中医大热,浅谈中医馆的成功经营之道!
随着中医被不断的传承和发扬,中医文化也开始在人们的心中生根发芽,开始悄悄地改变着人们的生活和就医习惯,中医馆热潮也急剧升温,专家表示,中医馆的发展前景是毋庸置疑的,但经营是煞费苦心的。大众会有一个接纳的过程,不要盲目发展,要多学习和思考,做好做细这项事业。
中医馆的未来之路必须差异化竞争。如果不进行差异化,是无法留住顾客的。那么该如何做好差异化呢?让德逌讲给你听:
重点要服务好。
可以跟据不同患者和用药群体,相应进行患者的分类管理。同时,针对诊疗前、中、后期和用药前、中、后的六个阶段,分别配置整套线上线下的跟踪服务和回访机制。
这里的诊疗前就是预约服务;诊疗中是分诊服务;诊疗后就是用药这块的识方辨病,跟患者沟通。而用药前是提醒注意事项;用药中要提醒按时服药;用后会回访疗效,及告知何时进行下一步的诊治。
组织义诊和健康教育活动。
可以定期组织医师到医馆所在商圈里开展义诊和社区健康教育活动。这不仅能够扩大品牌的影响,还能提高医师个人的知名度,提高顾客患者的黏性。
营销活动应时应景。
季节性商品价格、健康服务活动等把控,必须及时、准确,做到相应季节,提前切入市场。
中医具有上千年的历史,也为中华民族的健康做出了巨大的贡献。如今中医已被更多的患者所肯定,中医文化、中医疗法已渐渐走近了百姓的视线,带着它的神秘持续散发着独特的魅力!中医馆在经营管理中,要在传承中创新,在创新中发展,终会在市场上站稳脚跟!
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