“如何调动志愿者参与志愿服务的积极性”是每一位实务社会工作者一直在探索的内容。新农村社区党群服务中心的志愿者参与志愿服务的积极性直接关系着所在志愿服务组织的服务力度。
笔者负责志愿者管理工作已经有一年多的时间，通过这一段的工作经验以及近阶段的思考，在激发志愿者的积极性方面，总结了以下几点：
人和人之间的距离往往和彼此的关心程度有直接的关系，志愿者和社工师也是如此，特别在新农村社区，志愿者对社会工作的陌生，往往需要靠社工师和他们之间的关系来带动，当他们和社工师的关系足够亲密时，参与活动的积极性和支持力度也是不一样的。
做为志愿者版块的管理者，对待每一位志愿者都要真诚和关爱。做好人文关怀不仅能够增加和志愿者之间的了解，而且增强了志愿者的归属感，为志愿者积极参与活动做铺垫。
例如节日慰问；生日关怀；尤其是在志愿者出现疾痛时，关心必不可少，除此之外日常的生活和工作中也要多给予关心和支持。
在志愿者激励方面要兼顾物质激励和精神激励。物质激励通常会有积分兑换，个别活动奖励等。主要还是精神方面的奖励。1.评选团体内部的志愿达人志愿明星。在积分兑换以外，可以给予活跃度高的志愿者额外的名誉奖励，评选出年度“志愿达人”“志愿明星”等称号。2.参加外部的各级的评优评先活动。鼓励和引导表现突出的志愿者，参与组织外部的优秀评选活动，扩大志愿者的影响力和成就感。3.对外事迹宣传，将志愿者们的志愿故事、优秀事迹形成文章，在社区宣传栏、公众号、媒体报刊等各种宣传渠道进行宣传。通过各种激励制度，让志愿者感受到自身价值和收获感。在志愿服务活动中，设置不同的志愿者服务岗位，并赋于志愿者一定的处理问题的权力。尽量最大化的调动志愿者的主动性，不必事事要求按照固化模式进行。志愿者一些好的想法和建议应该多借鉴择优采纳。志愿者队伍中所有成员虽都具备志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，但大家从不同的地方汇聚在一起，团队的组织者要创造机会，让大家相互认识，相互了解，一是促进内部团结，二是能够更好的促进志愿服务的开展。比如开展志愿者茶话会，交流会等。其实志愿者管理工作和社会工作其他领域的内容是相通的，都是对人的服务，无论运用哪种方法去开展工作，都离不开用心，用心经营、用心发现、用心服务，才能更好的维护志愿者队伍，才能使志愿服务持续良好的发展下去。
