面对口腔行业的竞争，门诊要如何应对呢？提供两个思路

社会经济高速发展的当下，人民群众对口腔健康的需求越来越大，导致行业竞争愈发激烈。在此背景下，门诊的经营者必须保持头脑清晰，以精湛的技术和优质的服务，得到客户的认可和市场的检验，这才是在竞争中脱颖而出的关键所在。我们看到，有些门诊因为硬实力和软文化的缺失，全员没有信心取得经营的成功和竞争的胜利。要知道“哀兵必败”，只有打起精神、直面挑战，才能成为同行中的佼佼者。

1、如何应对激烈的行业竞争？保持清晰的头脑

（1）从改变开始：每个行业都会存在竞争，竞争不可逃避。实际上，门诊处于竞争的环境下，如果能够正确看待危机和机遇的辩证关系，从危机中找到转机，进而变成一种机遇。那么，门诊的发展空间扩大，未来前景可以预见的不错。并且，要知道竞争的严重程度，在了解对手的同时，将关注点聚焦在自己门诊的发展，想要成功先从改变开始。

（2）以团结为基：经营者要协同员工一起攻克难关，在困难中历练和成长，收获的不仅是业绩提升，而且是人格升华。在此过程中，门诊的全体员工从散漫到凝聚，对提升技术水平和服务质量来说，是不可或缺的助力。要知道，团队不同于群体，可以达到“一加一远大于二”的效果，所以是竞争的关键点。

2、如何应对激烈的行业竞争？修炼自身的内功

（1）给客户体验：只有内功强大才能解决问题，面对竞争和挑战，需要提升门诊的实力。“服务好躺在牙椅上的每一位客户，使得看牙体验成为其终身难忘的美好回忆”。要知道，技术和服务都是为客户体验，否则得不到认可、做不成口碑，自然没有竞争力。因此，门诊必须修炼内功，以此给客户更好的看牙体验。

（2）走专业道路：修炼内功是为了走专业道路，因为这才是长久经营和持续发展的根本保证。一方面，不能闭门造车，应该组织员工外出学习，不断增加阅历和知识。另一方面，不能固步自封，需要根据实际的市场环境和发展情况，不断更新管理模式。这样下去，门诊的实力不断增强，可以远远超过竞争对手，成为口腔行业的领头羊。