演讲｜怎么做一个高质量的工作汇报
演讲｜怎么做一个高质量的工作汇报
上周日直播后，得到了非常好的反响，普遍反映这是一次非常实用而且干货很多的直播，放心，我的直播都这样，免费的白嫖也碾压很多付费的内容。
鉴于很多人错过了第一次直播，我们又不提供回看，所以我把直播内容整理成了这篇文章，提供你需要的时候可以查阅使用，所以建议你发朋友圈之后，可以保存收藏。
首先要界定这篇文章讲的内容，不是到了年底写的那种，为了汇报而汇报的汇报。
换句话说，不是年终总结，而是经常要做的工作性沟通，频次高，目的明确，就是为了真正驱动行动而做的汇报。
能够做好这样的工作汇报，不但你跟上司的沟通渠道会被拓宽，这也是一个展示你工作和思维能力的机会，说白了，能够秀肌肉，让老板看到你多能干，思路多清晰。
在这个前提下，你需要知道的是：
1、工作汇报的一个核心
2、工作汇报的三个前提
3、工作汇报的表达结构
还有就是三条内容指导原则——“三要三不要”。
一个核心
工作的汇报的核心要点，或者说，根本目的只有一个：
帮助老板们做决策！
帮助老板们做决策！
帮助老板们做决策！
重要的事情说三遍是必须的。
直播之前，我问了不少身边的人，其实大家基本都没搞清楚工作汇报的根本目的是什么，直播的时候我也提了这个问题，得到的答案大都是，展现自己的工作成绩、向老板表达困难、争取到更多的资源等等。
你可能也发现了，上述这些目的，都是站在自己的角度来思考的，但恰恰是个错误的姿势，工作汇报这件事的起点和终点，其实都是接受信息的那个人——你老板。
这个问题我在讲演讲的时候也反反复复的强调，演讲的时候不要只想着自己，听众才是你的目标，工作汇报作为一种表达和沟通方式，在这一点上并不会有什么改变。
别想着自己，想着你的受众！
老板之所以需要你的工作汇报，是因为他对于信息的拼图不够完整，需要你手中这一块碎片来看到完整的图景，然后做出决策。
只有搞明白了这个核心目的，你的工作汇报才算有了正确的目的和方向。
三个前提
围绕着“帮助老板们做决策”这个核心，你还需要知道一下三个前提，围绕着它们来准备：
前提一：老板时间和精力都有限
前提二：工作汇报不是为了总结过去，而是为了面向将来
前提三：工作汇报是一次互动行为，不是单向输出行为
前提一：老板时间和精力都有限
这听起来像是句废话，谁都不是超人，当然时间和精力都有限啊！但我却把这条放在了三大前提之首，因为它太简单太平常了，以至于我们经常会忘记它。
哪怕能成为老板的人，都有自己的过人之处，但毕竟也还是human being啊，一天要处理的事情千头万绪，你的工作汇报只占他工作很小的一部分，想想我前面说的那个拼图的比喻，你能尽量少占用老板的精力和时间带宽，直接给出重点信息，他反而会觉得你能干，知道什么是重点，也会沟通。
那种叽叽歪歪半天说不到点子上的，哪怕老板嘴上不说什么，在心里已经给这种人的工作能力打出了一个低分。
所以一定要在一开始就说重点，你需要知道的是：
黄金90秒原则
意思是，工作汇报一开始的90秒，也就是一分半里，就要把重点告诉老板。
有的说法是，老板的忍耐度大概是2-3分钟，但我并没有这么乐观，如果可以的话，最好在开始汇报的第一分钟，就把重点丢出来，锚定本次汇报的方向，让老板开始思考。
如果老板开始问你，你的重点是什么？你到底想讲什么？你有什么问题？
这就是一个危险信号了，说明老板已经开始不耐烦了。
但这是完全可以通过黄金90秒原则避免的。
在上周日的直播过后，我们的学习群里，就有立刻使用了这条原则，取得了很好效果的案例。
顺便说一句，学习群里大家讨论的质量很高，做出的反馈也很及时，光说不练假把式，学习群的目的就是又说又练长本事，也欢迎你的加入，添加小助理微信就行。
前提二：工作汇报不是为了总结过去，而是为了面向将来
这也是常见误区，在汇报里，说了一堆过去的成绩，现在的问题，就是不面向未来提出解决方案。
这等于让老板花时间在没有产出和收益的事情上，毫无性价比可言。
本来回顾历史的目的就是为了将来，不然怎么说以史为鉴可以知兴替呢。
知兴替啊亲爱的！是为了兴旺，不是为了被替代啊。
换句话说，是为了长治久安，生意兴隆，不是为了知道去哪里买棺材便宜啊。
这点在工作汇报上是一样的，只说过去，叫说书，老板不是为了娱乐，是为了更好的决策，所以就算要交代事情的来龙去脉，不得不回顾一下历史情况，也要严格控制在工作汇报1/3的比例，留下2/3的时间来讲未来怎么办。
前提三：工作汇报是一次互动行为，不是单向输出行为
工作汇报不是单口相声，你要随时做好准备跟老板和其他听的人互动。
互动不是说他们有问题，你回答，而是注意听众的面部表情，如果在你讲到某个点的时候，老板皱眉了，或者听众脸上出现了困惑的神情，那么可能是这个部分你没说明白，需要进一步补充信息。
你可以直接问。
把自己当做导游，随时关心旅游团成员的状况，在一个景点的讲解之后，导游也会问大家有什么问题，在去往下一个景点之前，导游会清点人数，确保所有人都在，没有拉下谁。
做工作汇报也是一样的，只顾自己讲的爽，不顾听众是不是能跟上，讲了也白讲。
所以可以时不时停下来，询问大家的感受，甚至点出他们的心情，接受他们的反馈，这也是做一个高质量的工作汇报的加分项。
表达结构
在理解了核心目的和三个前提之后，高质量的工作汇报采取的内容结构也就非常清楚了：倒金字塔结构。
重要的事情先说，越不重要的事情就越靠后讲。
别小看这个结构，很多人都是搞反的，上来一大堆细枝末节，最重要的放到最后，跟写侦探小说一样，希望大结局带来震撼，享受谜底被揭示的那种奇迹时刻的快感。
我劝你赶紧拉倒吧，工作汇报这么干，你可能都等不到汇报说完就被打断了。
要搞清楚，在汇报的场域里，老板才是强势的那方，他可以随时打断你，进行提问或者加入其他人提供信息，整个过程不可能是你一个人的solo表演和独舞，甚至有可能还没等到你要讲的重点出来，老板已经把话题带去了另一个他更关心的方向。
所以重点前置！
新闻报道就遵循这个原则，都是重要的事情先说，比如：
第一句：中国女排里约奥运会夺冠。
你有兴趣？好，再往下看。
第二句：北京时间xxx，中国女排在里约奥运会总决赛上战胜了东道主巴西队，夺得了冠军。
再往下是更多细节。
第三句：总比分3：2，五局比赛都是苦战，在郎平的果断换将，和主攻手朱婷的出色发挥下，中国女排从第三局后半开始掌控局面。
之后还可以补充更多细节。也可以到此为止，但哪怕你不看后面两句，只看第一句，你也知道了最重要的信息。
这就是倒金字塔结构的表达，掌握是需要一定的时间和练习的，所以我会建议你在初期先用写稿子的方式来准备工作汇报的内容，等到熟练掌握了，你的大脑会自动帮你搭建出内容的框架，一切水到渠成。但初期不熟练的情况下，一定要多准备，强准备。这也有助于削弱你的紧张情绪。
三要三不要
在汇报时，还有三对两两对应的基本原则，你需要记住：
不要分散 要聚焦
不要自恋 要换位
不要情绪 要事实
不要分散 要聚焦
就是我总在强调的，一次只讲一件事。
你说不对啊，不是经常都是说三个点吗？为什么你要说一次只讲一件事呢？
其实你搞错了，一次只讲一件事跟说三个点并不矛盾。
我打个比方，如果你这次的目的是要跟别人介绍大象，那么你可以把这个介绍拆分为三个点来讲，先讲大象的腿，然后是身躯，最后是最有特色的鼻子。
这就是一件事，三个点的逻辑。
什么是一次讲三件事呢？
就是你要一口气介绍大象、老鹰和鳄鱼。海陆空全都齐了，你想想看，你怎么可能在有限的时间里说的清楚？
但有人会问我说，我要说的每件事都很重要啊，这怎么办？
每件事都很重要=每件事都不重要
这说明你压根没有抓住重点，哪怕都是必须讲的事情，也一定是可以做出排序的，把最上面那件事情讲了，其他的事情以后再讲。
不要在一次汇报里，同时讲大象、老鹰和鳄鱼，而要分三次汇报分别讲大象、老鹰和鳄鱼。
不要自恋 要换位
这个意思是，你要按照老板的逻辑叙述来讲，不要按照你自己的。老板只想听自己关心的问题，所以在汇报中一定要认识到老板的逻辑才是重点，你的逻辑并不重要。
如果公司最近关心的是客户流失问题，你一定要跟老板去掰扯跟其他部门的工作分工，老板根本就不想听。
我的建议是，你要在工作汇报之前先做功课，把公司最近关注的重点，和你老板最近关注的重点都理清楚，如果这两者一致是最好的，如果不一致，以你老板关注的重点作为你的核心叙述逻辑。
毕竟县官不如现管嘛。
不要自恋的以为，你的事儿才是事儿，在职场里，老板关心的才是大事，你可以换公司，换老板，但永远无法改变这个逻辑。
改变宏观的外在世界，是你根本做不到的，但改变自己的表达方式，还是可以做到的不是吗？
不要情绪 要事实
糟糕的工作汇报容易变成只讲情绪，不谈事实。
要么是跟老板抱怨同事傻x，困难太多，自己压力山大。要么是希望得到老板的表扬，亲亲抱抱举高高。这些都是情绪，都是毫无意义的动作，你完全可以找个另外的场合跟老板进行私下沟通，工作汇报的重点是工作，只有基于事实这个层面，大家才能展开讨论，提出解决办法。
不然你丢出去的全是情绪，老板除了哄哄你，还能怎么办？
偶尔一次也就算了，总是这样，老板也会很烦的。
你想想自己，闺蜜失恋，兄弟被蹬，你陪着喝两次大酒，安慰安慰，也就够意思了，天天拉着你翻来覆去的说，谁受得了祥林嫂？
那祥林嫂到底有什么问题呢？不就是总是翻来覆去的表达情绪，却没有什么基于事实的立场和看法吗？
事实是你最坚固的地基，也是你工作汇报时最应该使用的武器。
一定要带着解决方案
抱怨是最容易也是最廉价的，解决问题才是难的。
而这又是最能体现你的思维和工作能力的。
哪怕你提出的方案并没有被采纳，至少说明你想过，这就比很多只管杀不管埋的同事要强很多，你会在老板心目中留下一个很不错的印象分，长此以往累积起来，就更容易获得上升的机会。
这件事正好对应了第一部分的目的。
工作汇报的核心要点：是帮助老板们做决策。
重要的事要再说三遍：
一定要带着解决方案！
一定要带着解决方案！
一定要带着解决方案！
所以哪怕你看完特别容易忘，请你把这两句话合在一起牢牢记住：
工作的汇报是帮助老板做决策，一定要带着解决方案！