去听，觉得有那么一些用处也不是无聊的不能忍受，就去听，日积月累则有收获，有体会。而一个能够和你分享的老师，更是非常宝贵的，不管你的老师是偏重于理论还是实务，他们会有自己所擅长的，哪怕他的社工专业知识好像很弱，但是也许他身上的接纳、同理（或者其他的品格、兴趣爱好、资源）就能够让你受益。
另外，如果不怕麻烦的话，这个学校没有好社工老师，其他学校的课，要不要也去蹭一下呢？
从这里延伸开来，倾听和接纳对于社工来说非常重要，如果愿意的话，做一些练习和尝试。比如目光练习、比如试着倾听你原本不感兴趣的东西、比如试着发掘身边人的优势。
3、去实践吧！（志愿者服务是一种实践，可以和专业挂上钩，也可尝试多走走社区）
做直接服务也好，做社会调查也好。
也许，今天服务一个老人，服务了十次都发现你没有办法运用好个案工作的各种技巧，但，这就是一个过程，慢慢来。也没有必要把每一次志愿服务都做的很“社工”。
首先，要去做。参加一些志愿服务，接触一个或者多个群体。学校里应该有许多，社会上的社会组织也有自己的招募活动可以关注。暑假寒假的时候也可以去社工机构实习，网络上都可以查得到。
至少现在，我看到老人不会像以前那样一点都不想搭理，而是愿意多和他们说说，因为什么呢，因为我做了两年的老人服务，心里有变化了，这个变化，就是很宝贵的。
比如，如果我以前看到老人把电话，电饭煲，电视机放在同一个柜子上，我会觉得，这是安全隐患，这么多电器啊。还会觉得，好乱，老人会不会看的不舒服，但是现在，我知道，老人家腿脚不方便，这样对她来说，不用跑来跑去，很方便。那我可能就不会急着把想收拾这个柜子的想法付诸实践。每个老人情况又不一样，其他老人可能就会觉得乱。这些就是需要慢慢积累。
实践可以训练社工的敏感度。我觉得，敏感对于一个做直接服务的社工来说，非常重要。如果不去做服务，也没有关系，你所做的社团管理、所做的企业实习，都在和人打交道，你都可以把这些当成一个观察和做出改变的平台。比如社团里的成员，你如何发现他们的需求并且满足、如何做一次团体活动，社工的东西，也许用得上。
走社区，则是对此地风貌的一个大概了解，这个社区的菜市场在哪里，干不干净，这个社区有没有比较完善的公共设施，社区居民通常在哪里聚集，这些东西，不一定要做什么调查，你多走几趟，也能看得出。
4、尊重和社工在做类似事情的人或团体，并学习
在大陆，社工刚刚起步，但是各类民间自发的志愿服务由来已久。也许他们做的没有那么“专业”，但他们有非常宝贵的实践经验和教训，这些是比书本重要很多很多的。
5、社工明白如何争取并且配置资源
这句话大概可以概括我上面说的各个方面了
6、书还是要看，实在不想看书，电影也成
专业书翻翻就好，心理学的（尤其是心理学中心理咨询部分）、社会学的相关都可以看，本科阶段看大众一些的科普读物也是可以的。关注社工相关的微博，微信，耳濡目染，每天学习。
其实我的老师曾经推荐我，多看一些文学的东西，文学作品包罗万象又十分生动。
关于心理咨询，多说一句，小心“被咨询”，也许许多暗示是你不需要的，不要陷进去啊。（自己大二看了好多，后来……有点被玩坏……）
各种疗法，各种流派，都只是一种可能性！
实务推荐一本：老年社会工作
其实写的是老年社工，但是书中所蕴含的各个方面，对整个社工实务也很有帮助^_^ 有代表性，所以推荐了，不会无聊哦。关于电影，我创建了一个豆列，欢迎关注在豆瓣搜索 作为一名社工学生心水的电影&电视剧 里面有一些我看过的，可以参考的电影和电视剧。强烈推荐《扪心问诊》，个案工作好参考。
@ 知乎 · 白云飞：
题主真正面临的是两个问题：自我探索和认识专业。
自我探索who：我是什么样的人？我真的喜欢这个专业这份职业吗？还是只是一时被幻想遮蔽，等我真的了解了这个专业和真实的职业图景，我其实会不能认同，不能接受、不能肯定自己会愿意走下去？
认识专业what：真正的专业学习是怎样的？学校的专业教学环境这么差，还能靠自己学好吗？这份职业的真实样貌是怎样的？工作环境、工作内容、工资待遇、社会评价······我都了解了么？了解过后，我还是愿意选择它么？
以上，才是排在首位的who和what的问题。而做社工需要什么素质、该如何努力，是how的层面，要放在后面，并且不是最重要的。因为能力可以培养，素质可以提升，人的性格都可以改变，但是自己的信念才是最难改变，也不能将就的。
以上who和what的问题，是给题主列的。想找出答案么？不难的。很快又是暑假，你到珠三角这些社工行业比较发达的地方，最好来广州，找一家大一点的机构实习（这一行从来都缺人，暑假更缺实习生），然后主动、认真地帮忙干活，赢得你那帮师兄师姐级的前辈们好感，然后在休息时把你的困惑说出来，把我帮你列的问题问出来。若有机会见到好的督导，也试试能不能争取面谈一次。我想，大概两个月的时间，你就会有答案了。
为什么不是我在这里解答呢？因为第一，who的问题，我不认识你，你的兴趣、性格、人生观价值观、特长、能力等等，我统统无法了解，所以不能帮你分析。
第二，what的问题，真要说起来可以写几万字，不适合放在这里。且这行还有一个特殊的地方，就是不同学校的专业教学、不同地区的社会工作职业生态，可以相差十万八千里。所以，你必须自己去体验，去观察，那才会有真实的第一手资料。你最开始问的两个问题，也会在那里得到答案，虽然不一定全面。
作为一位从业六年的前社工，带过十几二十个实习生，身边来来去去的同事没有一百也有八十。我见过原本没什么社工特质的非专业小白成长为一个人人称赞的优秀社工（没错就是说我），也见过各方面都堪称社工楷模的同事因为各种原因离职，更有一些同事上班就像坐牢，更多的又只是将它当做一份普通的工作，上班打卡下班打机。我相信这其中有一些是真的不适合做社工，因为 太笨，或是太无德。但素质、能力，虽然很重要，但对个人而言，一开始并没有那么重要。正如前面所说，它们都可以靠自己主动去培养，去提升。所以真正关键的问题是，自己愿不愿意？
任何一份工作，尤其是服务类的工作，如果自己其实不认同、不喜欢，哪怕嘴巴上说想做好，但身体会很诚实，你不会真的愿意去主动学习提升，不会真的愿意尽心尽力做好每个细节。结果就会是，你做不好它，反过来又更怀疑自己。此时又没有外部的激励，比如高工资、高福利、高地位、高成就感等等支撑，根本撑不下去。
“等你来答”
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