路美观点:想要赚别人的钱,就要做好别人想做的事
赚钱,是一件很理性、很数字化的事情。可以是销售产品,可以是提供服务,甚至可以是出售股权……,但无论怎样,一家企业只有保证自己有收入、有钱赚,才能够存活的更长久,才能够谈到发展和未来。即便对于那些处于“烧钱”阶段的企业来说,“烧钱”获得市场占有率也只是一个过程,最终,还是要去追求“赚钱”的结果。
从逻辑体系的建立来说,赚钱和梦想是互相矛盾的。梦想,通常是指人们要去实现自己想要做的事情,而赚钱,却绝对不是做自己想要做的事情就可以赚到的,想要赚到钱,不但要放弃很多自己想做的事情,反而必须要去做别人想做的事情。
“顾客是上帝”是管理学中一句相当经典的“名言”,其主旨说的就是要向“服从上帝”那样向顾客提供服务,这中间所包含的颠扑不破的道理其实是:想要赚钱,就必须让花钱的人满意——很直白的道理,却在各种各样的 条件之下让很多企业就那么轻易地忽略过去了。
面对市场竞争的时候,有的企业在强调科技创新,有的企业在强调产品的售后服务……,这些并没有错,但是在固定的时空范围之内,企业所做的一切真的是顾客想要让企业做的事情吗?对于当今信息发达程度如此之高的社会来讲,价格永远会是市场的第一诉求,在这样的前提下,即便企业解释“提升价格是为了保证产品的质量”,消费者会这么想吗?或许,市场要求的并不是“价格随着质量或科技含量提升”,而是“在质量不变的前提下,科技含量可以降低成本与价格”。
有能力的企业会创造出引领市场的产品,聪明的企业却懂得去做市场想要的产品。因为后来者进入成本要相对低得多,所以引领市场并不是任何一家企业可以永远坚持做到的事情。但是,“去做市场想要”则要简单的多,简单,是因为企业可以通过“智慧”根据市场需求进行变化和调整,还有什么比“追随市场的脚步”更贴近“用户需求”呢?
做“别人想做的事”并不难,难的是把“别人想做的事”做好——而最难的部分就在于企业要放下自己的“想法”——在做任何决定之前,忘记自己是决策的主体吧,要把市场、消费者、别人当作决策的主体,才能够做出正确的选择。
道理人人都懂,特别是在向别人讲道理的时候,似乎每一个管理者都有着无穷多的管理知识和经验,但是真的到了决定的时候,有多少企业会放弃自己的主观判断呢?商业运作不是让人们“去做强盗”,所有的企业都必须让消费者“自愿”地用手中的货币来换取产品和服务,那么,是不是可以换位思考一下,如果你是一个消费者,你为什么会“自愿”地把钱给别人呢?到底是什么促成了你的这种“自愿 ”呢?你会发现,想要赚到别人的钱,重要的不是卖自己想卖的东西,而是必须保证你卖的东西是别人想要的!
随着时代的进步,科技的发展会带来人们观念的转变,环顾周围的商业市场,可能你会发现,大多数赚到钱的企业并不一定是“科技领先”的,而是“观念可以随着时代而转变的”。全球化市场的出现,让任何一个企业商家都失去了“奇货可居”的状态,太过于“强调自我”,只会眼睁睁地看着市场份额被抓在竞争对手的手中。
所以,“做好别人想做的事”并不是一句口号,而是一种观念转变所带来的必然结果。退一万步讲,并不是每一家企业都能够保证自己处于“科技领先”的地位的——在这样的前提条件下,如果你还没有把“市场需求放在第一位”,没有去把“别人想做的事情”做好,你的企业到底靠什么生存呢?!