别再亲力亲为了,干的越多越不讨好(一流的领导者只做这3件事)

作为管理者,你是否有这样的困惑:我凡事亲力亲为、忙前忙后,为什么有时候“出力不讨好”?作为员工,或许你也会有这样的疑问:我的领导在某些专业领域,并不见得比下属优秀,到底是什么特质成就了他今天的地位?我认为,真正一流的领导者,都有以下3大特点,不服不行!

1、敢用牛人

哈佛商学院不少学生日后都能成为企业高管,有些特别突出,四十多岁就做到了全球大企业的CEO。

我问其中一个学生:你为什么能发展得这么快?有什么成功经验可供学习借鉴?

他回答:有三个方法:

1、招正确的人,把他们放到合适的岗位上。

2、如果不能胜任,一经发现立即解决。

3、提前六个月规划哪些工作以后不必亲力亲为,这些工作今后交给谁做,以及在未来六个月的时间里,怎样帮助他们做好接手的各项准备。

做到这三点后,我发现自己的时间开始多了起来。

这名学生深深懂得让自己事半功倍最重要的帮手,不是资金预算、机制流程,而是人。

无论是定战略,还是抓执行,谁来做才是成败的关键。

但有些企业领导出于种种原因,在人才招聘、培养及晋升方面,总是不够重视。

有时,手边更紧急的事占据了他们的时间;

有时,他们用人主要看关系,而不是看技能;

有时,他们虽然对某人不满意,但苦于也没更好的,只好将就下去。

要想打造战斗力强的团队,让下属个个成为精兵强将,需要你有决心、有毅力,真正在人的方面花时间。

当然,你会需要人力资源部门的支持,也许还会用到猎头,但归根结底,你要发自内心地,把建班子、带队伍当作自己的工作职责。

你在这方面做得越好,你就越能提升自己,越能胜任更高的岗位,越能承担更多的职责。

2、授权跟进

授权说起来容易,做起来难,你往往会觉得没人能比你做得更好。

但如果不分工授权,凡事都大包大揽,最终你还是会因为实在忙不过来,而不能把每件事都做好。

强生公司的CEO亚历克斯·戈尔斯基曾说:“重要的不是自己做了什么,而是组建能力互补的团队,通过他们完成工作”。

那么,如何通过他人达成目标呢?

(1)让下属充分理解你的期望与要求

你是用赋能的方式,帮助他人成功成长;还是用职场魔头的方式,提各种不合理的要求,威胁强迫他人?采用什么方式,非常重要。好的做法是:

在分配工作时,要落实到具体责任人;

在确定人选时,要保证此人有能力完成;

在工作推进时,要给予必要的指导、帮助及培训;

在出现问题时,要留出时间共同探讨、帮助解决。

在落实责任人时,无论这项工作需要多少人通力协作,最终负全责的应该是某一个人。

这样才能职责明确,决策及时,才能确保整体性和大局观。

你要与之充分沟通,说明这项工作的来龙去脉及背景情况,明确工作目标及最终成果,再从成果出发倒推完成工作所需的关键步骤,以及过程中可能遇到的困难及障碍。

在沟通时,要特别把你衡量成果的标准说清楚。

如果这项工作还需要团队协同,那么你就要跟相关各方做好沟通工作,让他们也充分理解你的期望与要求。

(2)持续跟进

很多人认为布置完工作、讲清楚要求,自己要做的就干完了。世上哪有这样的好事呢?

在此,你要铭记于心的是,高效执行的关键法则——跟进确认。

无论是打电话,还是开见面会,你的跟进都要深入具体,不能浮于表面、敷衍了事。

比如,当问及某项工作的进展状况,该负责人说“挺好”时,你不能就此打住,要深入挖掘实际情况。

其实,定期跟进也是个激励下属的好机会,看到成绩及时肯定,能极大地鼓舞下属的士气。

主动授权,让下属分担更多的职责,能促进下属快速学习提升。

作为团队领导,下属得到了历练,你也就得到了成长;下属能分担的职责越多,你能承担的责任也就越大。

3、帮助下属成长

通常,你得有一技之长,才能走上领导岗位,比如技术大拿或是销售大牛。

正因如此,在遇到问题时,下属才会来找你帮忙,请你出手解决。

但作为领导,你不能总是这样,你要有意识地重新定位自己,让下属意识到你的职责不是替他们解决问题,而是帮助他们成长,提升他们自己解决问题的能力。

因此,你要清楚界定,自己应该在什么事情、什么时机通过什么方式帮助下属。

帕特·加拉格尔是家族的第三代传人。当年其祖父在芝加哥创建的小公司,现在已发展成为全美第四大保险经纪公司,公司估值高达80亿美元。

他14岁就开始在家族企业工作,最初帮着整理档案,后来开始业务实习,大学毕业后成了销售代表。

当家族在考虑第三代传人时,他的父亲和叔叔很自然地选择了他。

回忆自己的成长过程,他就经历了这个转变。

“刚做销售时,需要做很多陌生拜访,请求对方让我们帮他们买保险。自打一开始,我就特别喜欢,而且做得特别好,销售业绩在全公司名列前茅。”

几年后,其父亲和叔叔决定让他执掌销售部门。

“销售管理与自己跑销售是两回事。我要做的不是自己一单一单地跑业务,而是充分利用自己的专业能力,帮助更多的销售服务好更多的客户。”

具体怎么做呢?他举了个例子:

“当时有一家客户是做大型工程设备的组装及运输的。最早这是我的客户,后来我做了销售主管,就交给了另外一名销售负责。他也谈得不错,但就是没能将之拿下。

我想借助自己作为家族成员的特殊身份,没准能帮着完成临门一脚,于是就跟他一起去拜会了客户。

尽管我们的提案做得很好,但客户似乎还是很不放心。是不是因为我们俩都看着太年轻了?看来是时候让我父亲出马了。

我父亲对这位客户说:‘你知道我是极为珍视家族声誉的,要是我儿子和他同事的这个提案对你不利,我是绝不会允许他们向你推荐的。’

客户听罢,终于放下心来,之后的业务就非常顺利了。

在这件事上,我的价值体现在两个方面:

一是作为销售经理,我让客户感受到自己对下属做的提案充满信心;

二是能够审时度势,在临门一脚的关键时候,把握到了关键问题(不是提案不好,而是客户不放心),并动用了关键资源(请父亲出马),解决了问题。最后的结果,可谓皆大欢喜。”

由此可见,在他人需要的时候,领导可以有多种方式提供帮助,可以是像加拉格尔那样调动关键资源,也可以是推动沟通、解决冲突等。

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