吉安:女子用充电桩,发现它“胃口不小”
江西吉安市刘女士向《都市现场》反映,前几天,她在小区地下室给电动车充电时,发现充电桩竟然会吃时间。什么意思呢?就是计时器会跳表,从480分钟变成了432分钟。
充电桩“吃”时间 业主称要明白消费
刘女士用手机拍摄的画面显示,当天,她刷卡两元给电动车充电,充电桩码表显示可充电时间为480分钟,可开始充电后,计时器却突然从480分钟跳到了432分钟。
业主 刘女士:开始的时候我以为是正常的,我以为它432立马会跳回480,然后我就在等,等的时候432、431、430、429之后,我发现她是真的“吃掉”了48分钟。
还有一次,刘女士同样刷卡两元给电动车充电,充电桩码表突然从480跳到了431。
业主 刘女士:我在我们店里充电的时候,我不需要八个小时,我的电池可以充满,但是我发现我在这里,两块钱根本就充不满,两块钱八个小时,我充不满我的电池,我每一交都要三块钱。
刘女士将视频上传小区业主群后,不少业主表示,遇到了同样的问题。
业主 肖女士:他们这样子说,我肯定心里也不舒服,我也希望消费得明明白白,如果是存在有欺诈的行为,我肯定是不能够接受的。
厂家称“吃时间”正常 市场监督部门称还没有检测能力
随后,记者和充电桩的安装单位湖北好电帮电子科技公司业务代表徐先生取得了联系。对方表示,这个是正常现象。
徐先生:有些时候,车子的功率会影响到时间问题,不管是哪个充电桩都会有这样的问题,比方说他的功率超出我们限定的功率,它的时间会有一个减少。
徐先生表示,他们是依据充电功率来设置充电时间的,两块钱480分钟是指230瓦以下的功率,230瓦以上的功率就要减少时间,不然没钱赚。
徐先生:旁边有一个公示牌,她自己也应该看那个公示牌,我们不是说我们想充多少就充多少,想减多少就减多少,那叫坑人,我之前就有个公示牌,超过电动车多少功率之后,然后时间就会减多少。
记者看到,一个充电桩的旁边确实贴了一块提示牌,其中有一行注明,“电动车用电量超过230瓦每小时,充电时间会跑快一倍。”可即便这样,业主认为,提示牌的字太小,密密麻麻的他们根本没有注意,而且这也是厂家一方的说辞。
业主希望监管部门对充电桩定期进行抽检。记者拨打了吉安市市场监督管理局检测中心的电话。
吉安市市场监督管理局 工作人员:一个新的东西,我们要经过国家论证授权我们才能检测,电表我就可以检。
记者:那这一块可能目前还是一个肓区?
吉安市市场监督管理局 工作人员:那我就不知道了,可能省一级的可以检,目前为止我们吉安还是检不了。
业主 刘女士:我就希望政府部门能够加大力度对这一块的一个管控,毕竟这是一个新东西,但是你说是新东西嘛,现在新小区那么多,都在用这个东西,你算一下,其实它也是一笔庞大的开销。
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