珠宝销售技巧1467：​介绍话术怎么说，让顾客有想买的冲动？

珠宝销售技巧：顾客没选到喜欢的款式，主要分4种情况……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解312：

第69课：被顾客带着跑

顾客试戴了很多，说没有自己喜欢的款式，又去别家看看。这类顾客经常遇到，怎么接待好？

问题：

1、为什么顾客选不到喜欢的款式？

2、当顾客说不喜欢，你会怎么做？具体话术？

3、写一个案例，你怎样一步步引导顾客成交？

珠宝销售技巧1：学员20535

问题分析：

第一种，

顾客今天没打算买，但是先试试看，不会明显表现出来对于那个款式更喜欢，怕销售强势推荐，所以这个都选不到合适的款是顾客离开的一个借口！

第二种，

比较没主见型的顾客，不知道自己适合什么样子的，试戴了很多之后她自己都看晕了，不知道选什么款式，之后就会变成都没有太喜欢的款式！

这类顾客需要引导，让顾客发现款式的亮点，从而喜欢上那个款式！

第三种，

顾客可能在别的地方看到喜欢的款式了，心里比较钟意，所以再看别的款式都觉得太一般！这类顾客也需要引导，可以优劣势转化！

第四种，

顾客没有静下心来慢慢看货品，就是随意看看！这类顾客需要让顾客坐下来，拉拉家常，解除防备心，然后再慢慢挑选款式！

话术：

我：美女，这个款式你不喜欢吗？那你是觉得这个戒臂太粗了？还是款式太复杂了呢？

顾客：我想要一个简单一点的款式！

我：我们这边简单的款式也是有的，你是觉得简单的更耐看一点是吧？我给你选一款简单你对比下！

其实一般顾客来我们也会推荐这种简单款式，但是你来的时候，我的脑子里就浮现了这个款式，我觉得特别适合你戴，你的气质能够hold的住！

它的设计感是非常独特的，也特别的有立体感，你戴在手上显得你的手型特别的饱满修长！

虽然简单的款式是简单，但是我想你平时的风格也是比较特别的。

女人嘛，总是要展现出与众不同的一方面，跟别人都一样那还有什么趣，你戴上就是引领时尚的潮流！你说是不是？

成交案例：

今天同事分享了一个案例！

有一位女士进店看随便看看，然后同事看到美女手上戴着一个钻戒，可能那个美女的钻戒太久了没有洗，所以都没有光泽度！

同事：你这个戒指是什么材质的啊？看着好像没什么光泽！

美女：是钻戒。

同事：真的是钻戒吗？怎么看着不亮呢？

美女：可能是太久没清洗了吧。

同事：可能有很大一部分原因跟钻石的品质有关系，你可以过来看看我们的钻戒！

然后同事主推了一款钻戒。

同事：这款钻戒是27分的，数字27也代表着爱妻的意思。

我的一个同学去民政局登记结婚，选的就是27号去的，那天也是一个结婚的特殊节日，民政局还送给她们一份精美的礼物呢！

所以27分这个数字真的很难的，也特别的有意义，虽然三十分的一个钻戒可能会比这个钻石大一点，但是女人一辈子也就结一次婚，每个人都希望自己的爱情，自己的婚姻甜甜蜜蜜！

这也是男士对女士的一个承诺，一辈子爱妻！这不就是我们每个女人所向往的嘛？

最后虽然美女戴着一个钻戒，但是最后还是过来买了这个钻石戒指，因为同事的话说到顾客的心里去了，引导顾客成交了这一单！

小结：

思考一个问题：

为什么销售会被顾客带着跑？

本人原创作品，未经授权，禁止转载！

我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。